旁敲側擊，話裏藏話
生活中有大量的話不用直接說出來，話裏帶出來就行了，更有不能直言的意思，得靠暗示來表達。於是便有一語雙關、含沙射影、指桑罵槐等旁敲側擊的藝術性語言。
1952年，正在蘇聯訪問的美國總統尼克鬆將去蘇聯其他城市訪問。蘇共總書記動列日涅夫到莫斯科機場送行。正在這時，飛機出現故障，一個引擎怎麼也發動不起來。機場地勤人員馬上進行緊急檢修。尼克鬆一行隻得推遲登機。
勃列日涅夫遠遠看著，眉頭越皺越緊。為了掩飾自己的窘境，他故作輕鬆地說：“總統先生，真對不起，耽誤了你的時間！”一麵說著，一麵指著飛機場上忙碌的人群間：“你看，我應該怎樣處分他們？”
“不，”尼克鬆說，“應該提升！要不是他們在起飛前發現故障，飛機一旦升空，那該多麼可怕啊！”尼克鬆的話裏有辛辣的諷刺、澀澀的挖苦、無聲的指責，而這些卻是以貌似誇獎的話傳達了出來的，聽了這話，除了苦笑，還真什麼也說不出來：人家可沒有任何難聽的話，何必落個“自作多情”，“神經過敏”的把柄呢。
接話很簡單，可以回答，可以附和。解話似也不難，除了直言明意易於理解外，如果說話人是利用會話隱涵來侮辱人，聽話人就更應注意了。聽話人不僅要善於聽出對方的惡意，而且必要時可以“以其人之道還治其人之身”，給對方一個含蓄的回去。
有一位商人見到詩人海涅（海涅是猶太人），對他說：“‘我最近去了塔希提島，你知道在島上最能引起我注意的是什麼？”海涅說：“你說吧，是什麼？”商人說：“在那個島上呀，既沒有猶太人，也沒有驢子！”海提回答說：“那好辦，要是我們一起去塔希提島，就可以彌補這個缺陷。”這裏商人把“猶太人”與“驢子”相提並論，顯然是暗罵“猶太人與驢子一樣，無法到達那個島”，而海涅則聽出了對方的侮辱和取笑，回答時話裏有活，暗示這個商人是個驢子，使商人自討沒趣。
在交際場合，遇到小人含沙射影，指桑罵槐，我們可采用以下策略：
1.以牙還牙。及時巧妙地抓住對方講話內容中的漏洞反戈一擊，來揭露醜惡，戲弄無知，回擊惡意的挑釁，以解脫作的窘境。
安徒生十分簡樸，曾戴著一頂破帽子在街上行走，有個過路人取笑他：“你腦袋上邊那個玩意是什麼？能算是帽子嗎？”安徒生隨即回敬道：“你帽子下麵那個玩意是什麼？能算是腦袋嗎？”一生敏捷的安徒生這一答話，就是沿用對方譏笑話的句式來譏笑對方，使旁觀者痛快淋漓，覺得酣暢。
2.以退為進。有時在交談中，表麵退縮，實則是為了更有力的反擊，就像拉弓射箭一樣，先把手往後拉，目的是為了把箭射出去更有力。
古代齊國晏子出使楚國，因身材矮小，被楚王嘲諷：“難道齊國沒有人了嗎？”晏子說：‘齊國首都大街上的行人，一舉袖子能把太陽遮住，流的汗像下雨一樣，人們摩肩接踵，怎麼會沒有人呢？”楚王繼續挪揄道：“既然人這麼多，怎麼派你這樣的人出使呢？”晏子回答說：“我們齊王派最有本領的人到最賢明的國君那裏，最沒出息的人到最差的國君那裏。我是齊國最沒出息的人，因此被派到楚國來了。”幾句話說得楚王麵紅耳赤，自覺沒趣。這個故事中晏子的答話就是采用以退為進之法，貌似貶自己最沒出息，所以才被派出使楚國，這是一退”，實則是譏諷楚王的無能，這是“進”，以退為進，綿裏藏針，使楚王侮辱晏子不成，反受奚落。
3.暗藏鋒銳。在某些場合，將某一固定調拆開來解釋，賦予原詞新奇意境，使能化腐為奇，博得喝彩。
有一次，周恩來接見美國記者，有個不懷好意的記者挑釁地問：“總理閣下，你們中國人為什麼把人走的路叫馬路呢？”周恩來總理聽了，很自豪地回答說：“我們中國走的是馬克思主義之路，簡稱為馬路。”那個記者聽後啞口無言，一副窘態。周總理這一妙答，巧妙利用訴調法，創造了一種新奇的含意，時而山重水複，忽而柳暗花明，點石為金，化拙成巧。既維護了中國人的尊嚴，又巧妙地回擊了那個美國記者。真可謂藏鋒處鬼神莫測其淵，露稅處天下英擋其勢。
話裏藏話，總體上有兩個基本功：一是能夠聽出對方的弦外之音，惡毒之意，否則便會成為笑柄，白白被人耍了自己還陪著笑臉。二是要金委婉含蓄地表達自己，話說得很藝術，又讓聽話之人心領神會，明白你話中的鋒芒所在。你的敵人發出的旁敲倒去之音，暗含惡毒之意，這是一種無形的霹靂，甚至會讓你身敗名裂，萬萬不可小瞧。對待居心不良的暗算的上策便是還以顏色。維護自己的名聲和麵子，是自我保護。立足於世的必備功夫。
以惡製惡，利用惡人拿惡人
在人際交往中，碰到惡人是難免的。遇上惡人怎麼辦？常言道：惡人自須惡人磨。製住惡人，辦成己事，並非易事。必要時就需要以毒攻毒，以惡製惡。
天下之事，千奇百怪。有些事依常理，按常規去辦常無法奏效。特殊情況下辦特殊的事，就需用特殊的非常手段，利用惡人製服惡勢力，辦成大事、辦成好事就是其中的絕活之一。
漢代的朱博本是一介武將，後來調任地方做地方文官。他利用以惡製惡的手段，製服了地方上的惡勢力，被人們傳為美談。
在長陵一帶，有個大戶人家出身的名叫尚方禁的人，年輕時曾為非作歹，欺男霸女，有一次竟然欲強奸一幼女，結果被其家人用刀砍傷了麵頰。如此惡棍，本應重重懲治，隻因他賄賂了官府的功曹，而沒有被革職查辦，最後還被調升為守尉。
朱博上任後，有人向他告發了此事。朱博覺得太豈有此理了！就召見尚方禁。尚方禁心中七上八下，硬著頭皮來見朱博。朱博仔細看尚方禁的臉，果然發現有疤痕。就喊退左右，假裝十分關心地詢問究竟。尚方禁做賊心虛，小雞啄米似的接連給朱博叩頭。
“哈哈哈………”朱博突然大笑道：“本官想給你個立功改過的機會，你能自己效力嗎？”
於是，朱博命令尚方禁不得向任何人泄露今天的談話情況，要他有機會就記錄一些其他官員的言論，及時向朱博報告。尚方禁已經嚴然成了朱博的親信、耳目了。
自從被朱博寬釋重用之後，尚方禁對朱博的大恩大德時刻銘記在心，所以，幹起事來特別賣命，不久，就破獲了許多起盜竊、強奸等大案，工作十分見成效，使地方治安情況大為改觀。朱博遂提升他為連守縣縣令。
抓刀要抓刀柄，製人要拿把柄。智者在對手身上發現了弱點，從不會輕易放過，而是用其弱點“拿住”他為己所用。這種方法可應用在對下屬的控製上。
朱博拿人把柄的事還有下文：又過了相當一段時期，朱博突然召見那個當年受了尚方禁賄賂的功曹，由於朱博早已從尚方禁那裏知道了這位功曹貪汙受賄，為奸為賊的事，所以，看了功曹寫的交代材料，覺得大致不差，就對他說：“你先回去好好反省反省，聽候裁決。從今後，一定要改過自新，不許再胡作非為！”說完就拔出刀來。
那功曹一見朱博要拔刀，嚇得兩腿一軟，又是打躬又是作揖，嘴裏不住地喊：“大人饒命！大人饒命！”隻見朱博將刀晃了一下，一把抓起那位功曹寫下的罪狀材料，三兩下，將其裁成紙屑，扔到紙簍裏去了。
自此後，這位功曹終日如履薄冰、戰戰兢兢，工作起來盡心盡責，不敢有絲毫懈怠。
由以上例子可以看出以惡製惡對惡人的震懾作用有多大。而這也的確是辦事的一個妙方。值得注意的是，以惡製惡的辦事方法絕不能用於挾嫌報複，牟取私利，否則將與惡人同流合汙，將比歹徒更加歹毒，這也不是普通人辦事的正常範圍了。