正文 第12章 “不”字巧出口:拒絕他人要講方法(2)(2 / 2)

肖伯納成名後,有很多追求者,甚至在公眾場合,也有女性向他表示好感。肖伯納知道如果自己直接拒絕她們,就有可能傷害她們的自尊,同時也會有損自己的形象。於是在拒絕他們時,便采取了一些技巧,巧妙地拒絕了她們。下麵的例子就來自於肖伯納巧拒她們的一個實例。

一個女演員傾慕於肖伯納,就主動向他求婚。

女演員動情地說:“我們的結合,一定是世界上最好的結合,將來咱們生了孩子,他一定會有一副像你那樣的聰明的頭腦,同時有一個像我這樣俊俏的身段。”肖伯納不喜歡這位女演員,就回絕道:“如果孩子長得頭腦像你,身段像我,那就糟了。”

在這裏,肖伯納巧妙地把“球”踢給了對方,從而成功地拒絕了對方的要求。在談話的過程中,不得不說“不”時,你也可以象肖伯納一樣,突破思維的局限,用對方的話來拒絕對方。換句話說,也就是合理地從對方的話語裏引出一個合乎邏輯的相同問題,巧踢“回傳球”,讓對方“啞巴吃黃連——有苦也說不出”,從而達到輕鬆拒絕對方的目的。不過,在拒絕別人時,還應注意以下幾點:

首先,和對方保持適度的身體距離。據心理學家研究,“觸動”是很容易產生相同感受的。因此,和對方說話時,最好保持一定的距離,避免在說話的過程中因拍肩膀、拉手等接觸性的親密動作,從而產生在心理上難以拒絕的感受。

另外,立即說“不”,不要拖延。找理由拖延說“不”的時間不是明智之舉,因為不值一駁的理由隻能暫時搪塞對方,隻能得到一時的解脫,但隻要有機會,對方仍然會向你提要求,直到你答應為止。比如:

你不想陪鄰家的女孩去逛街,便推說:“今天沒時間。”

她就會說:“沒有關係,你明天再陪我好了。”

你不想借錢給對方,便推說:“我的錢都買股票了。”

他就會說:“沒關係,你把這個月的工資借我一半就行。”

你不願和對方約會,便推說:“我現在太小,不想找男朋友。”

他就會說:“沒關係,我可以等你慢慢長大。”

很多時候,就因為我們的理由不強硬,不充分,所以一經對方反駁,自己就招架不住了。因此,對付這種情況,還不如直截了當地用較單純的理由明確地拒絕對方。

“我沒時間陪你逛街,非常抱歉!”

“我沒有多餘的錢借給你,請原諒!”

“我已經有男朋友了,不能再接受你的感情,對不起!”等等。

如此強硬的拒絕之辭,雖然顯得生硬,沒有人情味,但理由簡潔、明快,不給對方有可乘之機,從而可以讓對方死心,也不會給自己留下負麵效應。

最後,以“敬而遠之”的態度對待他人。即不要與對方套近乎,拉關係。如果在交談中和別人稱兄道弟,就容易產生親近感。因此,在想拒絕別人時,就應避免這些稱謂,可使人心理上產生疏遠感,再說拒絕的話時,就不會有太多顧慮了。

無聲勝有聲 用肢體說“不”

一個口才高手不但會用語言去表達自己的心聲,還會在適當的場合,用肢體語言去說“不”,這樣的效果往往勝過千言萬語。

蕭伯納曾說:“拒絕別人其實也是一種學問。”事實的確如此。因為在這個世界上,沒有多少人願意“笑納”別人的斥責或否定。但是,如果說話的人換一種方式,則接受者完全可以改變態度。一個口才高手不但會用語言去表達自己的心聲,還會在適當的場合,用肢體語言去說“不”,這樣的效果往往勝過千言萬語。

一位隻顧工作、隻管賺錢的丈夫,由於冷漠了妻子,妻子便決定與其離婚。這位丈夫絮絮叨叨地責備妻子變心,並不停地強迫她回心轉意。但是妻子決心已定。不過由於對自己的行為感到有些愧疚,她沒有絕情地把丈大趕回自己的房間去。

於是,這位妻子一麵聽著丈夫越說越激動的話,一麵下意識地拿右手的拇指和食指用力按了按自己雙眉下凹陷的部位。奇怪的是,丈夫看到這個情形,突然閉住了嘴巴。妻子看丈夫不再說話了,便囁嚅道:

“對不起,沒什麼。請你繼續說吧。”

之後,丈夫單方麵的駁斥又繼續下去,不久,妻子的那個動作再次出現。經過幾次這種動作的重複後,丈夫便緊閉著嘴,一句話也不說了。