其實這位醫生也隻是一時頭腦發熱才說出最後一句話。話一出口,他就後悔了,可是已經晚了,隻能硬著頭皮請這位看起來氣勢逼人的推銷員進辦公室。在那位醫生的辦公室裏,吉田美登子將平時所掌握的保險知識全盤托出。可是,醫生卻告訴她,自己早就買了好幾份保險。吉田美登子的服務態度十分真誠,對醫生的回應沒有半點不滿,仍然以高漲的熱情介紹她所在公司的保險業務的優越性,醫生不忍心讓她過於失望,於是真誠地說:“保險實在高深莫測。說實話,我已經買了五六份,每次都被保險推銷員說得天花亂墜,可事後心裏還是一塌糊塗。這裏有我兩張保單,就當是送給你的學習資料,你拿回去研究一下,評估評估好了。”
吉田美登子帶著這兩份保險單分別拜訪了這位醫生投保的兩家保險公司。在確認保單的內容之後,她為醫生製作了一本圖文並茂的解說筆記,隨後又用筆畫下重點,好讓醫生更容易了解。
當這位醫生把吉田美登子所做的解說筆記交給他的會計師看時,會計師極力稱讚吉田美登子的這份評估報告,而且還建議醫生說以後要買保險就最好找吉田美登子買,因為她對於保險知識了如指掌。於是,醫生就正式邀請吉田美登子為自己重新組合設計已有的那六張保單,以便以最少的投入換取最大的效益。
吉田美登子根據醫生的實際情況,建議將著重身後保障的死亡保險轉換為適合中老年人的養老保險與年壽保險。吉田美登子熱忱的態度和敬業的精神贏得了醫生的好感。這位醫生不但為吉田美登子帶來一份高額的定期給付養老保險契約,同時也給了她一次非常難得的對比各家保險公司保險商品優劣的機會。
後來,這位醫生出於對吉田美登子的感激,又將她介紹給要好的同事和朋友。這幾位同事也都請求吉田美登子為他們評估現有的保單,而她也不厭其煩地為他們製作解說筆記,認真分析並詳細記錄了何時解約會得到多少解約金、不準時繳費的結果、殘廢後的稅賦等問題。
吉田美登子極力將每一位客戶變成自己的固定客戶,從第一次接觸到後來維係,都讓客戶感受到她的熱情和真誠,在日後的交往中,這些客戶有一大部分都成了她的朋友。通過客戶的層層介紹,由一個醫生團體到另一個團體。在輾轉引介中,吉田美登子終於擁有了最高醫師客戶占有率的保險推銷員頭銜。
吉田美登子與客戶的關係非常要好,擁有極佳的人脈,許多客戶都會以“回饋一張保單”的方式,向吉田美登子表達謝意,並且一再地為她介紹新客戶作為感謝,使她的業績一直保持著最高記錄。隨後,通過不斷地運用由一個朋友到一批朋友、由一批朋友到另一批朋友的方法,吉田美登子擴大了現有的保險市場,使自己的業務範圍日益壯大,也日益穩固,最終贏得了良好的口碑。就這樣,吉田美登子在朋友們的幫助下,“輕而易舉”地成為業績最好、競爭力最強的職員。
人脈不僅與業績是成正比,還與工作狀態成正比。人脈多的人往往能夠輕鬆勝任,這樣的人即使在處理問題的過程中也能籠絡人心,因此工作狀態良好,競爭力也就非常強。工作中,每個人都想通過讓自己強大來實現預期的目標,但是究竟什麼是強大,說法各不相同。如果把目標鎖定在成功人士中,就會發現,他們強大自己的方式就是讓自己具備越來越多的軟實力,最直接的體現就是讓自己處於無懈可擊的人脈圈的包圍內,這樣,他們就能夠輕鬆應對來自各方麵的挑戰。因此,重視人脈吧!這不僅使自己生活得更加豐富多彩,還會使自己在工作中更加遊刃有餘。
獨自走百步,不如貴人扶一步
要說商界知名的女性,鍾彬嫻是當仁不讓的佼佼者。她曾任雅芳公司總裁和首席營運長官,還在《財富》雜誌2004年公布的“全美最具影響力的50位商界女性”排行榜中,連續6年榜上有名。
這位了不起的女性在成功的道路上,少不了幾位貴人的提攜。鍾彬嫻剛走出校門時,還是一個不諳世事的小丫頭。可是,在進入魯明岱百貨公司後,極富工作熱情的她被公司的副總裁法斯看重,在法斯的幫助和提拔下,鍾彬嫻的工作能力得到很大的提高,憑著自己的過硬實力,在她二十七的時候,就進入公司的最高管理層,成為銷售規劃經理和內衣部的副總裁。
即使在她加入雅芳公司後,她也得到了貴人的扶助。在那裏,她遇到了雅芳公司的CEO普雷斯,普雷斯非常欣賞她,高度肯定了她的能力。在他的舉薦下,鍾彬嫻最後坐上了雅芳公司CEO的位置,成為雅芳公司有史以來第一位女性CEO。