正文 第11章 “不”字巧出口:拒絕他人要講方法(1)(1 / 3)

學會說“不”,並非直言其“不”,而是在談話中巧妙地藏進“不”字,這樣就會把直截了當的拒絕之意通過含蓄委婉的話語表達出來,就能取得極好的語言效果。

——[美]卡耐基

即使他說錯了話,也不要當場指正,等他說完,再提出你的想法。如果你說得不對,他也會很樂意接受指正。

——[德]布萊森

拒絕異性的感情時態度要真誠

在拒絕別人時,態度要真誠,要彬彬有禮,切忌語氣生硬,否則就會傷害對方的自尊,甚至會引起對方的仇恨。

拒絕別人,本來就是一件令人難堪的事情,可以說拒絕是人際交往的“絆腳石”。那麼在談話中,我們應該用什麼方法去搬開這塊“絆腳石”,不得罪對方又能為對方保留自尊呢?答案就是在拒絕別人時,態度要真誠,要彬彬有禮。這種方法尤其適用於拒絕異性對你的追求。如果你不喜歡對方,就一定要明確地拒絕,但在拒絕時,一定要注意自己的態度,切忌語氣生硬,態度冷漠,這樣就會傷害對方的自尊,甚至會引起對方的仇恨。因此,生活中那些能駕馭語言的人,在拒絕他人時,都會注意自己的態度,都會用真誠、樸實的話語去拒絕對方。《簡·愛》中的簡·愛拒絕表哥的方法就值得我們學習。

簡·愛的表哥約翰牧師很善良,而且救過她的命。當他向簡·愛求愛時,這時的簡·愛正處在困境中,她的確需要幫助,需要依靠。但簡·愛清楚地知道,自己不愛表哥,自己對他的感情是純兄妹式的,友情不等於愛情。因此,簡·愛真誠而又友好地對表哥說:“我答應做你的傳教伴侶和你同去,但我不能做你的妻子,我不能嫁給你。”

約翰聽後雖然很痛苦,但簡·愛真誠、友好的話語卻給了他安慰,他沒有再要求簡·愛接受自己的感情。

生活中,當有異性向我們表示好感時,一般都是鼓足勇氣,克服心理障礙才說出口的,一旦遭到拒絕,肯定會覺得自己受了傷害。因此,在拒絕對方時,千萬不能用傲慢的態度、冷漠的語言去挖苦對方、打擊對方,這樣就容易被對方接受。下麵是一些成功的經驗,你可以從中借鑒:

1.你是個很優秀的男人,我非常尊重你,我希望我們永遠像現在這樣做個好朋友。

2.一直以來,我都希望有個哥哥,沒想到上蒼竟然滿足了我這個心願,給我機會認識了你,我能一輩子當你的親妹妹嗎?

3.我生性好靜,而你是一個充滿活力的陽光女孩,我們的性格差異太大,恐怕不合適。

4.你是那樣的善良、可愛,相信會有許多人喜歡你,你一定會找到適合你的人的。

5.你的父母和其他親人都生活在這座城市裏,而我的職業注定了我隻是這個城市的過客,我很快就要走了,你不是一直希望有一個穩定而安全的港灣嗎?可是我給不了你,真的很抱歉。

以上這類話因為你的態度真誠、友好,被拒絕者一般都容易接受。

以此喻彼妙拒他人

為了讓自己的語言更具說服力,我們可以利用事物之間的某一相似點,借此事物說明彼事物,這樣不僅通俗易懂,還能增強拒絕的力度,使對方心悅誠服地接受你的意見,從而收到事半功倍的效果。

世界著名影星索菲婭·羅蘭在自傳《TGITGNT愛情》中,記錄了卓別林的一段話:“你必須克服一個缺點。如果你想成為一個生活異常美滿的女人,你必須學會一件事,也許是生活中最重要的一課,必須學會說‘不’。你不會說‘不’,索菲婭,這是個嚴重缺點。我很難說出口,但我一旦學會說‘不’,生活就變得好過多了。”卓別林的意思是說如果在該拒絕別人時還優柔寡斷,那麼生活就會變得很糟糕。事實上的確如此,在生活中,由於各種各樣的原因,很多人不願意把拒絕的話說出口,因為害怕得罪人。其實,拒絕的話不一定要直言直語地說出來,有時使用一些技巧,同樣能達到拒絕的效果。古代的甘羅就是用這種方法來妙拒秦王的。

有一天,甘羅看見祖父在花園裏來回踱步,不停地唉聲歎氣。

“祖父,您是朝庭的宰相,一人之下萬人之上,可以說是要風有風,要雨有雨,現在卻在家裏歎氣,難道您碰到什麼難事了?”甘羅問。

“唉,大王聽了小人的挑唆,硬要吃公雞下的蛋,命令滿朝文武想法去找,要是三天內找不到,大家都得受罰。我該怎麼辦啊?”

“您為什麼不直接告訴大王公雞不能下蛋呢?”

“誰敢啊,大王說誰反對就殺誰。”

“秦王太不講理了。”甘羅氣呼呼地說。他眼睛一眨,便想了個主意,說:“祖父您別急,我有辦法,明天我替您上朝好了!”