第三，以謀問之，見其才智。有智能的人，胸藏兵甲，腹有韜略，做事懂得安排計劃，尤其善於出謀劃策，如果你問計於他，他會有很多中肯的意見。如果是一個才智平庸、沒有智能的人，胸無點墨，既說不出一點道理，也沒有半點能耐。所以一個人的才智如何，看他謀事的能力即可。
第四，以勢臨之，看其能力。一個人如果能力不高，容易滋生事端；有能力的人，才能承擔大任。要看一個人的膽識如何，可以用權力來逼迫他。領導者要知曉下屬能力，可以故意把事情搞得很複雜，然後讓下屬去判別。這樣，領導者在不經意間更易識得人才。
這裏有一個典型的事例。李德裕少時天資聰明，見識出眾。他的父親李吉甫常常向同行們誇獎李德裕。當朝宰相武元衡聽說後，就把他召來，問他在家時讀些什麼書？言外之意是要探一探他的心誌。李德裕聽了卻閉口不答。武元衡把上述情況告訴給李吉甫，李吉甫回家就責備李德裕。李德裕說：“武公身為皇帝輔佐，不問我治理國家和順應陰陽變化的事，卻問我讀些什麼書。管讀書，是學校和禮部的職責。他的話問得不當，因此我不回答。”李吉甫將這些話轉告給武元衡，武十分慚愧。
有人評論說：“從這件事便可知道李德裕是作三公和輔佐帝王的人才。”長大以後，李德裕真的做了唐武宗的宰相。
智慧之人會從撲朔迷離中判明真實情況，這種方向感有助於在實際的處事中保持清醒的頭腦和敏銳的眼光，從而洞察事情的本質。這是領導者必具的才能，也是領導者選人應參照的一個重要因素。
有勇，誠是可嘉；有智，實也難得，但要有大智大勇之才，則是不易。領導者若能識出大智大勇之才並加以任用，必然會給自己的事業帶來巨大的幫助。因為智勇雙全之才，一方麵有過人的謀略，在辦事之前定經過一番周密的算計，對以後的行動有全麵的指導；另一方麵，還有敢於拚搏敢於進取創新的勇氣，而這往往又是許多人才所欠缺的。
南北朝時，北齊的奠基人高歡為試驗他的幾個兒子的誌向與膽識，先是給他們每人一團亂麻，讓他們各自整理好。別人都想法整理，唯獨他的二兒子高洋抽出腰刀一刀斬斷，並說：“亂者當斬。”高歡很讚賞他的這種做法。接著，又配給幾個兒子士兵讓他們四處走走，隨後派一個部將帶兵去假裝攻擊他們，其他幾個兒子都嚇得不知怎麼辦，隻有高洋指揮所帶的士兵與這個將軍相鬥。將軍脫掉盔甲說明情況，但高洋還是把他捉住送給高歡。高歡很是稱讚高洋，對長史薛淑說：“這個兒子的見識和謀略都超過了我。”後來高洋果然繼承高歡的事業，成為北齊的第一位皇帝。高歡以是非識人，確實成功，而高洋也以自己的大智大勇成就了一番霸業。
學會與不同性格的對手周旋
每個人的愛好、想法都不一樣，所以我們經常遇到的對手也各不相同。
與人交涉時，倘若能夠明白對手屬於何種類型，應付起來就比較容易了。現在列舉幾類人供你參考：
1.死死板板的人。這類型的人，就算你很客氣地與他打招呼、寒暄，他也不會作出你所預期的反應來。他一般不會注意你在說些什麼內容，甚至你會懷疑他聽進去沒有。你是否也遇到過此類型的人呢？
與這種人打交道，剛開始多多少少會感覺不安，但這實在也是沒有辦法的事情。
遇到這樣的情況，你就要花些工夫，仔細觀察，注意他們的一舉一動，從他們的言行中，尋找出他們所真正關心的事來。你可以隨便和他們閑聊，隻要能夠使他們回答或產生一些反應，那麼事情也就好辦了。接下去，你要好好利用這一話題，讓他們充分表達自己的意見。
每一個人都有他感興趣和所關心的事，隻要你稍一觸及，他就會滔滔不絕地說，此乃人之常情，因此，你必須好好掌握並利用這種人性心理。
2.頑固不通的人。頑強固執的人是最難應付的，因為不論你說什麼，他都聽不進去，隻知道堅持自己的意見，死硬到底。與這種頑固分子交手，是最累人且又浪費時間的一件事，結果往往徒勞無功。所以，在你和他交涉時，千萬要記住“適可而止”，否則，談得愈多、愈久，心裏也就愈不痛快。
對付這類型的人，你不妨及時抱定“早散”、“早脫身”的想法，隨便敷衍他幾句，不必耗時、費力，自討沒趣。
3.草率決斷的人。這種類型的人，乍看好像反應很快，他經常在交涉進行至最高潮的時候，忽然妄下決斷，給人“迅雷不及掩耳”的感覺。由於這種人多半是性子過於急躁，因此，有的時候為了表現自己的“果斷”，決定就會顯得隨便而草率。
由於他們的“反應”太快，每每會對事物產生錯覺和誤解。其特征是：沒有耐心聽完別人的談話，往往“斷章取義”，自以為是地作出決斷。
如此雖使交涉進行較快，但草率做下的決定，多半會留下後遺症，招致意料不到的後果。
假如遇到此類型的人，最好按部就班一步一步來，把談話分成若幹段，說完一段（一部分）之後，馬上征求他的同意，沒問題了再繼續進行下去，如此才不致發生錯誤，也可免除不必要的麻煩。
4.深藏不露的人。我們周圍存在著很多深藏不露的人，他們不肯輕易讓人了解其心思，不願讓人知道他們在想些什麼，有時甚至說話不著邊際，一談到正題就“顧左右而言他”。
當遇到這樣一個深藏不露的人時，你隻有把自己預先準備好了的資料拿給他看，讓他根據你所提供的資料，作出最後的決斷。
人們多半不願將自己的弱點暴露出來，即使在你要求他給出答案或判斷的時候，他也會故意裝作不懂，或者故意閃爍其詞，使你有一種“高深莫測”的感覺。其實，這隻是對方偽裝自己的手段而已。
5.行動遲緩的人。對於行動比較緩慢的人而言，最需要的就是耐心。
你與對方交流的時候，或許也常常會碰到這種人，此時你絕對不能著急，因為他的步調總是無法跟上你的進度，換言之，他是很難達到你的預定計劃的。因此，你最好捺住性子，拿出耐心，盡可能配合他的情況去做。
6.自私自利的人。這世上自私自利的人為數不少，無論你走到哪兒，總會遇到那麼幾個。
這種人心目中隻有自己，凡事都將自身的利益擺在前頭，要他做些於己無利的事情，他是不會考慮的。
他們始終在計算著自身的利益。正因為他們最看重數字，故有所堅持的，一定是自己的利益；至於其他事情，他們不會在意怎麼做好它，隻考慮怎樣做才最省事。這種慳吝之徒，任誰都不會對他們產生好感的。
但是，當我們不得不與其接觸、交涉的時候，隻有暫時按捺住自己的厭惡之情，姑且順水推舟、投其所好。當他發現自己所強調的利益被肯定了，自然就會表示滿意，如此，交流就會很快獲得成功了。
7.傲慢無禮的人。有些人自視甚高、目中無人，時常表現出一副“唯我獨尊”的樣子；像這種舉止無禮、態度傲慢的人，是最不受歡迎的典型。但是，當你不得不和他接觸的時候，你該怎樣對付他呢？
某個單位的一位負責人，說話雖然客氣，眼神裏卻有些許的傲慢，且不帶一絲笑意，這種人實在是很不好對付的，當初次會見他的時候，給你的感覺是有一種“威脅”的存在。
對付這一類型的人，說話應簡潔有力才行，最好少跟他囉索，所謂“多說無益”，因此，你要盡量多加小心，以免掉進他的圈套裏。
不要認為對方對你很客氣，就禮尚往來地待他，實際上，他多半是缺乏真心誠意的；你最好在不得罪對方的情況下，言辭盡可能做到“簡省”。
當然，任何一個人都有自己的立場和苦衷，這位負責人可能自覺“懷才不遇”，或怨恨自己運氣不好、無法早點出頭；又由於其在社會上摸爬滾打甚久，城府頗深，故盡管不受領導眷顧，也會在“保衛自己”的情況下，與人客氣寒暄。因此，我們隻要同情他，而不必理會他的傲慢，盡量簡單扼要地交涉就可以了。
8.沉默寡言的人。與不愛開口講話的人交涉事情，實在是十分吃力的任務；因為對方太過於沉默，根本就沒辦法去了解他的想法，更無從得知他對自己是否具有好感。
曾有一位新聞記者，為人沉默寡言，怎麼看也不像是個記者。無論你與他說什麼，他總是以沉默回答，你真是拿他沒有任何的辦法。當有人給他介紹廣告客戶的時候，他也隻是淡然地說聲：“哦！是這樣啊。”然後手持對方名片，呆呆地看著。
對於這類型的人，你最好采取直截了當的方式，讓他明白表示“是”或“不是”，“行”或“不行”，盡量避免迂回式的談話，你不妨直接地問：“對於甲和乙的兩種方案，你認為誰的方案比較好？是不是甲的方案好些啊？”
9.毫無表情的人。人的心態和感情，往往會通過臉部的表情顯現出來，故在與人交流的時候，表情往往可供作判斷情況的工具。
然而，有些人卻是毫無表情可言的，也就是說，他的喜怒是不形於色的，這種人若非深沉，就是呆板。當你和這種人進行交際時，最好的方法就是特別注意他的眼睛和下巴。
常有人說：“眼睛是會說話的”，誠然，眼睛是靈魂之窗，“觀其眸子”你自然可以知道他的心思。
往往，你可以從對方的表情中，看出他對你所持的印象究竟怎樣？
有時候，自己會過分緊張得連表情都很不自在，此時，你不妨看看對方的反應：是不加注意、無動於衷？還是已然察覺、麵露質疑？留意他的眼神，你一定可以得到答案。
有時候，適度的緊張和放鬆，也可以在交際中形成一種理想的氣氛或局麵。隻是，當你明白對方的反應是受自己的應對態度所影響，進而影響到交際的結果時，就不得不特別注意、研究一下自己的言行舉止了，尤其是臉上毫無表情的人更應注意才行。
練就一雙識英才的慧眼
用人的首要前提是一定要會“識人”。如果一個老板不會識人，對自己手下的員工各自的性格、特點、長處和缺點沒有一個清楚的認識，那麼他（她）又何談正確地用人呢？可是，要迅速、全麵而正確地觀察出一個人的比較重要的各種素質，並非易事，這需要老板們對於察人法有著比較高的造詣。
中國自古以來就有察人法的存在，識人基本上是出於一種對人心理上的判斷，與現代的心理學研究的問題有相通之處，但這與多少有迷信色彩的相人不同，它主要是以相人為基礎，進一步分析眼神、表情和舉止動作等一些細微的方麵，從而得到對一個人綜合性的判斷。對於這些，說起來似乎神乎其神，不易做好，但隻要老板具有足夠的耐心和細心，也是可以具有一雙慧眼的。
漢高祖劉邦年輕時做客呂公家，呂公見劉邦相貌奇特，當時就決定將唯一的千金許配給他。那就是後來也聞名一時的呂後了。
三國時的橋玄，初見曹操便直斷其有安百姓的才能。橋玄觀察曹操的一言一行，心中便已明白此年輕人不簡單，因而也就給了很高的評價：“卿治世之能臣，亂世之奸雄也。”也就是說曹操在太平無事的時候可以當一個能幹的大臣，而在生逢亂世的時候就能成為世間的奸雄。據說曹操“聞言大喜”，認為橋玄是了解自己的人。而後來事情的發展也充分地證實了橋玄的預言。
要做好識人這一步，是需要堅持一些原則和要領的。老板識人，至少要掌握三大原則：
第一，從外部表現看內部實質
識人當然是從人的外部表現開始，但是卻不能停留在外部表現，而要從一個人外在的表現看出他（她）內在的品性，這樣做方才是正確的識人之道，然而這實在不是一件簡單的事情。
人的外在表現一般包括人的精神麵貌，體格筋骨，氣質色相，儀態容貌和言行舉止等。人物誌共列出了九征，分別為神、精、筋、骨、氣、色、儀、容、言，根據這九種外在的表征，可以看出一個人所具有的情性，從而了解他（她）的勇怯、強弱、躁靜、緩急等。
情性的重點在於情而不在於性，原因是情是由性生出來的，同時情也要受環境的感染，人人幾乎各有不同。所有這些都決定了人情的變化相當繁雜，如果用分類法來加以區分和歸納，實際上都顯得牽強而不夠精細。但是，以簡禦繁，把人情歸納成幾種簡單的類型，仍然是十分必要的。例如《人物誌》所采用的十二分法，便是把形形色色的人，根據性情歸納成十二種不同的類型，通過進一步分析其利弊，便可以為知人善任提供有力的參考，以便於老板對人才的明辨慎用。當然，這個過程需要不斷地進行，隻要老板有心這樣去做，並在實踐中不斷積累察言觀色的經驗，是可以做到由外見內的。
第二，由顯著表現看細微個性
我們做事情的原則，在於由小見大，由微見著。但是識人的要領，則正好相反，而在於由顯見微。
有些人常常東張西望，心浮氣躁，有些人則安如泰山，氣定神閑。前者往往是拿不定主意、猶豫不決的人，而後者則很可能是臨危不亂的高人。一個人的氣質到底如何，很容易從他的容貌和姿態上看出來，無論是眼神、印堂還是眉宇之間，都相當地顯著。
但是，作為一個老板，要從這些人所具有的明顯特征中看出其細微的性格特征來，則並非是一件容易的事。這尤其需要老板有豐富的經驗、廣博的學識和敏銳的觀察能力。
第三，認識共同點，辨析不同處
人看來看去，似乎隻有那麼幾種類型。然而隻要再細加分析的話，也不難發現，其實同一類型的人，往往又具有各自不同的情性。從這些不同的差異中看出其共同的本質，固然對老板來說可以從整體上把握一類人的普遍共同點，能夠從一個新的高度對人的類型有清醒的認識。但是從共同中要發現各自的差異，也是十分必要的。
例如曆史上的王莽和諸葛亮，有很多相同的地方，但結果是王莽篡位，而諸葛亮則為蜀國鞠躬盡瘁，死而後已。如果老板做不到識同辨異，總是把王莽和諸葛亮混為一談的話，那麼最終倒黴的，隻能是老板自己。
同樣都是幹事積極，勁頭十足，有些人隻是在瞎胡鬧，看上去忙忙碌碌，其實什麼成果也沒有。而有些人則卓有成效，一件一件的事情都安排得井然有序，成績斐然。也同樣都是能言善道，有些人隻是在空口說白話，雖然口若懸河，滔滔不絕，但是隻要真把什麼事情交給他（她），則不會有什麼好結果。而另一些人則說話算數，說到做到，辦起事情來相當可靠。
所以老板要能分清這些人，才能有效地使用人才，走向成功。但是還有一類人是最可怕的，這類人往往缺乏定性，一會兒如此，一會兒又不是如此，令老板捉摸不透，對於這種人，老板也最好不要信任他（她），否則也隻能是自吞苦果。
總而言之，老板如果想要探知各種人的內在本質，以做好識人這一步，那麼就應該掌握以上三大原則，並依此對人的情性做深入細致的觀察，然後再具體分析他（她）的優點和不足之處，對他（她）有一個十分具體而實在的把握。
隻有通過這樣有總有分、總分結合的方式，老板才能既不失一般性，又不失特殊性地掌握各種人的本質，做到心中有數。當然，作為一個老板，千萬不要期待任何形式的完美無缺，這無論在理論上還是現實中都是行不通的。老板用人，貴在知人長短，取其所長，避其所短，這樣才能讓每個人都充分發揮他（她）的才能，為公司作出最大的貢獻。
分清不同類型的朋友
每個人結交朋友都應分清朋友的類型。下麵是朋友的幾種主要類型。
諍友型。諍，直言規諫。即在朋友之間敢於直陳人過，積極開展批評的人。奧斯特洛夫斯基說：“所謂友誼，首先是誠懇，是批評同誌的錯誤。”交諍友是正確選擇朋友的一個重要方麵。諍友，像一麵鏡子，能照出每個人身上的汙點。
《三國誌·呂岱》篇中有這樣一個故事，呂岱有個好友徐原，“性忠壯，好直言。”每當呂岱有什麼過失，徐原總是公正無私地批評規勸。徐原的這種做法受到了一些人的非議，呂岱卻讚歎說：“我所以看中徐原，正由於他有這個長處啊！”直言敢諫，言所欲言，指出朋友的過失或錯誤，這樣才是對朋友真正的愛護。陳毅元帥曾寫過兩句詩：“難得是諍友，當麵敢批評。”《詩經》上“如切如磋，如琢如磨”的詩句，也是說朋友之間要互相幫助，互相批評。人非聖賢，孰能無過？有了過失，在別人的幫助下，則可以及時發現並得到改正。