正文 第24章 好人脈是你最可靠的銀行卡(2 / 3)

(4)不必什麼都用“我”做主語。

(5)不要向朋友借錢。

(6)不要“逼”客人看你的家庭相冊。

(7)與人打“的”時,請搶先坐在司機旁。

(8)堅持在背後說別人好話,別擔心這好話傳不到當事人耳朵裏。

(9)有人在你麵前說某人壞話時,你隻微笑。

(10)自己開小車,不要特地停下來和一個騎自行車的同事打招呼。人家會以為你在炫耀。

(11)同事生病時,去探望他。很自然地坐在他病床上,回家再認真洗手。

(12)不要把過去的事全讓人知道。

(13)尊敬不喜歡你的人。

(14)對事不對人,或對事無情,對人要有情;做人第一,做事其次。

(15)自我批評總能讓人相信,自我表揚則不然。

(16)沒有什麼東西比圍觀者們更能提高你的成績了,所以,平常不要吝惜你的喝彩聲。

(17)不要把別人對你的好,視為理所當然,要知道感恩。

(18)榕樹上的“八哥”在講,隻講不聽,結果亂成一團,學會聆聽。

(19)尊重傳達室裏的師傅及搞衛生的阿姨。

(20)說話的時候記得常用“我們”開頭。

(21)為每一位上台唱歌的人鼓掌。

(22)有時要明知故問:你的鑽戒很貴吧!有時,即使想問也不能問,比如:你多大了?

(23)話多必失,人多的場合少說話。

(24)把未出口的“不”改成:“這需要時間”、“我盡力”、“我不確定”、“當我決定後,會給你打電話”……

(25)不要期望所有人都喜歡你,那是不可能的,讓大多數人喜歡就是成功的表現。

(26)當然,自己要喜歡自己。

見麵了,總是等著對方開口

你是不是一個主動的人?你自己應該有一個評價的標準。其實你不說我也能猜出八九分,是不是和熟悉的朋友在一起,怎麼樣都可以;而一旦到了所謂的“社交場合”,見到陌生人,就啞巴了?在社交場合,你是不是總覺得別人會先開口,因此自己不愛主動發言。其實,在到處都是人的社交場合,作為新人的你,適當地主動,一定會贏得別人的好感和欣賞。

年輕人總是年輕奔放的,和一群熟悉的朋友在一起,怎麼瘋怎麼鬧都可以,但是一到“社交場合”,見了陌生人,就靦腆起來,總是等著別人先開口,為什麼呢?究其原因有如下幾個:一則,生來膽子小,不敢主動和別人打招呼;二則,太傲氣,認為自己很重要,看不起別人;三則,沒禮貌,認為自己打招呼會丟麵子。我們可以根據這幾個原因分別來分析一下。

生來膽子小沒關係,可以通過練習來達到主動和別人打招呼的目的。至於太傲氣的那些人,估計大家都會看不起,遲早會自討苦吃。沒禮貌的也沒好果子吃,不信走著瞧。

其實與陌生人主動交流並不需要擔心什麼,你可以設想一下如果有人主動與你打招呼,你所體會到的心情,然後你就能鼓起勇氣,嚐試與人主動打招呼,你就會發現此後的交流變得很容易。

其實擔心在社交場合“出醜”是一種自卑。想要交朋友,就要打破自卑,主動地向前邁出一步。

問候是很重要的,因為它是與人相處的第一步,會給別人留下第一印象。問候主要由以下部分組成:

(1)看著你要問候的人的眼睛。

(2)真誠地微笑。

(3)誠摯地說出“你好!”

(4)叫著他的名字。

四個組成部分都很重要。看著別人的眼睛真誠地微笑很重要,否則的話,問候會顯得很勉強。一個微笑,一個輕鬆的微笑,就像是一束陽光照亮別人的心田。叫別人的名宇也很重要,因為它使問候更有針對性。研究顯示,人們喜歡別人叫自己的名字。所以,請你記得主動向別人問好。

事實上,人與人之間的溝通與交流正是從打招呼開始建立起來的。彼此見麵不打招呼,誰也不認識誰,怎麼溝通與交流,更談不上建立感情。工作上搞好協調,生活中團結相處。而見麵時,相互一聲問候,彼此之間距離就近了,溝通與交流,感情的建立也就從此開始。譬如,第一次見麵問聲好,彼此有個印象。第二次見麵問聲好,印象就深了,彼此間可能互問個姓名,相互就有了個認識。第三次再見麵問聲好,還要握個手,就成了老朋友,彼此間的交流就更多了。可見相互問候可以使彼此之間的距離縮短,變得融洽;可以傳遞心聲,增進友愛;同時也可以為各自帶來工作、學習上的便利,加強相互之間的協調,共同把工作、學習做得更好。

主動向人微笑,是人際交流的第一步;簡單明了的自我介紹,以“您好,我是某某,是什麼原因參加這次活動”為開頭,做自我介紹的第二步;接下來交換名片也好,寒暄也罷,都為你結交新的朋友打開了局麵。

微笑是人類最美麗的表情,她是以自信架起希望的燈塔,是弱小者手心的一片愛的陽光,是乞食者心中的一塊甜美的奶酪,是冷淡者融化冰山的熊熊烈火。無論你是經受著風吹雨打,還是沐浴著陽光雨露;無論你是已攀上了頂峰,還是被困於巨穀深淵,生命的微笑都能感化潮濕的心情,抹去不悅的色彩。我們的生活中,存在著很多因為微笑而產生的美麗故事。

還記得海倫·凱勒嗎?當她的生命在黑暗裏碰壁時,沙莉文老師那微微的一笑,使她感悟到了陽光般的溫暖。她說:“溫暖的陽光照在我的臉上,我的手指觸到了鮮花的葉子,我意識到春天來臨了。”

美國鋼鐵大王卡耐基說:“微笑是一種神奇的電波,它會使別人在不知不覺中同意你。”在一次盛大的宴會上,一個平日對卡耐基很有意見的商人在背地裏大肆抨擊卡耐基,而卡耐基卻安詳地站在那裏,臉上掛著微笑,等到抨擊他的人發現他的時候,那人感到非常難堪,卡耐基的臉上依然堆著笑容,走上去親熱地跟他握手。後來,此人成為了卡耐基的好朋友。正如雨果所說:“微笑就是陽光,它能消除人們臉上的氣色。”

微笑不僅能讓人驅走心靈的陰霾,還會讓人變得友善。有一次,一位窘困不堪的乞食者將手伸到了屠格涅夫麵前,但屠格涅夫找遍身上的每一個角落,什麼也沒有。於是他緊緊握住乞者的手,微笑地說:“兄弟,很抱歉,今天我忘記帶了。”乞者眼裏蕩漾著異樣的光芒,感動地說:“這個手心,這個微笑,就是周濟!”

這些故事也許都不是正式的社交場合的故事,但卻能告訴我們,微笑的力量有多麼強大,俗話說得好“伸手不打笑臉人”。在遇到社交場合的陌生人,也嚐試著給他一個溫暖的微笑和禮貌的問候吧,主動上前,也許他,就是你今後生活中的大貴人。

想交朋友,卻怕對方拒絕你

交朋友?好像現在已經成了一個少見的詞了。很多時候,現代社會的忙碌和冷漠把我們隔離開來。也許你是個熱心的人,想和某些人交朋友,但是卻怕遭到拒絕,但是,真誠的交流總會打動人心的,所以不要把對方拒絕你視作失敗,因為在所謂的失敗中你學會如何去麵對失敗,學會了如何贏得成功,學會了坦然看待世間萬物。

每一個人都希望自己能獲得朋友,希望友誼像溫暖的陽光一樣照耀在自己的心上。但是,很多人在這個忙碌與冷漠的社會中,常常對那些自己希望與之做朋友的人望而卻步,因為他們害怕被拒絕。對於這個問題,心理專家說,畢竟朋友不是親人,不是生來就有聯係的,所以,隻有那些懂得交際技巧的人才能迅速地結識更多的朋友。那麼,我們來看看心理專家是如何建議的。

一、率先伸手,爭取主動

要想讓一個人盡快地與自己從陌生走向熟悉進而成為朋友,首先要丟棄你“冷落”的態度,率先發出你對他人友好的信號,因為處於主動地位的人總是比處於被動地位的人容易得到朋友。同時也要克服你的“怯場”心理——怯場心理同樣會讓你“出手”被動。此時要想到,你在別人麵前是陌生的,別人在你麵前同樣也是陌生的,其心理和你是一樣的——渴望得到友誼而又感到有些拘束。在這種情況下,如果你首先積極主動地伸出友誼之手,你已成功了一半。

二、自然微笑,溝通感情

善於交際的人在人際交往中的第一個動作就是表情中帶有微笑。微笑在人際交往中有親和的作用,美國著名喜劇大師博格曾經說過:“笑是人與人之間的最短距離。”香港鳳凰衛視的著名主持人吳小莉就是一位人人稱道的微笑使者,她常說自己的人生哲學是永遠的笑臉。從中我們可以看出,在與對方交談時,從輕鬆自然的微笑開始,對方會被你熱情的笑所感染,也會自然而然地以熱情之心回報給你。

三、放鬆情緒,樹立信心

有些人往往會因為怕交際失敗而心情緊張,這對成功交際是極其有害的。正確的做法是放鬆心情,樹立信心,大大方方地去交往,試著問對方有什麼愛好、誇讚對方著裝得體等,先引出話題,使交談進入到一種活潑、愉快、輕鬆的氛圍中。隻要做到了這一點,對方自然而然地會親近你,認為你是一個隨和的人。別人對你有了認同感,你的心情也就自然會更輕鬆,也會有交際成功的信心。

四、真誠相待,贏得真心

結交朋友,貴在真誠,它是獲得真正友誼不可缺少的一種優秀品質。因為隻有真誠了,別人才能了解你,才能知道你是否值得結交,也隻有付出真誠了,別人才能對你真誠、向你袒露自己的心扉。正如一位社交廣泛的朋友所說:“我在與別人交往時,絕對不會給對方虛偽的言行,因為那種行為別人一看便知,它是一種感覺——感覺到你不真誠,誰還敢與你結交呢?你隻有尊重別人,相信別人,別人才能相信你,從而與你交心。”

五、留下地址,騰出時間

與別人進行愉快交談後,如果可能的話,最好留下你的聯係地址和電話,為以後進一步深交作準備。因為在交談的當時,別人可能時間很緊促,沒有更多的時間了解你。這樣,即使別人對你有好的第一印象、想與你交往,也可能因心有餘和時間不足而“忍痛割愛”,這豈不可惜?留下聯係方式後,就為友誼騰出了一個“周轉期”,這樣別人若有意的話,自然會找個理由問候你。如果對方給你留下了聯係方式,你最好是主動問候對方,“節日好”、“工作好嗎”等問候語會讓對方感到“這個人很關心我”,從而認為你是一位值得結交的人。

其實,專家說的話,我們都應該明白,再總結得生活一點,就是下麵的交友小技巧,相信有了這些,再加上你的行動,你就不會害怕被別人拒絕了。記住,真誠的交流總是能打動人心的,這次不成功,還有下一次。沒有任何人是真正鐵石心腸的,如果他真的是值得結交的朋友,你們總有一天會獲得完美溝通的!

1.換位思考。

設身處地為別人著想,不要把自己不喜歡的事情強加給別人,也就是從別人的角度想事情。

世界上任何人都有使他感興趣的事情,也有他漠不關心的事情。感興趣和漠不關心都是有原因的。如果你能站在別人的立場多想想,就不難找到妥善處理問題的方法,因為你和別人的思想溝通了,彼此就有了理解的基礎。

交友忠告:當你想要批評別人的時候,先讓自己思考30秒,如果你是對方,會不會接受這個批評,會是什麼樣的心情。時間久了,你會發現身邊的朋友越來越多,而你也不再會有沒“人緣”的感覺了。

2.真心讚美。

對很多人來說,能被人注意到自己“小”的優點和長處,並得到讚美,他會很感激讚美的人,產生好感的程度也就會增加。不過讚美的人也要記住,讚美要適度,要真心,如果小題大做,隻能起到反作用。

雖然當麵的讚美是必要的,但是背後的讚美也是不可忽視的。背後的讚美也許不為人知,卻會讓人感到你的真心。

3.做你自己,拒絕無味討好。

不提倡虛偽地誇獎別人,無論對方是什麼身份。在人際交往中,要做到既不獻媚,又不歧視地位低的人,才是正確的。

當然,不僅要不討好別人,也不要隨便接受別人的討好。其實不少奉承和討好的語言都是乘人的虛榮心而入的,所以在聽到不恰當的恭維時,先審視一下自己,看自己是不是在言行中無意流露出了喜歡被人討好的苗頭,要保持平常的心態。同時還要清醒地認識到,奉承討好他人的人大多是有目的的。

所以在生活中,難免會遇到一些人想通過討好的方式來達成自己的目的。不過也不一定非要對這些人冷眼相看,否則就可能會把來自對方的讚美也拒之門外,影響了人際關係,所以一定要清醒地分清誠意的讚美和虛偽的討好。

交友忠告:做人就要做到不卑不亢,不要刻意看低自己,不要以為看低自己就能得到別人的尊重,更不要以為看低自己就是一種“謙虛”,恰恰相反,這樣做隻能讓你失去尊嚴。對於別人的讚美,要保持冷靜,想想自己是不是值得這樣的讚美,既不要絕對地拒絕別人的讚美,也不要為過度的讚美失去自己。

4.記住他人的姓名。

在與陌生人交往中要記住他人的姓名,對以後的交往都有很重要的作用。因為在結交朋友的時候,能夠說出對方的姓名,這對對方來說是最美麗、最動聽的語言,會讓人覺得你很重視他。

現代人用來自我介紹的工具就是名片,名片的其他部分如果記不住,可以查閱名片,但對方的姓名一定要記住,還要做到完全對上號,不能張冠李戴。因為這是人際交往中最重要的一環,記住姓名,能想起對應的人以及對方的一切信息,可以幫助你更好地與人交往,也能被對方所牢記。

交友忠告:準備一個本子,把你所認識的朋友名片貼在紙的上方,下麵寫幾條你自己能明白的、關於這個朋友的形象描述,要讓自己能“對號入座”。還要記得,不要依賴這個本子,因為它隻是為了“存檔”而已。

5.掌握個性,見機行事。

在社交過程中,要學會對不同的人做具體的性格分析。對性格活潑、個性開朗的人可以比較隨意地開玩笑;但是對性格內向的人,交談的時候需要耐心;對於性格耿直的人,可以對他們直言不諱,既不會引起反感還會引起對方的共鳴;而對那些性格多疑、小心眼的人,說話則要小心謹慎,開口前要再三醞釀,注意不要得罪對方。這種交談方式就是所謂的“見機行事”。

社交的過程是個瞬息萬變的過程,相同的人會有不同的情緒變化。一個真正善於社交的人應該是善於觀察的,能對社交對象可能出現的臨時心理變化而隨機應變。

交友忠告:與人交流前,要對交流對象有一個基本的了解,要能找到適合的、對方能接受的話題。要學會察言觀色,一旦發現對方對你的話題沒有興趣,表現出不耐煩時,就應馬上想辦法轉換話題,避免尷尬。