1巧妙推辭，製造人情債
人際交往不會永遠是一帆風順的。有時自己提出的要求被人拒絕，有時不得不拒絕一些熟人、朋友、親戚向自己提出的要求。隻是由於人情關係、利害關係等等，很難說出一個“不”
字。這時怎麼辦，這就需要“婉拒”，即委婉地加以拒絕，它能使你輕鬆地說出“不”字，幫你打開人際關係的僵局。
“今晚打八圈麻將吧！”“下班後一起到XX餐廳喝一杯吧！”當你麵對這些請求時，該如何拒絕呢？
這種情況下，我們可以用親人作為“擋箭牌”，你可以這樣說：“抱歉，母親在等我回家呢。”“說實在的，我內人……”“小孩今天身體不舒服，我得趕回去……”這樣，別人就不好強求了。
還可以以工作或功課為理由來拒絕對方。有位朋友，如果有人對他說：“今晚去喝一杯吧！
”他總是回答：“今晚我必須到XX教師家學習外語……”
還有位司機常有同事邀請他一同參加他們的聚會，由於這位司機不太習慣那種場合，總是盡力推辭。從他的工作性質來說，每天很忙，所以也往往以此為理由，對他們說：“我明天要早起出車，今晚必須早點休息。”就這樣輕易將聚會推辭了。
用拖延來表示拒絕，也是一種方法。比如你不想去參加某人的宴會，可以對他說：“謝謝，下次我有空一定去，可今晚我不去了。”表麵上並沒有拒絕對方邀請，隻是改個日期而已，但這個“下次”是沒期限的，聰明人一聽就知道這是一種委婉的拒絕。當然，這比“沒空，不去！”更容讓對方接受。
如果別人為工作調動或為親戚找份工作等等諸如此類的事找你幫忙，而你又無能為力，怎麼辦？
假如你馬上一口拒絕，那麼，對方極可能就會以認為你不肯幫助他，甚至你們的關係因此而僵化。因此，最好是使對方認為你已盡力為他服務了。
你不妨立即請對方寫份簡況，包括畢業於哪所學校、所學專業、本人誌趣和特長、思想表現等交給你。這樣的“立即行動”之舉，人家就眼看到了你想幫他忙的“事實”，造成別人產生找對了人的錯覺。
然後編出一套“坦率誠懇”的說辭：“你的事就是我的事，我會盡力而為的，明天我就幫你打聽打聽……過幾天你再來一次。”
幾天後，你應該搶在人家還沒來之前去個電話或親自上門拜訪。
“這幾天我一直為你的事活動，A單位可能沒有什麼望，B單位要研究研究。”
再過幾天，你主動找他：
“真對不起，你托的事落空了，我通過所有我熟悉的人，但是……真沒辦法，等以後有機會再說喲。”
盡管你根本沒有去找那些熟人，但我敢說對方一定對你很感激。
2春風化雨，進行感情投資
中國人不習慣當麵說人家好話，譬如不好對一個姑娘說：“你真美。”聽的人也常故作謙虛。人家說：“你這身衣服很好看。”他會回答：“咳，窮人吃不起二兩肉，這身衣服也紮人家的眼睛。”
另一方麵，有的人在某些場合，阿諛奉承，拍馬溜須又是一點兒也不臉紅。
我們希望培養成一種是好說好，是壞說壞的公正坦率的社交態度。
鑒於此，我們對別人進行好的評價，用語特別要恰當，一不能被人看成是討好巴結，二不能被誤解為別有用心。
如果對某個人的才華感到敬佩，不要直露地說“你學富五車，才高八鬥”之類陳舊的套話，可以這樣說：“我很敬佩您刻苦學習的精神，而且可以看出，您的學習方法較好，所以容易見效。”
稱讚一個異性身材好，可以這樣說：“你可能學過健美操吧。我也很想學學，不過我這體型估計學了也沒用。”
要恭維別人，以笑臉相迎，替領導提公文包，為領導點煙……等等，都必須是發自自然的反應，這樣才能使上司高興。
有一位先生，非常樂於為人幫忙，他曾任職於一家廣告公司，得地利之便，搜集信息十分容易，不論是好友或是初交的人，他都能針對對象供應他們不同的資料。