討人喜歡，受人歡迎，固然是令人高興的事，若要潛藏起自己的意見，拋卻自己對事理的看法，隻是一味地逢迎對方的意思，趨附於他人，而失去了自己的立場，那麼雖然你受到了歡迎，卻是一件可恥的事。因為你受歡迎的，是逢迎拍馬的本身，而不是你人格的高尚、對事理的高見。
一個能正直自信的人，或許他的所作所為遭人忌恨、妒嫉，但是他擁有的是自己行事的準則、對事物的正確看法。這樣，雖然他遭人忌恨，不討人喜歡，但是真理自在人心，是非曲直也總有分明的時候。直躬而行是勝於曲意而為的。
任何改正，都是進步。
——［英］達爾文榮譽、光榮，也常是人們所爭取的，但如果沒有善行、諍言，卻無端受到誇讚，遭人非議，而本身也將心虛不已，感到不安。若是行事正當、無愧於心，對於別人突如其來的批評、毀謗，也自然不會有任何心愧。因為我們的所行所言，皆合乎正道、真理，仰無愧於天、俯不作於地，所以也就無懼。因此，無善而致人譽不若無惡而致人毀的原因，就在一個問心無愧罷了。
勿逞一時的口舌之能。十之八九，爭論的結果會使雙方比以前更相信自己絕對正確。你贏不了爭論。要是輸當然你就輸了；如果贏了，還是輸了。
釋迦牟尼說：“恨不消恨，端賴愛止”，爭強雄辯絕不可能消除誤會，隻能靠技巧、協調、寬容，以及用同情的眼光去看別人的觀點。
林肯一次斥責一位和同事發生激烈爭吵的青年軍官。“任何決心有所成就的人，”林肯說，“決不肯在私人爭執上耗費時間。爭執的後果不是他所能承擔得起的，而後果包括發脾氣，失去了自製。要在跟別人擁有相等權利的事物上多讓步一點；而那些顯然是你對的事情就讓步少一點。與其跟狗爭道，被它咬一口，倒不如讓它先走。就算宰了它，也治不好你被咬的傷。”
怎樣才能做到不與同事發生爭吵呢？卡耐基認為有幾種方法，朋友們不防一試。
歡迎不同的意見。記住這一句話：“當兩個夥伴意見總是不同的時候，其中之一就不需要了。”如果有些地方你沒有想到，而有人提出來的話，你就應該衷心感謝。不同的意見總是你避免重大錯誤的最好機會。
不要相信你直覺的印象。當有人提出不同意見的時候，你第一個自然的反應是自衛。你要慎重。你要保持平靜，並且小心你的直覺反應。這可能是你最差勁的地方，而不是你最好的地方。
控製你的脾氣。記住，你可以根據一個人在什麼情況下會發脾氣的情形，測定這個人的度量和成就究竟有多大。
先聽為上。讓我的反對者有說話的機會。讓他們把話說完。不要抗拒、防護或爭辯。否則的話，隻會增加彼此溝通的障礙。努力建立了解的橋梁。不要再加深誤解。
尋找同意的地方。在你聽完了反對者的話以後，首先去想你同意的意見。
要誠實。承認你的錯誤，並且老實地說出來。為你的錯誤道歉。這樣可以有助於解除反對者的武裝和減少他們的防衛。
同意考慮反對者的意見。同意出於真心。你的反對者提出的意見可能是對的。在這時，同意考慮他們的意見是比較明智的做法。如果等到反對者對你說：“我們早就要告訴你了，可是你就是不聽。”那你就難堪了。
為反對者關心你的事情而真誠地感謝他們。任何肯花時間表達不同意見的人，必然和你一樣對同一件事情感到關心。把他們當做要幫助你的人，或許就可以把你的反對者轉變為你的朋友。
延緩采取行動，讓雙方都有時間把問題考慮清楚。建議當天稍後或第二天再舉行會議，這樣所有的事實才都考慮到了。在準備舉行下一次會議的時候，要這樣問自己：“反對者的意見，可不可能是對的？還是有部分是對的？他們的立場或理由是不是有道理？我的反應到底在減輕問題或隻不過是在減輕一些挫折感而已？我的反應會使我的反對者遠離我還是親近我？我的反應會不會提高別人對我的評價？我將會勝利還是失敗？如果我勝利了，我將要付出什麼樣的代價？如果我不說話，不同的意見就會消失了嗎？這個難題會不會是我的一次機會？”
過慮的人，成就無我。
——［德］席勒歌劇男高音皮爾士的婚姻差不多有五十年之久了。一次他說：“我太太和我在很久以前就訂下了協議，不論我們對對方如何地憤怒不滿，我們都是一直遵守著這項協議。這項協議是：當一個人大吼的時候，另一個人就應該靜聽——因為當兩個人都大吼的時候，就沒有溝通可言了，有的隻是噪音和震動。”
因此，說服別人我們所要記住的一句重要的話就是：“從爭論中獲勝的唯一秘訣是避免爭論。”
承認自己有錯，就能避免爭論，而且，可以使對方跟你一樣寬宏大度。
當提奧多·羅斯福入主白宮的時候，他承認說，如果他的決策能有75%的正確率，就達到他預期的最高標準了。像羅斯福這麼一位本世紀的傑出人物，最高希望也隻有如此，而我們呢？
如果你有55%的勝算把握，大可以到華爾街證券市場一天賺一百萬元，如果沒這個把握，你憑什麼說別人錯了？
不論你用什麼方式指責別人——你可以用一個眼神，一種說話的聲調，一個手勢，就像以話語那麼明顯地告訴別人他錯了——而如果你告訴他他錯了，你以為他會同意你嗎？絕不會！因為你直接打擊了他的智慧、判斷力、榮耀和自尊心。隻會使他想反擊，但決不會使他改變心意。即使你搬出柏拉圖或康德的邏輯，也改變不了他的己見，因為你傷了他的感情。