因為細節,上海地鐵二號線比一號線每年的運營成本不知多多少。
因為細節,沃爾瑪打敗了凱瑪特成為真正的零售巨頭。
因為細節,上海的榮華雞沒有幹過肯德基。
因為細節,“88888賬戶”毀了巴林銀行。
有位企業的老總說:“世界級的競爭,就是細節的競爭。”你不要隻想著幹出轟轟烈烈的大事,認為那樣才能幹出成績,但是你不要癡心妄想,畢竟一夜成名的人是很少的。隻要你抓住了細節,每天去堅持,你也能幹出成績。
俗話說,細節決定成敗。阿基琉斯是特洛伊戰爭中的英雄,他是海洋女神忒提斯和凡人英雄珀琉斯的兒子。阿基琉斯在出生的時候,他母親握住他的腳踵把他倒浸在冥河水中,所以阿基琉斯除未沾到冥河水的腳踵外,周身刀槍不入。但是這一秘密最後被阿波羅知道,於是阿波羅在戰爭中用暗箭射中了阿基琉斯的腳後跟,讓阿基琉斯死在了戰場上。
一個小小的細節就決定了阿基琉斯這位英雄的生命。
1986年1月28日,美國的“挑戰者號”航天飛船剛升空就發生了爆炸,包括兩名女宇航員在內的七名宇航員在這次事故中罹難。調查的結果顯示,事故是因一個O形密封圈在低溫下失效所致。失效的密封圈使熾熱的氣體點燃了外部燃料罐中的燃料。盡管在發射前夕有些工程師曾警告不要在冷天發射,但是由於發射已經被推遲了五次,所以警告未能引起重視。這次事件是人類航天史上最嚴重的一次載人航天事故,結果造成直接經濟損失12億美元,並使航天飛機停飛近三年。
因為細節問題而發生的災難每天都在上演,不管是科學技術,還是職場。不管是對於企業還是個人,誰關注細節,誰就能獲得製勝的法寶,因為這是一個細節製勝的時代。
日本SONY與JVC在進行錄像帶標準大戰時,雙方技術不相上下,SONY推出的錄像機還要早些;兩者的差別僅僅是JVC一盤帶是2小時,SONY一盤帶是1小時,其影響是看一部電影經常需要換一次帶。僅此小小的不便就導致SONY的錄像帶全部被淘汰。國際名牌POLO皮包憑著“一英寸之間一定縫滿八針”的細致規格,20多年立於不敗之地。德國西門子2118手機靠著附加一個小小的F4彩殼而使自己也像F4一樣成了萬人迷……
可以說,現在的時代已經是一個細節經濟的時代,你要想在職場上幹出成績,就不能勿以事小而不為。
DM是格茨·維爾納白手起家創建的日用品和化妝品連鎖超市,現在這家超市在德國遍地都是。是什麼讓格茨·維爾納的DM超市迅速發展起來的呢?秘密就是關注細節。格茨·維爾納是一個關注細節的人,有一次當他走進一家DM分店時,他要求分店經理拿掃帚來。這家分店的經理疑惑地把掃帚遞給維爾納:“維爾納先生,我不明白您要它做什麼?”維爾納指著地下的燈光說:“您看,燈光的亮點聚在地上,什麼用處也沒有。”於是,維爾納用掃帚柄撥了一下上麵的燈,讓燈光照在貨架上。
就是這種對細節的追求,使得格茨·維爾納現已擁有1370家連鎖店、20000名員工,2002年的銷售額高達26億歐元,2003年年初時他的個人財產已達到9.5億歐元。
在DM,員工是沒有獎金的,因為維爾納認為,給員工發獎金是錯誤的。誰發獎金,誰就是對他的員工不信任。如果哪位老板這樣做,那他的想法大概是:員工本來可以做得更好,但是沒有附加的刺激就做不到。所以,DM員工的收入在同業中是豐厚的,但是沒有獎金。
格茨·維爾納之所以這樣做,可以說,是他對員工的理解和關懷已經深入到了員工的自尊、價值等精神層麵的深層次的需要。可就是這些細微處的工作,使得DM的員工每天工作都是快樂的,這種快樂讓DM的員工很少有人跳槽。
“大海不擇細流,故能成其大;泰山不拒細壤,故能就其高。”職場上,小事能成就大成績,細節能成就完美,隻要你願意去關注細節。
那麼,職場中人要怎樣去注重細節呢?
第一,心態要積極。工作中每天都要麵臨無數的挑戰,加之工作的壓力,使得大部分職場人士已經忽視了工作的一切細節,一切大而化之,就在這大而化之的同時,也“化”走了自己的成績。所以,麵對工作的壓力以及枯燥,你要保持一種積極的心態,這樣你才能發現細節,並且抓住這些細節。
第二,培養觀察力。細節既然“細”就必定會小,小的環節你要是沒有敏銳的觀察力,相信細節也會從你的眼皮底下溜走。
第三,要勤奮。一分耕耘,一份收獲,這是真理,你要想幹出成績,勤奮是前提。沒有勤奮你不會堅持去關注細節,就算你關注了細節,缺少勤奮,你也會三天打魚,兩天曬網,也幹不出什麼成績來。