“一句話能把人說笑，一句話也能把人說跳。”我們事業的成功與失敗，人際關係的親疏，都與口才有很大的關係。美國傑出的政治活動家和科學家本傑明·富蘭克林在自傳中有這樣一段話：我在約束我自己的言行的時候，在使我日趨成熟，日趨合乎情理的時候，我曾經有一張言行約束檢查表。當初那張表上隻列著12項美德，後來，有一位朋友告訴我，我有些驕傲，並經常在談話中表現出來，使人覺得盛氣淩人。我立刻注意到這位友人給我的忠告，並相信這足以影響到我的發展前途。隨後我在表上特別列上虛心一項。我所說的話，竭力避免一切直接觸犯傷害別人情感，甚至禁止使用一切確定的詞句。如“當然”、“一定”等，而用“也許”、“我想”來代替。由此可見，具有高超的說話水平，是一個人獲得社會認同的最快捷、最有效的手段。
當今的社會，是一個人際關係複雜、社交活動頻繁的社會，無論做什麼，都需要先用語言去溝通，去交流。而會說話的人，每說一句話則能使人如沐春風，溫暖無比；不會說話的人，一句話出口，能使人如墜冰窟，寒徹透骨。同樣是說話，為什麼會有如此大的區別呢？這其中的關鍵原因就是有人能口吐蓮花，把一句話說得如金絲玉帛般悅耳動聽，而這樣的人，也大多是生活中的成功人士。
希臘寓言家伊索年輕時在貴族家當奴仆。有一次，主人設宴，廣請賓客，來者多是哲學家。主人讓伊索備辦最好的酒菜待客。於是，伊索專門收集各種動物的舌頭，辦了個舌頭宴。
開餐時，主人大吃一驚，問道：“這是怎麼回事？”
伊索答道：“您吩咐我為這些尊貴的客人辦最好的菜，舌頭是引領各種學問的關鍵，對於這些哲學家來說，舌頭宴不是最好的菜嗎？”
客人聞之，發出讚賞的笑聲。
主人又吩咐伊索說：“那我明天要再辦一次酒席，菜要最壞的。”
次日，開席上菜時，依然是舌頭。主人見狀大怒。
伊索卻不慌不忙地回答：“難道一切壞事不是從口中出來的嗎？舌頭既是最好的，也是最壞的東西啊！”
主人聽後，說不出話來。
的確，舌頭具有“特異”功能，它有時能左右一個人的命運，有時還能影響一個人事業的成功，有時還能決定人際關係的好壞。因此，我們非常有必要鍛煉出一副好口才。那麼，怎樣才能讓自己的語言更具魅力，字字如珠璣，句句入肺腑呢？怎樣使自己在批評時，做到輕重有度，褒貶有節呢？怎樣在辯論時，攻如破竹，守若金湯呢？答案就在《能說會道最討人喜歡》一書裏。
《能說會道最討人喜歡》一書通過大量經典的口才實例，從讚美、批評、拒絕、談判、辯論等方麵生動具體地闡釋了好口才是怎樣煉成的和提高說話水平的實用方法。
朋友，當你逐頁閱讀本書時，你會從中學到說話輕重有度、褒貶有節的批評技巧；會學到進退有餘地、遊刃有空間的與朋友說話的方法；會明白與同事說話要知深淺，與領導說話要講策略，求職時，說得好不如說得妙……
總之，隻有提高自己的說話水平，煉就一副好口才，才能使自己把話說得滴水不漏，才能把話說到別人的心窩裏，才能讓口才幫助自己改變命運，才能讓口才幫助自己獲得事業上的成功。