正文 第24章 關心體貼,同事交往重情感(2)(3 / 3)

既然他說沒有不妥,你就乘機說:“真高興你親口告訴我沒事,因為萬一我有不對的地方,我樂意修補。我很珍惜我倆的合作關係。一起去吃午飯,如何?”

這樣,就可逼他麵對現實和表態。要是一切如他所言的沒事,共進午餐是很禮貌的行為。或者,邀他與你一起吃下午茶。在你離開辦公室時碰上他,開心地跟他天南地北聊一番。總之,盡量增加與他聯絡的機會。友善的對待,對方怎樣也拒絕不得!

你另有高就,準備呈辭,你心想:“那幾個平日視你的痛苦為快樂的同事,一定很開心,如果趁這時自己地位超然,乘機向老板告他們一狀,就太好了!”奉勸你三思而行!

所謂世界很小,若今天被你捉弄的同事,他朝也成為你新公司的職員,你將如何麵對他?這豈非陷自己於危險境地?要是對方的職位比你更高就更不妙,所以何必自製絆腳石?還有,所有上司全不會喜歡亂打小報告的下屬。試問終日忙於偵察人家的缺點,還有多少時間花在工作上呢?

團結就是力量,所以千萬別在公司裏搞小圈子,應當把同事都視為好朋友,凡事以和為貴,即使有人故意針對,處處為難你,但你必須捺著性子,不可意氣用事,因為同事間的爭執隻會令生產下降,站在上司的地位,他是不會關心誰是誰非的,總之不合作就是你的錯。

一般人總愛聽讚美話,聰明的你就不妨大方一點,多讚美別人吧!“這個意見不錯,就這樣做吧!”“真棒,你給我提供了一個好辦法!”這樣,下一次他會更努力的幫助你。

讚美別人之餘,要注意自己的表現,處處出盡風頭,或者說話過分直率,容易使人覺得你自大而排擠你。所以永遠小心舌頭,同時要與同事們站成一線。

人是感情的動物,在愉快的氣氛下工作可收事半功倍之效,不妨多關心別人,體貼別人,增加親切感,做起事來就更好辦。由今天起,努力做個受歡迎的同事吧!成功的你,將來獲升遷的機會也相繼大增!

笑容是最犀利的武器。當你托同事把文件做妥,說聲“麻煩你”,加一個笑容,他會被你的友善感染,特別努力;或者同事把做好的計劃書交給你,別忘記謝謝他和微笑一下,這不但是禮貌,亦是感謝的表示。任何人都喜歡得到讚美。說一些別人受聽的話,隻要不是謊話,便不算埋沒良心。切莫對同事大叫大嚷,這不但不禮貌、不友善,還表示你缺乏信心。

即使你遇上難解的死結,情緒低落極了,更需要微笑,拋開煩惱,跟同事們談笑,借此把惡劣心情衝淡,使精神集中於工作。

不要自掃門前雪,若同事需要你的幫忙,不應吝嗇,盡力而為吧,即使不會立刻獲得回報,但你的投資是不會白費的,起碼他會認為你是大好人。

如果你做錯了事,且影響到別人,快道歉!勇於認錯的人並不多,這樣做自然給對方留下深刻印象。還有,處處設身處地去感受他人的心態,再給予支持,沒有人會不喜歡你的。

在工作上造成了一次嚴重的衝擊,例如跟某同事大吵大鬧起來,對你的專業形象和信心會有無形的壞影響,因為這顯示了你對控製人事問題有欠成熟。

可以怎樣去補救呢?以下是一個比較普遍的例子。

你與某同事在某事上持不同意見,又互不相讓,以致言語上有衝突,你自問是過分坦白累事。而你最失敗的一點是,曾列寫了過去三個月來,這位同事做過的所有錯事。如今,你感到後悔不已,希望把壞情況扭轉,並願意向對方道歉,可是,同事似乎仍處於極度失望和困惱當中,教你歉疚更深。

其實,最佳和最有效的策略是,向他簡單地道歉:“對不起,我實在有點過分,我保證不會有下一次。”

要是你重提舊事,企圖狡辯些什麼,隻會惹來另一次衝突,同時,顯得你缺乏誠意,人家日後再也不會相信你了。記著,你的目標是將事情軟化下來,與同事化敵為友。所以,最好靜待對方心情好轉或平和些時,正式提出道歉。

所謂冤家路窄,你的死對頭,或者曾經結怨者,被調派到你的部門來,且和你工作關係密切。事實既然擺在眼前,你必須好好處理之。

要你忘記怨恨,是沒有可能之事。但有幾項原則,是有必要遵守的。

首先,勿論那一次結怨,誰是誰非,也不要介入工作的討論範圍裏,從此隻字不提,以免雙方公私不分。要是對方先觸著瘡疤,請平心靜氣,緊盯著他道:“我不會記著過去不愉快之事,尤其是在工作時間內,避免影響自己情緒。”

擺出大公無私之態。或許你過去與拍檔工作,一切講默契、講依賴,但對這位新同事,你必須事事講清楚,以免有所誤解,導致不愉快事件,或心病愈重。例如交代一件任務,必須清楚指出任務的目標、完成日期和報告書的規劃等等,切莫想當然。

冤家宜解不宜結,主動表示友善,露出誠懇之態,沒有人會拒之千裏的。