因此在現實博弈中,博弈雙方都在想方設法贏得對方的信任,從而達到自己的目的。誰能取得成功,就要看誰更善於把握對手的心理,隱藏自己的目的,贏得對方的信任。
商人的詭計
城市男孩肯尼移居到了鄉下,他花100美元從一個農民那裏買了一頭驢,這個農民答應第二天把驢帶來給他。
第二天農民找到肯尼,說:“對不起,小夥子,我要告訴你一個壞消息,你買的那頭驢死了。”
“好吧,你把錢還給我就行了!”肯尼說。
“不行,我已經把錢花掉了,所以我不能把錢還給你。”農民說。
肯尼說:“好,那你就把那頭死驢給我吧!”
農民很納悶地問:“你要那頭死驢有什麼用?”
“我要用那頭死驢作為幸運抽獎的獎品。”肯尼說。
農民吃驚地叫了起來:“沒有人會要一頭死驢的,你不可能把一頭死驢作為抽獎的獎品。”
肯尼回答:“別擔心,我有辦法。我不讓任何人知道這頭驢是死的就行了!”
幾個月後,農民遇到了肯尼。
“那頭死驢最後怎麼樣了?”農民問他。
肯尼說:“我舉辦了一次幸運抽獎,並把那頭死驢作為獎品,我一共賣出了500張票,每張2美元,最後我淨賺了998美元!”
“難道沒有人對驢是死的表示不滿?”農民好奇地問。
肯尼輕鬆地回答:“隻有那個中獎的人表示不滿,所以我把他買票的錢還給了他,他就沒什麼可說的了。”
許多年後,長大了的肯尼成了安然公司的總裁。
說實話,肯尼的詭計並不高明,為什麼那麼多人都相信了肯尼的謊言,並願意為此付出2美元呢?肯尼的成功在於他準確地把握了人們愛占小便宜、貪婪的弱點。人們都希望用最小的付出獲得最大的回報,因此,當人們看到這樣一個獲得大獎的機會時,興奮使他們忘記了這可能隻是肯尼的一個騙局而爭相抽獎。
商家利用消費者愛貪小便宜的心理,讓消費者掏錢的事例可以說比比皆是。
有一家浴池剛剛開業,為了招攬顧客,老板讓人在大門前張貼了一幅廣告,廣告上說:“如果您來本浴池洗澡,我們將贈送您一瓶洗發液、一塊香皂和一條毛巾。”
一張澡票的價格是10元,而獲贈的東西卻價值幾十元,這當然吸引了很多顧客。許多人都到他們的浴池來洗澡,因此,他們雖然新開業,卻比一些老浴池的生意還好。
但是,這家浴池要求贈品在使用後要存放在這裏,並為顧客貼上標簽、寫上名字,以後顧客每次到這裏沐浴便可以使用自己存放的東西。
不妨來算這樣一筆賬:一瓶洗發液、一塊香皂和一條毛巾可以供一位顧客使用30次,每次門票10元,這家浴池總共可以在每位顧客身上收回300元,而贈送的3件物品,成本隻有30元左右。這樣經營收入不但大大增加了,而且浴池有了固定的消費群體,同時還能利用廣告的誘惑將其他顧客吸引到這裏來,浴池老板的營銷手法可謂是一箭三雕。
在現實博弈中,人人都想以最小的付出獲得最大的回報。然而,也正是這一心理,有時卻被對手加以利用,導致自己付出更多。為了貪圖浴池的一瓶洗發液、一塊香皂和一條毛巾,最後消費者要付出300元,這遠遠超出了獲贈的30元左右的物品,同時,還失去了選擇其他浴池的自由。因為30元的贈品,棄之不用太可惜了。
以上事例說明,天下沒有免費的午餐。在博弈中,對方給你一些蠅頭小利,必然希望你付出更大的價值。這一策略成功的關鍵是,要讓對方誤以為自己付出得少,而得到得多。而事實應是,對方在之後的付出遠大於他當初得到的價值。