沉默是“心眼”中的“心眼”，更是沒有“心眼”的“心眼”。當你不願與人交談，你可以選擇沉默；你不懂怎樣與人交談，你也可以選擇沉默。
某機關有一個女孩子，平日隻是默默工作，並不多話，和人聊天，總是微笑著。有一年，機關裏來了一個好鬥的女孩子，很多同事在她主動發起攻擊之下，不是辭職就是請調。最後，矛頭終於指向了這個沉默的女孩子。某日，這位好鬥的女孩子抓到了那位一貫沉默的女孩子的把柄，立刻點燃火藥，劈裏啪啦一陣，誰知那位女孩隻是默默笑著，一句話也沒說，隻偶爾蹦出一個字：“啊？”最後，好鬥的那個主動鳴金收兵，但也已氣得滿臉通紅，一句話也說不出來了。
過了半年，這位好鬥的女孩子也自己請調。
你一定會說，那個沉默的女孩子實在太有“心眼”了，其實不是這樣，而是那位女孩子聽力不大好，理解別人的話不至於有困難，但總是要慢半拍，當她仔細聆聽你的話語並思索你話語的意思時，臉上又會出現“無辜”“茫然”的表情。你對她發作那麼久，那麼賣力，她回應你的卻是這種表情和“啊？”的不解聲，難怪鬥不下去，鳴金收兵了。
這個故事說明了一個事實：“沉默”的力量是何其大，麵對“沉默”，所有的語言力量都消失了！
隻要有人的地方，就會有鬥爭。這不是新鮮事，本就弱肉強食，和平相處才是怪事，因此你要有麵對不懷善意的心理準備，你可以不去攻擊對方，但保護自己的“防護網”一定要有，而裝聾作啞有時是最厲害的武器。
又聾又啞的人聽不懂別人的話，自然也不會加入爭鬥，別人自然也不會和他們爭鬥，因為這隻是徒勞。
不過大部分人都不聾又不啞，一聽到不順耳的話就會回嘴，其實一回嘴就中了對方的計，不回嘴，他自然就覺得無趣了。他如果還一再挑釁，隻會凸顯他的好鬥與無理取鬧罷了，因此麵對你的沉默，這種人多半會在幾句話之後就倉皇地“且罵且退”，離開現場，如果你還裝出一副聽不懂的樣子，並且發出“啊？”的聲音，那麼更能讓對方“敗走”。
不過，要“作啞”不難，要“裝聾”才是不易，因此也要培養對他人言語“入耳而不入心”的功夫，否則心中一起波瀾，不起來回他一二句是很難的。
無論是在生活中，還是在工作中都會存在一些爭鬥，如果我們不想卷入是非中，就要學習裝聾作啞，這樣可以不戰而勝，也可避免自己成為別人的目標，而且習慣裝聾作啞，也可避免自己去找人麻煩，實在是為人處世的絕妙方法。