不過,有些人在被賦予更高地位或重大責任後,能更加成長,雖然一開始做什麼事都不順手,但漸漸也就能熟練而勝任愉快。
這些人的特性就是:認真努力。積極主動。
他們是值得獎勵的。相反地,那些傲慢無理、缺乏協調性的人,和膽小怕事、缺乏自信的人,都是不值得信賴的。
雖然要將地位、責任做適當的授與很困難,但如果能安排得當,對公司和當事者本身都會有好處。
雖然一般工商界都是依年齡、學曆、資曆等條件選拔人才,但要知道一個人的真實實力,有時更應該拋開這些束縛,給予對方充分發揮的機會。
這種方法也可以應用在工作的分配上,讓有能力的人做有價值的工作。當然,上司的支持也是絕對必要的。
⑥保持沉默有時是最佳方法有時上司和下屬說話時,下屬總是一副心不在焉的樣子。這對上司來說,心裏很不是滋味,一些責怪的話也許就脫口而出。
但是那些漫不經心的下屬通常認為:“這種事情不用說也知道。”在這種情況下,如果上司還責怪他們沒有工作熱忱,隻會打消他們的士氣。
雖然領導者認為把事情交代得越清楚,就是親切的表現,但有時會讓對方有不被信任的感覺。
所以,領導者不要什麼事都說得太清楚;當然,也不能什麼都不說。
把事情都交給下屬去做,可能會有“遺漏”,或是錯誤發生。所以,領導者對部門內工作的運行,一定要有“詳盡”的了解。
至於是不是要一一做說明,那就另當別論了。總之,在說出口之前,仔細考慮清楚是很重要的。
最好的方法,就是觀察執行者對工作的了解程度到底是多少,然後再做重點式的指導。
每個單位就像一個戲班。關鍵時刻,上司搭台,下屬唱戲,二者默契配合,缺一不可,上司搭台搭的要穩、要平,下屬唱戲才會唱的鏗鏘有力。因此,隻有上司與下屬在協調中才會達到雙贏。
2.用實際行動感化下屬
領導對於他的部屬而言:“公可以參天地,正可以參神聖,明可以參日月,大可以參造化。”一個好的領導對他的下屬不會厲聲指責,而用實際的行動去感化他。
莊子說:“其動也天,其靜也地,一心定而王天下;其鬼不祟,其魂不疲,一心定而萬物服;以虛靜推於天地,通於萬物,此之謂天樂。天樂者,聖人之心以畜天下也。”莊子所說的“聖人之心以畜天下也”,也就是一個領導應具備的心術,即前麵提到的“公正明大”的心術。這種心術再加上仁心、敬心、誠心、靜心,就是修養心術之道。至於孟子所說的仁義禮智之心,本身是人人所具有的心。人人都應保存著這個心,並不是領導一人所有的。
領導以治理天下為己任,這就是“公正明大”四種心,它是領導一人所有。公可以參天地,正可以參神聖,明可以參日月,大可以參造化,這就是領導的至關重要方麵,也是雙贏的一個單方麵的基本條件。
《說苑》中記載:堯存心於天下,致力於拯救貧民,痛感百姓的苦難,憂慮眾生的事業。有一個百姓受餓,就說是我使他受餓;有一個百姓受凍,就說是我使他受凍;有一個百姓犯罪,就說是我使他犯罪。所以不賞賜而勸民,不懲罰而治民;先寬恕後教育,是堯的為君之道。”這就是堯所存的心。
《說苑》又載:“大禹說百姓缺吃,就是我的無能;功成無益於人,就是我沒有勸導。所以疏通河道,掘九河通向大江,引五湖流入東海。百姓雖感勞累,然而,既不怨恨也不叫苦,利益是屬於百姓的。”
又有曆史記載:“大禹出去遇見了罪犯,下車痛哭流涕地詢問他。大禹身邊的人說:‘罪人不順從於社會,您怎麼這樣對待他?’大禹說:‘堯舜的人們,都以堯舜的心作為自己的心;我作為天子,使人們各以自己的心為心,我是為這個而痛哭。’”這就是大禹所存的心。
孔子稱讚堯說:“偉大啊!堯作為天子。”稱讚禹說:“禹,我是無可指責的了。”這裏我們所見的隻是存心的公,存心的正,存心的明,存心的大。這才是聖賢王者的氣象,即聖賢王者的心術。也是今天的上司應該具備的素質。
人們經常談到“風動一時”、“風動一世”。如果是這樣,全憑自己的行為作表率,用實際行動去感化人。使人們不召而來,不教而應,沒有語言而自行去做,不用表示,默默而自化。因此說,對下級的最佳方法,就在於能自然感化人。這也是雙贏策略的最高境界。
怎樣去治理人、管理人、控製人,這是方法、策略中的下策。古代聖人經常說的宏道化、敦德化、端教化、淳風化,都要要求以身作則,為人表率。自己的心術、涵養作主體以行動作為輔助,以感應的道理,去影響他人。因此可以收到化人、化俗、化國、化天下的不朽功績。要想感化人,完全不是靠權位、靠勢力行動,隻要端正自己,就可以端正下級、感化下級。贏得天下。