他在機場別出心裁的舉動，使得公司和產品的名字幾乎在一瞬間家喻戶曉。公司的電話都快打爆了，客戶的訂單更是一個接一個。等他回到公司的時候，公司的董事長和總經理帶著所有的中層主管站在門口夾道歡迎他。董事長動情地說：“沒想到你在那樣的情況下，首先想到的竟然是公司和產品。毫無疑問，你是最優秀的業務主管！”董事長當場宣讀了他的任命書：主管營銷和公關的副總經理。之後，公司還獎勵了他一筆豐厚的獎金。
危機中蘊藏著轉機，上帝在你絕望的時候也把希望留給你了，而且是更大的希望，換個好思路就有好業績。隻要你做一個有心之人；要你有遠見；隻要你能沉著冷靜，從容麵對……
業績高手就是問題的高手
業績高手是用各種辦法和手段解決棘手難題的高手，他們隻為成功尋找方法，從不為失敗找借口。
20世紀70年代中期，日本的索尼彩電在日本已經很有名氣了，但是在美國它卻不被顧客所接受，市場銷售情況相當慘淡。但索尼公司沒有放棄美國市場，讓卯木肇擔任了索尼國際部部長。上任不久，他被派往芝加哥。
當卯木肇風塵仆仆地來到芝加哥時，令他吃驚不已的是，索尼彩電竟然在當地的寄賣商店裏布滿了灰塵，無人問津。如何才能改變索尼彩電這種既成的商品印象，改變銷售的現狀呢？卯木肇陷入了沉思……
一天，他駕車去郊外散心。在歸來的路上，他注意到一個牧童正趕著一頭大公牛進牛欄，而公牛的脖子上係著一個鈴鐺，在夕陽的餘暉下叮當叮當地響著，後麵是一大群牛跟在這頭公牛的屁股後麵，溫順地魚貫而入……
此情此景令卯木肇一下子茅塞頓開，他一路上吹著口哨，心情格外愉快。想想一群龐然大物居然被一個小孩兒管得服服帖帖的，為什麼？還不是因為牧童牽著一頭帶頭牛。索尼要是能在芝加哥找到這樣一家“帶頭牛”商店來率先銷售，豈不是很快就能打開局麵？卯木肇為自己找到了打開美國市場的鑰匙而興奮不已。
卯木肇立即從寄賣店取回貨品，取消削價銷售，在當地報紙上重新刊登大幅廣告，成立特約維修部。然後，他去找芝加哥市最大的電器零售商馬歇爾公司。
卯木肇用了種種辦法，終於成功地把索尼彩電送進了馬歇爾公司。有了馬歇爾這“帶頭牛”開路，芝加哥的100多家商店對索尼彩電群起而銷之，不到三年，索尼彩電在芝加哥的市場占有率達到了30％。
索尼彩電不好賣並不是質量問題所致，相反，索尼一向以工藝精細著稱。但是，要讓市場承認，還要付出一定的努力，找到正確的營銷方法使索尼彩電暢銷，否則的話，索尼的產品在美國還是無人知曉。卯木肇就是解決問題的高手，積極尋找辦法，使索尼彩電最終成功地打入了美國市場。
真正的解決問題高手會變著方法解決問題。
尼·科爾斯是美國著名的家具經銷商，一次他的商店突然失火，幾乎燒光了一切，隻有些粗壯的鬆木殘存一點內芯。一般人可能在極度的痛苦中將這些廢料扔掉完事，但尼·科爾斯卻從這些焦木中發現了商機：因為那焦木的舊紋理和特殊的質感使他產生了靈感，他決定要製造以突出表現木紋為特點的仿古家具。
他用碎玻璃片刮去廢木上的沉灰，再用細砂紙打磨光滑，再塗上一層清漆，便使廢木顯出了古樸、典雅、莊重的光澤和清晰的木紋。就這樣，他製造的仿古典木質家具獨領潮流，常常供不應求。
有人讚歎尼·科爾斯因禍得福，其實不然，因為他能從一件簡單的事物中發現契機，奇跡才會出現。如果換一位不善於思考的人去看那堆廢木頭，眼睛看直了也不會有所發現。
一家公司打算生產番茄醬，可是市場上已經有各種各樣的番茄醬，它們在包裝、價格、營銷手段等方麵已經“打得不可開交”，如何才能讓自己的產品投入市場後受到消費者的關注呢？
這時，一名叫做漢斯的員工出了一個好主意：不在包裝和價格上做文章，而在番茄醬本身做文章，把番茄醬做得特別濃，口味也比較濃重。