說話唉聲歎氣的人大多自卑心理很強，心理承受能力也比較弱，在困境和挫折麵前較易喪失信心，以致一蹶不振。這一類型的人不擅長從自身方麵找原因，而是不斷地找借口和理由為自己開脫，借此安慰自己。他們喜歡怨天尤人，哀歎自己的不幸，然後通過別人更大的不幸來求得心理上的不平衡。
除此之外，FBI還總結出一些有趣的規律。在公眾場合講話伊始和講話過程中不斷清喉嚨的人多表明其內心的緊張和不安。而偶爾的清喉嚨則暗示他在思考。但如果是故意清喉嚨，則是在表達一種不滿的情緒。
還有，內心順達的人，言談有清亮和平之音，內心卑鄙的人，聲音也會陰陽怪氣。內心浮躁的人說話會有過激之聲，內心柔和的人說話也是溫柔和緩，極富親和力。
語氣也屬於語言習慣的一個範疇，FBI發現，一個人說話的語氣很能告訴我們他內心的狀態。因此在審理案件的過程中，能從說話者的語氣中查找有關信息，是對FBI工作人員的一個基本的要求。
在FBI工作了四十幾年的研究專員湯姆曾說過，一個人的語言習慣，必定是他內心真實特征的體現。在與人交流的過程中，如果一個人不加掩飾地按照自己的習慣和人談話，就很容易暴露自己的真實個性，而且一個人的語言習慣中包含了說話者想要表達的多種想法。因此我們很有必要了解一個人的語言習慣，從而更好地把握對方的本意，同時也避免了很多不必要的誤會，進而提高自己在為人處世方麵的成熟度。
總的說來，掌握一個人的語言習慣對於我們在日常生活中看人、識人、辨人，從而結交與自己誌同道合的朋友作用非常大。
第三節FBI教你通過談話識別人類九大性格
性格是一種比較穩定的、具有核心意義的個性心理特征，同時也是一種與社會密切相關的人格特征。它主要表現在人對現實的態度和相應的行為方式中。正如FBI的一位專家稱，一個人的性格是通過他對自己、對別人、對事物的態度和言行來體現的。
在本節中，FBI主要通過和一個人的談話，進而挖掘出他的言行，來把它們大體上分為九大類，分別是：喜歡誇誇其談的人、貌似無所不通的人、滿口新名詞的人、義正詞嚴的人、愛抓住別人弱點攻擊的人、喜歡標新立異的人、說話平緩和順的人、言語溫柔的人、說話如連珠炮的人。這九大類也在一定程度上代表了人類的九大性格。
1.誇誇其談的人
喜歡誇誇其談的人，其知識、閱曆和和經驗一般都比較廣。他們往往能在自己的侃侃而談中創造出一些富有啟迪性的奇思妙想，這種人通常具有創造性。
FBI指出，這種人一般目光比較高遠，善於從宏觀上和整體上去把握事物，不大關注細節問題。因此他們往往缺乏係統性和條理性，在論述問題時不能做到深入細致，同時也會因為忽略許多重要的細節而給自己埋下隱患。
FBI在審理這一類的犯罪嫌疑人時，往往會抓住細節來提取自己想要的信息。
2.貌似無所不通的人
這種人的知識麵也比較寬，他們往往能在隨意漫談中旁征博引，他們基本上各個領域都涉足過，但都是略知一二。
FBI認為，這種人一般很聰明，性格也較為寬宏大量，和他們交談一般比較輕鬆，能學到些東西。但是由於他們腦子裏裝的東西太多，因此係統性也較差，一旦麵對問題常常抓不住要領。他們雖然做起事情來點子非常多，但大多不切實際。如果能訓練其深入分析問題的能力，做到駁雜取精，把握實質，通常會成為非常優秀且博學多記的人才。
FBI常常會在各地網羅這樣的人，來作為其重點培養的對象，從而充實自己的隊伍，擴大自身的影響力。
3.滿口新名詞的人
FBI的一位審判員說，假如你和一個犯罪嫌疑人和對手交談的時候，他總是脫口而出一些新鮮詞彙，那麼直覺就會告訴你，這種人心理不堅定，常常處於一種左右搖擺的狀態。往往這個時候，若是加以恐嚇利誘，他們一般就會潰不成軍，倒戈投降。
這位FBI審判員還訴我們，這類人接受新生事物較快，思想很前衛，尤其熱衷與使用日常生活中的新鮮名詞，似乎有不說不快的衝動。然而他們也往往沒有主見，性格較為柔弱，在遇到困難和挫折的時候，害怕麵對，總是選擇逃避。
在工作中，這類型的人如果能靜下心來認真思考，在棘手的問題麵前沉住氣努力尋找解決的辦法，在這些過程當中鍛煉自己的意誌，無疑會成為業務上的高手。
4.義正詞言的人
義正詞嚴的人正如他本身的言行一樣，他們為人也光明磊落，同時具有不屈不饒的精神。這種人辦起事來公正無私，是非分明，很能堅持自己的原則和堅定自己的立場。他們適合擔任法官或是公眾人物，因為他們的善於主持公道，能贏得人們的尊敬和愛戴，也由於自身的不苟言笑讓人產生一種敬畏的心理。