人際交往大師卡耐基曾經說過,“不論在任何語言之中,一個人的名字是最甜蜜、最重要的聲音。”一個人的名字,從功能上看隻是一個小小的標識符號,為何卡耐基卻如此重視呢?這有必要先來看一看他小時候曾經曆過的一個故事。
卡耐基小的時候家裏養了一群兔子,所以他每天都需要尋找青草來喂兔子。但年幼時,他家中並不富裕,母親還吩咐他做其他的雜事,所以,有時候根本沒有充裕的時間去找到兔子最喜歡吃的青草。
後來,卡耐基想了一個辦法:他邀請了附近鄰居家的小朋友到他家裏看兔子,並讓每位小朋友都選出自己最喜歡的兔子,然後用這些小朋友的名字分別給這些兔子命名。
自從每位小朋友有了叫自己名字的兔子之後,他們每天都會迫不及待地送最好的青草給自己同名的兔子吃,就這樣,卡耐基再也不用為家裏兔子的糧食問題操心了。
名字的魅力就這麼奇妙。其實是因為在心理上,每個人都希望別人重視自己,重視自己的名字就如同看重他本人一樣。
一個人長大成人後,會逐漸形成對自己的認識和評價。這在心理學上,被稱為自我意識。自我意識包括三個層次:對自己及其狀態的認識;對自己肢體活動狀態的認識;對自己思維、情感、意誌等心理活動的認識。
每個名字定向指向獨特的個體,因此,每個人都會對自己的名字特別敏感。對於那些對我們名字感興趣和能牢記我們名字的人,我們通常會覺得他對我們有興趣或好感,在心理層麵上我們會產生受重視的感覺。因此,在與人打交道的過程中,初步相識時,如果能說出對方的名字則相當不錯,若再對對方的名字進行恰當的剖析,就更上一層樓了。
比如朋友向你介紹一個叫“建林”的朋友,你可以諧音地稱道:“高屋建瓴,順江而下,攻無不克,戰無不勝,真是氣勢磅礴啊!”對方聽了,心裏一定美滋滋的,對你的好感油然而生。
有一位培訓師,他的名字叫鞠遠華,從字麵上可以這樣解釋:“鞠躬盡瘁,永遠為中華。”記得有一次在培訓時,有一位學員這樣對他說:“鞠老師,您到處講課,傳播知識和思想,您的名字會遠播中華呀!”這位學員把“遠華”解釋得不錯,因此,這位培訓師聽了也很高興。
實際上,剖析對方的名字引起對方的興趣,不僅能起到改善雙方關係的作用,有時還能幫助自己順利地辦成事情。
卡伍先生是華克建築公司的對外事務人員,華克公司在費城承包了一座辦公大廈的建設工程,而且指定在某一天必須竣工。這項工程嚴格按計劃進行,每一件事都很順利,眼看這座建築物就要大功告成了。突然,承包外麵銅工裝飾的商人說,他不能如期交貨,這就拖延了工程。不能如期完工,就要交付巨額的罰款。這將是一筆慘重的損失,僅僅是因為那個承包銅工裝飾的商人!