對一個人來說，誠實敬業、盡善盡美地去做好每一件事，是他在這個世界上最好的一種廣告。
優秀的品質令你更完美
喬治·格雷厄姆是倫敦一個很有名氣的鍾表商。一天，來了一位顧客，在他的鋪子裏精心挑選了一塊手表，但仍然不放心，就問格雷厄姆，手表的精確度怎樣。
“先生，這塊表的製造和對時都是我親手完成的，”格雷厄姆回答他，“你隻管放心拿去用。7年以後你來找我，如果那時候時間誤差超過五分鍾，我一定把錢退給你。”
過了7年，果然，當年的那位先生從印度回來了，他又來到格雷厄姆的鋪子裏找他。
“先生，”他說，“我把你的表帶回來了。”
“我記得我們的條件，”格雷厄姆說，“把表給我看看。哦，怎麼了？有什麼地方不好？”
“是這樣，”顧客說，“我已經用了7年，它的走時誤差超過5分鍾了。”
“真的？如果是這樣，我就把錢退給你。”
“除非你付給我10倍的價錢，”顧客說，“不然我不退。”
“不管你開什麼條件，我都不會食言的。”格雷厄姆回答。
他把錢付給了那位先生，換回了那塊表，留著自己校準時間用。
格雷厄姆先生的手藝是向塔彼溫先生學的，塔彼溫先生是當時倫敦——也許是全世界——做工最精細的機械師。一座時鍾上如果刻上了他的名字，那就是質量優異、走時準確的標誌。有一次，一位顧客拿了一塊刻了他名字的壞表找他修理，表上雖然刻了他的名字，但實際上卻是冒牌貨。塔彼溫二話不說，拿起錘子把表砸了個粉碎。看著顧客目瞪口呆，他拿出一塊自己製作的手表遞給他，說道：“先生，這才是我的產品。”
格雷厄姆先生一生有很多發明，他發明的太陽係儀、司行輪、水銀鍾擺等，後人一直都在使用，到現在幾乎也沒有什麼改進。他為格林威治天文台製作了一台大鍾，到現在走時已經超過150年還是性能良好，隻是每走15個月需要調時一次。由於塔彼溫和格雷厄姆的工作達到了盡善盡美的至高境界，最後他們都葬在了威斯敏斯特教堂。
“給我做一柄最好的錘子，要那種你能做得最好的，”在紐約州的一個小村莊，一個木匠對鐵匠說，“我們有6個人來這裏幹活，卻把錘子忘在家裏了。”
“我能做得出的最好的錘子？”鐵匠戴維·梅多爾滿腹狐疑地問，“你會出那麼高的價錢嗎？”
“會的，”木匠說，“我需要一柄好錘子。”
鐵匠最後交給他的，確實是很好的一柄錘子，也許從來就沒有哪柄錘子比這柄更好。錘頭的孔比一般的錘子要長，錘柄可以深入模的孔裏，這樣，在使用的時候錘頭就不會脫柄飛出去。木匠對這項改進讚不絕口，不住地向同伴炫耀他的新工具。第二天，他的那些同伴都跑到鐵匠鋪，每個人都要定製一柄一模一樣的錘子。這些錘子定做好以後，又讓他們的包工頭看見了。於是，包工頭也來給自己定了兩件，而且要求比前麵定製的都好。“這我做不到，”梅多爾說，“每次我做什麼的時候，都是盡可能把它做好，我不會在意主顧是誰。”