在人際交往中，言語所飽含的情，會在傳遞思想、情感的同時產生言語魅力和感染作用，從而獲得圓滿的交際效果。有道是，“情自肺腑生，方能入肺腑”。隻有充滿真情的言辭，才能打動聽者的心靈，使其接受你的思想，並形成一股不可戰勝的合力；隻有充滿真情的言辭，才能夠化幹戈為玉帛，化仇恨為友誼；也隻有充滿真情的言辭，才能夠創造出看似不可能的奇跡。
《世說新語》記載了這樣一則故事：
有個叫荀巨伯的人收到遠方身患重病的友人的一封信，就立即啟程，星夜趕路，千裏迢迢去探望那位朋友，正好遇上胡兵進攻郡城。朋友對荀巨伯說：“我就要死了！您還是離開吧。”荀巨伯說：“我遠道來看你，你卻讓我離開，讓我舍棄正義來保全性命，這哪裏是我荀巨伯做的事！”胡兵進城後，對荀巨伯說：“我們的大軍一到，整個郡城的人都跑光了，你是什麼人，膽敢獨自一個人留下來，莫非是輕視我軍？”荀巨伯說：“我遠道而來，隻因朋友有病，不忍心拋棄他，如今他身染重疾，請你們不要為難他，我寧願用自己的身家性命來代替朋友的性命。”胡兵相互議論說：“我們這些不懂道義的人，卻侵入了重道義的郡城！”於是撤回大軍，整個郡城都得以保全。
常言道，“語為情動，言為心聲。”人是有感情的動物，而語言所負載的，除了理性信息之外，就是情感信息，這種情感信息的內涵十分豐富，它的功能不僅是要訴諸人的理智，而且是要打動人的情感。“感人心者，莫先乎情”，“情”是語言表達的重要因素，是語言的靈魂，是在心靈與心靈間架起的一座溝通的橋梁。
口才是衡量一個人思想水平高低的重要標準，也是一個人才幹和人格魅力的檢驗標準。一流的口才，可以讓你的表達更清晰，讓你的說服更有力，讓你的人際關係更融洽。想要讓自己更受歡迎，想要給人留下深刻的印象，你就必須培養自己的說話能力，也隻有這樣，才能盡情地表達你的思想，才能打開人與人之間交往的大門，贏得他人的友誼和尊重。
說話的藝術是一個人在社會上謀求立足不可或缺的本領。好口才就是說話時語調時高時低，頻率時緩時急，時而慷慨激昂，時而聲情並茂，時而機智幽默，時而妙趣橫生，時而抑揚頓挫，時而文采飛揚。在嚴峻複雜的場合神態堅定冷靜，在悲痛的場合穩重嚴謹，在歡欣熱烈的場合熱情洋溢，特別是能隨時把握場麵氣氛和聽眾的心理，臨場發揮，觸景生情，貼近聽眾，緊扣人心，引起共鳴。
當你看到有人自信地登上講台，在台上聲情並茂、慷慨激昂地進行演說時；當你看到晚會上，有人意氣風發，妙語連珠地主持節目時；當你看到別人泰然自若、出口成章地與朋友交談時……你是否對他們羨慕不已？你是否為自己不能在台上贏得陣陣掌聲而沮喪？
其實，隻要你掌握了提高口語表達能力的技巧，相信你也能說出打動人心、充滿理趣的言語。
◆博學多識，以文采提高口才
孔子曰：“言之無文，其行不遠。”意思是說語言如果不講究文采，就不可能傳播得很遠。有些人過分相信自己的魅力，以為自己的話講得好不好都有人聽，久而久之，聽眾就會產生厭倦情緒，你本身的魅力和影響力就會下降。如果在講話時適當增添一些文采，把一些名人格言、詩詞警句、民間俗語或寓言典故穿插在講話中，則可以使講話內容增輝添彩、妙趣橫生，又可以吸引聽眾，增加你的人氣指數。然而，語言的文采取決於知識的積累，它是講話者的見識閱曆和淵博知識的反映。一個見識短淺、知識貧乏的人講話是不可能文采飛揚的。因此，平時就應該廣泛涉獵多學科的知識，隻有學習和掌握了一定的政治、曆史、社會、文學和語言知識，才能使自己的語言豐富而有文采。隻有“讀書破萬卷”，才能“下筆如有神”；隻有“胸藏錦繡”，才能“語出華章”。