於是他仔細調查，發現這位經理是美國旅館招待會的會員，而且他也熱衷於成為這個組織的會長，甚至他還想要成為國際招待員協會的會長呢。不論這個協會在什麼地方舉行大會，即使需要飛躍山嶺，跨越沙漠、海洋也一定要到會。
於是當第二天杜佛諾先生見到這位經理的時候，他並未提及任何一點有關於麵包買賣的話，隻是和經理談論有關招待員協會的事情。經理的反應令人興奮！他滔滔不絕，對著杜佛諾先生講了半個小時有關於招待員協會的事情。他的聲音充滿激情，很明顯，這個愛好是他非常感興趣的，甚至於在杜佛諾先生離開之前，他還勸說杜佛諾先生也加入這個協會。
幾天之後，這家旅館的一位負責人給杜佛諾打來電話，說他們希望看到他們麵包工廠的貨樣以及價格單——要知道，他那一天可一句有關麵包的話都沒有講！
這四年以來，杜佛諾對這位先生緊追不舍，可是，如果不是他動腦筋去想他感興趣的東西，隻恐怕直到今天還是一無所獲。
所以，當你希望被別人喜愛、歡迎的時候，請牢記第五大原則：
談論那些別人感興趣的話題。
使他人感到自己不可或缺
成功金言
他們總是選擇在別人麵前誇大自己，吹噓自己，強調自己的重要性以及自己的不可或缺。在每一次事情成功之後，他們總在強調自己做出了多麼大的貢獻，或者是有多麼大的功勞。
每個人在自己的心中都會認為自己某一個方麵比別人優秀。
現實生活之中，有很多人都會出現交際上的障礙。那是為什麼呢？
讓我們去觀察一下他們吧。這樣的人雖然年齡、性別、愛好等等很多方麵都不同，可是他們都有著一個相同的特點，那就是喜歡自我表現。他們總是選擇在別人麵前誇大自己，吹噓自己，強調自己的重要性以及自己的不可或缺。在每一次事情成功之後，他們總在強調自己做出了多麼大的貢獻，或者是有多麼大的功勞。
事實上，他們完全忘記了一個交際之中的重要原則，那就是：令別人覺得自己是重要的。
讓你身邊的人覺得愉悅吧！這並不會花費你什麼，可是卻會帶給他們快樂。
那一次我去紐約第三十二街和第八道交叉口處的郵政局郵寄自己的一封掛號信。排隊等待的人很多，那位可憐的營業員一定覺得這份工作很枯燥了——年複一年的秤重、拿郵票、找零錢、寫收據——他的臉上滿是疲倦和無聊。於是我在心裏自言自語：“我希望能夠讓他喜歡我。當然，要讓他喜歡我的話，我一定得說一些好話了——不是關於我自己的，而是關於他的。”“可是，他又有什麼地方是值得讓我稱讚的呢？”我深深為難，不過，當我排到他的麵前時，我馬上找到了話題。
他疲憊地為我的信件秤重。這時候，我發自真心地對他稱讚：“你的頭發真棒！我希望自己也能有這麼好的頭發。”
他愣了愣，接著臉上顯出微笑，謙虛地回答：“啊，真不好意思呢。不過說老實話啊，它已經沒有從前那麼好了。”他的情緒開始好起來，我和他聊了幾句，在臨走的時候，他對我說：“從前的時候大家都會誇獎我的頭發呢！”
我敢打賭，在午餐休息時間，這位先生肯定會多看自己的頭發幾眼，麵帶微笑，腳步輕快；而當他回家之後，也一定會將這件事情告訴他的太太，並且照著鏡子自語：“啊！多麼漂亮的頭發啊！”
當我在一次演講之中提到這件事情時，一位聽眾問我：“你想要從這個人身上得到什麼呢？”
請允許我反問吧。我會想從那人身上得到什麼？或者說，我能夠從那個人身上得到什麼呢？為什麼我們會如此自私，隻有需要從他人身上得到什麼好處的時候才會去向他人表示一點讚賞或者一些真誠的感謝——如果我們的靈魂如野生的酸蘋果一樣狹小不堪，我們又能指望自己心靈有多麼豐富？
不錯，我曾經希望在那位老先生身上得到一些東西，而且我也得到了——那就是助人的快樂——不值分文，但是千金不換。
人類的本質決定了這種生物和其他動物的區別，那就是——對別人肯定的渴望。所以在我們交往的行為之中同樣存在著一個重要的法則——時刻讓別人感覺到自己的重要。隻要我們能夠遵從這個法則，並在和他人交往的時候做到這一點，就會得到許多友誼以及永恒的快樂；但是，如果我們破壞了這個法則，就不免要招致麻煩。正如前麵曾經提到的著名哲學家約翰·杜威所說的那樣：“人類本質裏最深層的驅動力就是希望自己具有重要性。”
許多古代先賢都曾經深刻思考過人與人之間相處的問題，而得到的答案也驚人地一致——不論是波斯的所羅亞斯特、中國的孔子、道教始祖老子、印度的佛陀……他們都在講述一個同樣的道理——想要使別人如何對待自己，必須得先同樣對待別人。