如果你為一個人工作,他的報酬足以讓你掙飯吃,那就盡心為他工作,為他著想,全心全意支持他,支持他所領導的公司。
一般來說,老板願做大事,不願做小事;願做“好人”,而不願充當得罪人的“壞人”。此時,老板很希望有一個下屬出來分擔責任,全力以赴地支持他。
某飲食公司因產品質量問題,引起社會公眾的投訴。電視台記者到該飲食公司采訪時,最先碰到經理助理楊陽,楊陽怕承擔不起責任,就對記者推卸道:“我們老板正在辦公室,你們有什麼事直接去問他吧!”這下可好,記者闖進老板辦公室,把老板逮個正著,老板想躲也躲不開了,又毫無心理準備,隻好硬著頭皮接受了采訪。事後,老板得知楊陽不僅未提前給自己報信,還推卸責任於自己一身,很生氣,很快就把楊陽炒魷魚了。
楊陽的做法值得我們深思:記者因產品質量問題采訪,這本身就不是件光彩的事。此時,老板最需要下屬挺身而出,甘當馬前卒,替自己演好這場“雙簧”戲。他除了應該實事求是地講明問題的原因外,還應該維護領導的麵子,替老板分憂,而不該把事情全推到老板一人身上了事。當然,這是一種比較艱難而且出力不討好的任務,一般情況下老板也難以啟齒對下屬交代,隻有靠一些心腹揣測老板的意思然後硬著頭皮去做。做好了,老板心裏有數,但不一定有什麼明確的表揚;如果下屬粗心或不看眼神,把老板弄得很尷尬,老板肯定會在事後發火。
老板管轄範圍的事情很多,但並不是每一件事情他都願意幹、願意出麵、願意插手,這就需要有一些下屬去幹,去代領導擺平,甚至要出麵擋駕,替他分憂解難,贏得領導的信任和賞識。
小陳是某信訪辦公室的科員,每天都會遇到大量的上訪者要求見領導解決問題。領導精力有限,如果事事都去驚動領導,勢必影響領導集中精力做好事關全局的工作,並且也會認為下屬未承擔起自己的職責。每當這時,小陳總是利用自己的特殊身份,勇敢地站出來,摸清情況,解決糾紛,進行協調,必要時還使用一些強製手段把問題處理好。在排除無理取鬧、胡攪蠻纏以外,一旦查實確有重大問題,再向領導請示。問題在他這兒總能處理得有條不紊,眾人心服,同樣也獲得了領導的讚揚。
擋駕是件得罪人的事,但同樣也是一門藝術。如果做得不夠,事事呈給領導,就會加重領導的負擔;如果做得過分,則會影響領導與下屬的關係。所以,就需要下屬敢於負責任,對情況予以核實和整理,最後征求領導的處理意見。隻要處理得體,你的良苦用心就會為領導所理解,對你給予更多的鼓勵,這就為此後建立良好的關係奠定了一個有利的基礎。
嚴格說來,一小點的忠誠抵得上一大堆的智慧。如果你對領導非要辱罵、詛咒和沒完沒了地貶損不可,那麼你為什麼不辭職呢?當你身處局外時,你可以盡情發泄。但是,要知道身在其中時,不要詛咒它。當你貶損它時,你身置其中,那麼你也是在貶損自己。不僅如此,你還可能割斷了自己與這個公司聯係起來的紐帶。樹大招風,當有一天你被連根拔起,無所依附時,你甚至還不知道是怎麼一回事。那封解雇信上隻會說:“合同到期了,很抱歉,我們沒有足夠的職位”,等等。到處都可以看到那些失業的人,跟他們聊一聊,你就會發現,他們牢騷滿腹、怨天尤人、憤憤不平、尋找借口,那是他們性格上的缺陷給他們造成的麻煩。他們自毀前程,自食其果。他們總是顯得格格不入,無所作為。所有的雇主都在尋找能夠助他一臂之力的人,他卻在冷眼旁觀。對於那些無所作為的人,礙手礙腳的人,讓其趁早離開,這是商業上的規矩:基於自然的法則,獎賞隻能屬於那些得力的人。