兩個相互愛慕的年輕人就因為這個誤會而轉為相互埋怨、生氣，直到最後草率分手。
為什麼戀愛的雙方會產生誤會？粗心的利穎固然有一定的責任，但是當事人雙方談不明確應是主要原因。在電話中，雙方都以為自己話中的“禮物”非常明確，所以，都沒有說出來，結果鬧出了笑話。
那麼，出現誤解之後如何化解呢？誰能放下怨恨的包袱，邁出關鍵的第一步至關重要。當一方主動道歉時，另一方應該放下成見，心胸寬大地原諒對方。這樣，一段美好的感情就不會因誤會而產生怨恨，由怨恨而分手了。
以下兩點是朋友之間有了矛盾，需要向對方道歉時的建議：
第一，先說你很抱歉
當你首先說你很抱歉的時候，對對方來說，這就表示你願意傾聽她的抱怨。簡短地向她說你抱歉的原因，不要做任何解釋，越簡短效果越好。
第二，認真傾聽她的反應
向對方說抱歉，表示你關心她的感受，願意傾聽她的表達，一旦她表達完了，千萬不要向她解釋或和她爭辯。她需要的隻是一個忠實的聽眾，如果她還有更多話要說，就讓她說個痛快，當然聽對方抱怨不是件容易的事，隻要你盡力去做就行，畢竟一時的忍耐可以換來長久的愉快。
多體諒、少抱怨
在請朋友幫忙時，一定要先衡量一下對方的實力。如果對方實在幫不上，就千萬不要責怪他，因為每個人的能力有大有小，不是什麼事都能幫得上忙的。
朋友之間有困難，伸手援助是應該的。但是，如果你有困難，向朋友伸手，但他無能為力時，你最好不要抱怨、責怪他，而應該多體諒他，因為每個人的能力都有限，有時不是朋友不幫你，而是他自己“本事”有限，無能為力。
“小海，你太不夠朋友了吧。讓你幫我借10萬元錢渡過難關，你竟然無動於衷！”大鄭不滿地說。
“我當然想幫你，可是我們單位效益不好，你是知道的。我上有父母，下有上小學的女兒，愛人去年就下崗了，這些你也都清楚。我又沒有積蓄，現在連養家糊口都有困難，我有那份心，卻沒有那個力呀。”小海委屈地說。
有些人喜好結交朋友，稱兄道弟，一有危難，便要求朋友幫忙。基於友情，幫忙應是義不容辭的，但也得看對方的條件，如果強求幫忙，隻會害了對方，這便有違朋友之義了。被要求幫忙的人，也應對自己的能力有所了解，否則不但幫不了對方，也會害了自己。下麵這個寓言故事就說明了這個道理。
一隻獅子在海邊散步，看見一隻海豚從水中探出頭來，便要求和海豚結盟。獅子說，在那麼多動物中，它們應當是要好的朋友，因為一個是陸地上的百獸之王，一個是海中水族的霸王。海豚很愉快地同意獅子的要求。不久，獅子要和一隻野牛戰鬥，求海豚幫助它。
海豚雖然很願意幫助它，但卻力不從心，因為它沒有法子到陸地上去。獅子就罵它不守信用，海豚回答說：“我的朋友，請你別責備我，你應當怪老天爺不好，它給我在海中的霸權時，並沒有給我在陸地上活動的條件呀！”
所以，你在請朋友幫忙時，一定要先衡量一下對方的實力。如果對方實在幫不上，就千萬不要責怪他，因為每個人的能力有大有小，不是什麼事都能幫得上忙的。而且應該多體諒朋友的難處，當他們無能為力時，應該寬容地對待他們。
生活中，當朋友有了難處時，我們應該主動幫助，但是要先衡量自己的實力，如果自己的實力不夠，就不要輕易承諾。當自己有困難時，也要懂得尋求朋友的幫助，但不過分要求朋友為自己做這做那，否則，你的要求過高或者是過多，都會使朋友因難以達到而對你心生不滿，從而影響兩個人之間的友誼。