日本電器大王鬆下幸之助也深諳推銷之道。當鬆下電器公司還是一家小型工廠時，鬆下幸之助和工人便因陋就簡製造產品，並且親自出馬推銷產品。
他用坦誠的態度、樸實的話語說服每一位客戶與他合作。若遇到討價還價的高明之士，他就坦白相告自己的產品成本如何，應以什麼價格購買才不致於使工廠和自己虧損。他不卑不亢地陳述事實，既不迷惑對方也不懇求對方，此情此景使對方不禁為之所動，站到了他的立場上，答應互惠互利、公平成交。
鬆下幸之助這種忠言的藝術，句句有情有理、字字打動人心，確實是個好辦法。因為忠言畢竟逆耳，有時正話也得“反說”才能接近主題，達到目標。
下麵一則前蘇聯《消息報》1991年的征訂啟事就是從反麵勸說訂戶，公關用語讀來令人忍俊不禁，發人深思。
親愛的讀者：
從9月1日（去年）起開始征訂《消息報》，遺憾的是去年的訂戶將不得不增加負擔，全年訂費為22盧布56戈比。訂費是漲了！在紙張漲價、銷售勞動費提高的新形勢下，我們的報紙要生存下去，別無出路。而你們有辦法，完全有權拒絕訂閱《消息報》，將22盧布56戈比的訂費用在急需的地方。
《消息報》全年的訂費可以用來：
在莫斯科的市場上購買924克豬肉；或在列寧格勒購買102克牛肉；或在車裏亞賓斯克購買1500克蜂蜜；或在各地購買一包美國香煙；或購買一瓶好的白蘭地酒（五星牌），這樣的“或者”還可以寫上很多。但任何一種“或者”隻有一次享用。而選擇《消息報》――令您全年享用。事情就是這樣，親愛的讀者。
這則啟事的內容別出心裁，從語句中可以看到寫作者智慧的光芒。他（她）首先頗為誠摯地交代了編輯部的窘境，然後站在廣大訂戶的立場上一五一十地列舉了許多誘人的商品和貨物。與《消息報》作比較，最後話鋒一轉，非常高明地指出：“《消息報》令您全年享用”，而為這則啟事“點睛”。
誰也不會否認這是一篇成功的好啟事。它完美地體現了“他山之石可以攻玉”的策略和商業競爭時欲擒故縱的營銷之道。小小一則啟事，可見《消息報》編者們作為商人的匠心獨具。
市場經濟給一切有識人士提供了創業和搏擊的機會。可謂“天高任鳥飛，海闊憑魚躍。”然而這不等於說，所有的魚都可以躍過“龍門”；也不是說，所有的鳥都能像大鵬展翅九萬裏。在商業活動中，每位經營者的綜合才能是至關重要的。簡單地說，各種因素若缺少了某一方麵，都不可能成就一番事業。
比如說，生意場上僅僅是“能說會道”還不夠，商家必須要做個“有心人”，在心到的同時口到，不失時機地對商品、產品加以說明和解釋、介紹並對對方進行真誠地關心問候、道歉等，才能用語言做成一把把“金鑰匙”，打開一扇扇緊閉的心扉。
◆欲做生意先學做人
經常有人用“心細如發”來描繪細膩的心理活動。在商業活動中，絕不應該忽視每一個細微之處。商業交往中的一句話、一件小事、一個動作等細節往往有意想不到的效果。誰能抓住這一點巧做文章，誰就會成為“有心人”，就會變成一塊塊“磁石”吸引著八方來客、四麵貨源。
商業活動無小事，點點滴滴見真情。商家在服務活動中處處留心、事事周全，對生意、效益來說大有裨益。
北京長城飯店客房部一位打掃客房的小姐在清潔衛生時，發現客人攤開一本書在枕頭上。她既沒有隨手合上書，也沒有移動書的位置，而是夾進一張紙條作為“書簽”。區區一個動作，贏得了客人莫大的信任與欣賞。此後，這位客人成為長城飯店固定的“回頭客”，自然就不足為奇了。
欲做生意先學做人。在“金錢因素”外再加入一點人情因素，誠心誠意地為別人著想，及時送上熱情話語，恰應了一句“情暖三冬雪，誠招天下客。”