說話時音調過高或過低，都會影響談話效果。比如做客時如果你在主人家裏大聲高談闊論，肯定會讓人心生不滿；聲音太小，對方聽不清楚，也會怪你故作神秘不尊重人。
第二，掌握好說話的速度。
話說得太快，別人有可能聽不清楚；說得太慢，對方心裏就會很著急。無論是哪一種情況，都會影響談話效果。
淨化語言，避免負麵影響
在交談中要避免負麵影響，就要做到不隨意地對他人言行意圖加以揣測，慎用假設，要善意地表達自己的看法和見解。
古人曾說：“一句話能夠把人說得笑，一句話也能把人說得跳。”的確，在與人溝通時，要做到信息量充分而恰當，是要有一定匠心的。可是有的談話者在交談時，常常由於語不盡意，在必要信息已基本傳達完以後，仍然不放心地添上幾句，或出於習慣，無意地多言幾句，從而造成偏離原有談話方向、破壞原有談話意圖的負麵影響。那麼，談話時怎樣才能避免這種得不償失的負麵影響呢？
第一，消除功利色彩。
一般情況下，在交談中體現出功利色彩是正常的，但是如果言語的功利性很露骨地體現在話語中，就會產生負麵影響，下麵這個故事就是一個較好的證明：
某銷售公司的一名推銷員，在一個風雪交加的早晨接到老總的一個電話，電話中老總對他說：“雪天路滑多保重。”正當他因這句話感到周身溫暖時，老總接著又說：“別摔斷了胳膊腿，最近業務很多，本來人手就少，摔壞了就把生意給耽誤啦！”
推銷員聽到這裏，氣得立即摔了電話。他想：我原以為老總對我挺關心的，哪知他關心的不過是自己的生意，公司的管理太沒有人性化了！作為老總為公司的業務著想是無可非議的，老總把對員工的關切和對業務的關切結合起來也是理所當然的。那個老總開始說的話確實體現了這一點，但後來說的具有很明顯、很露骨的功利色彩的話，卻衝淡和破壞了他關心員工安全的含義，產生了難以挽回的負麵影響。
要在談話中自覺地隱去過強的功利色彩。首先，要正確處理功利和非功利的關係。一味地追求功利反而會破壞談話的效果，也是可能違背談話的初衷，淡化功利常常能獲得意想不到的積極效果。其次，要運用意猶未盡的言語策略，特別是不把具有功利色彩的話說盡，甚至完全可以不說，把它們隱含在諸如表示關切意義的話語中，這樣既能體現說話人的關切，又能讓聽話人感到溫暖，並且從中悟出領導的意圖和自己的責任。
第二，去掉假設。
我們在交談中常常要用到判斷和推理。判斷和推理中有假言判斷和假言推理，即假設一個前提，然後根據這個假設的前提推出一個假設的結論。在語言形式上假言判斷和推理常用“如果……那麼……”的句式。但我們在和有對立情緒的人談話時，在對有些情況，特別是對方的心理需求不能準確把握時，用假設判斷推出的假設結論，常常會給人以“以小人之心度君子之腹”的感覺，從而產生負麵影響。
例如，某公司要提高員工8％的工時定額，員工對此有意見。
員工派代表問老總：“為什麼要提高8％的工時定額？”
老總說：“我們公司現行的工時定額不夠合理，這次我們定的指標是經過反複核算的，隻要大家努力工作就一定能完成。如果大家隻想少幹活多拿錢，企業還怎麼發展？”
員工代表聽到老總的回答後，憤怒地說：“誰想多拿錢少幹活？太小看我們了！”就這樣，交談不歡而散。
老總的話開始還是很理智、很通情達理的，也是有理有據的，糟就糟在“如果”以後的話上，因為這種假設是不負責任和缺乏依據的，它低估了員工的覺悟，造成了破壞前麵話語含義的負麵效果。由此可見，在交談中要避免負麵影響。就要做到不隨意地對他人言行意圖加以揣測，慎用假設，要善意地表達自己的看法和見解。
正確的肢體語言能為你加分
不管你的語言天賦如何高，表達能力如何強，如果你的肢體語言不到位或是不得體，同樣能影響談話效果。