最常見、同時也代價最高昂的一個錯誤，就是認為成功依賴於某種天才，某種魔力，某些我們不具備的東西。
馬爾比·D·巴布科克
小蝸牛問媽媽：為什麼我們從生下來，就要背負這個又硬又重的殼呢？
媽媽：因為我們身體沒有骨骼的支撐，隻能爬，又爬不快，所以要這個殼的保護！
小蝸牛：毛蟲妹妹沒有骨頭，也爬不快，為什麼她卻不用背這個又硬又重的殼呢？
媽媽：因為毛蟲妹妹能變成蝴蝶，天空會保護她呀。
小蝸牛：可是蚯蚓弟弟沒有骨頭也爬不快，又不會變成蝴蝶，他為什麼不背這個又硬又重的殼呢？
媽媽：因為蚯蚓弟弟會鑽土，大地會保護他啊。
小蝸牛哭了起來：我們好可憐，天空不保護，大地不保護。
媽媽安慰他：所以我們有殼啊，我們不靠天，不靠地，我們靠自己。
要讓明天成為你想要的未來，你必須要具備三種能力，那就是領導能力、被領導能力和推銷能力。
每個人都是領導者，因為他們至少領導著一個人，那就是自己。每個人都是推銷員，即使不賣任何產品，也在每時每刻將自己推銷給家人、朋友、同事和領導。最重要的是沒有被別人領導過的人是不會領導好別人的，或者說不會做下屬的人也很難做好上司。
你工作中的成就是卓越的領導力所致。領導力最基本的含義就是自我控製，連自己都領導不好的人是那些無原則、放任自己以及“混”日子的人，他們根本無法領導他人。
一個人的銷售能力決定了他的形象和他在別人心目中的位置。你會銷售自己才能提升你的價值和使你超越平庸。在工作中最優秀的銷售自我的辦法便是多幫助別人和做好每一件事情。而真心地微笑和仔細地傾聽也是提升形象的秘訣。你的微笑表示你是快樂的人，人們最願意和快樂的人在一起。你的微笑展示給對方的意思是你喜歡他們、關心他們和歡迎他們。
造物主給了人兩隻耳朵和一張嘴，這表示你聽的時間至少是說的兩倍，因為嘴還有其他的用途。傾聽的目的被大部分的人誤解了。僅僅掌握了傾聽的方法的人，在這個世界上都會攻無不克、戰無不勝的，這個偉大的方法就是不但要聽對方說什麼，最重要的是要聽出對方為什麼要說他所說的。雖然方法簡單但需要我們用一生去練習，而且也是值得的。