正文 正確對待下屬的錯誤(1 / 1)

要恰如其分地對待下屬的錯誤,首先要分析導致錯誤的原因。某些性質的錯誤你必須承擔一部分責任,例如沒有向下屬明確說明工作的要求,或者對某項需要監督的工作沒有足夠的關心。屬於你負責的錯誤,不能全推到下屬身上。如果錯誤是由於下屬努力完成工作而不慎造成的,你應該慎重考慮批評的方式和處理的辦法。

正直的管理者公平地對待下屬的錯誤,他不會落井下石,不會故意誇大錯誤帶來的損害。他首先認真調查錯誤的真象,然後才發言,而不會道聽途說胡亂給犯錯誤者妄加罪名。他誠懇地幫助下屬認識錯誤,並且會鼓勵下屬改過自新。

精明的管理者對不同的錯誤把持不同的尺度。由於滿足自身欲望所造成的錯誤,他會嚴厲處理。不及時殺住私心過重的下屬的貪欲,後果會難以預料。而對於非原則問題的錯誤,他會適當寬恕下屬。

善良的管理者不會剝奪下屬改過的機會。他不會因為錯誤而否決下屬的能力,並且能製造機會給下屬重新塑造自己的形象。這樣的上司深得下屬的擁戴。

能否正確處理下屬的錯誤,也是對管理者能力的一種測驗。如果錯誤使下屬一蹶不振,那就是管理者的失敗;反之,下屬因錯誤而更能接受考驗,那就是你的成功。