上述情況為什麼會發生呢？當我們一時麵臨太多足以讓我們產生壓力的事件時，例如：重大疾病、突然失業、親人去世、婚姻危機等，我們的精力會被這些壓力嚴重消耗而得不到及時恢複，即像本章最開始講到的那樣，我們的應對機製已經應付不了這些壓力了。接著我們就會出現類似失眠、酗酒，甚至是傷害自己或他人的行為，行為特征也會發生翻天覆地的變化，一個I型的人可能會一改內斂寡語的行為風格而變得脾氣暴躁、喋喋不休。
在日常生活和工作中，我們大多數人都樂於助人，看到別人遇到困難時，總是會上去關心一番。但如果不能找到正確的方法，就會好心辦壞事。因此不要直接指出對方有問題或者用懷疑的口氣發問，比如“你到底是怎麼回事”、“你怎麼能這麼做呢”等。有效的方法就是僅僅用客觀的語氣陳述對方出現的行為即可，比如“你最近好像不太喜歡說話了，你可以告訴我發生了什麼嗎”、“你最近的工作好像進展得不太順利，我能幫你做什麼嗎”等。這些問題不是必須要讓對方回答，而是讓對方感受到你的關心，而且這種關心是沒有任何壓力的。
四、有效的解壓之道
由於壓力多種多樣、千變萬化，因此就像上麵所說的，你越了解自己和他人的性格類型偏好，就越能減少與他人的衝突而產生的壓力，以及能更好地調整自己的心情和麵對壓力的狀態，從而更好地釋放壓力。通常來講，下麵的一些方法和工具可以幫助你更好地緩解壓力。
1.了解自己和他人的性格類型偏好
麵對壓力時，打敗我們的不是別人，更多的正是自己。當無法改變外界環境時，你唯一能夠改變的就是自己麵對環境的心情和麵對壓力的狀態。
此外通過了解他人的性格類型偏好，你就會發現自己的這種偏好通常會和哪一類型的偏好容易產生衝突，比如D型和I型、R型和E型之間最容易產生衝突。而“孔雀型”不喜歡“貓頭鷹型”的刻板守舊、“貓頭鷹型”不喜歡“孔雀型”的瘋瘋癲癲、“老虎型”不喜歡“小浣熊型”的拖拖拉拉、“小浣熊型”不喜歡“老虎型”的鐵麵無情。當你了解這些差異時，你就會發現對方往往隻是針對事，而不是針對個人；對方僅僅是在展現自己的風格，而不是反對你的觀點。
2.勇於麵對和承認環境中的壓力和衝突
要正視生活和工作中的壓力，我們不是生活在真空裏，衝突和壓力是生活中不可避免的，這裏有一個故事想與大家一同分享。
有一天女兒從公司回到家，一臉愁容。麵對慈祥父親的關心問候，也無精打采。她對父親抱怨她的生活，抱怨世事艱難，好像一個問題剛解決，新的問題就出現了，她不知該如何應付生活。
她的父親是位廚師，把她帶進廚房。父親先往三隻鍋裏倒入一些水，然後把它們放在旺火上燒。不久鍋裏的水燒開了，他往第一隻鍋裏放些胡蘿卜，第二隻鍋裏放隻雞蛋，最後一隻鍋裏放入碾成粉末狀的咖啡豆。將它們浸入開水中煮，一句話也沒有說。
女兒咂咂嘴，不耐煩地等待著，納悶父親在做什麼。大約20分鍾，父親把火關了，把胡蘿卜撈出來放入一個碗內，把雞蛋撈出來放入另一個碗內，然後又把咖啡舀到一個杯子裏。做完這些後，父親轉過身問女兒：“親愛的，你看見什麼了？”？“胡蘿卜、雞蛋和咖啡。”
父親讓她靠近些並讓她用手摸摸胡蘿卜，她摸了摸，胡蘿卜變軟了。父親又讓女兒拿一隻雞蛋並打破它，將殼剝掉後，她看到的是煮熟的雞蛋。最後，父親讓她喝了咖啡，品嚐了香濃的咖啡，女兒笑了。她怯生生問道：“這意味著什麼？”
父親解釋說：這三樣東西麵臨同樣逆境——煮沸的開水，但其反應各不相同。胡蘿卜入鍋之前是強壯的、結實的，毫不示弱，但進入開水後，它變軟了，變弱了。雞蛋原來是易碎的，它薄薄的外殼保護著液體狀的內心，但經開水一煮，它變硬了。而粉狀咖啡豆則很獨特，進入沸水之後，它反而改變了水並讓周圍空氣都充滿了咖啡的香濃。“哪個是你呢？”他問女兒，“當逆境找上門來時，你該如何反應？你是胡蘿卜，是雞蛋，還是咖啡豆？”
讀完這個故事，你也可以想一想，你是變軟弱了、失去了力量的胡蘿卜，還是可塑性強的雞蛋，亦或是改變了開水的咖啡豆呢？問問自己是如何對付逆境的吧！
3.善於從負麵情緒中發現正麵積極的意義
如下這些原本負麵的情緒，當換個角度考慮時就會發現它們正麵積極的一麵，請發揮你的正能量、爆發你的小宇宙吧！
恐懼，一種高能量的情緒，恐懼可以提高神經係統的靈敏度，並能使防範意識增強，這對我們提高對潛在問題的警覺性很有幫助。它使我們獲得本不能得到的信息，使我們迅速作出反應，並在必要條件下選擇逃避。
無可奈何，已知的辦法全不適用，需要創新與突破思考。
內疚，這是建立在愛和同情的基礎上，與評估是非對錯連在一起的情緒。當我們做錯了某件事、或自我判斷自己做錯了某件事、又或者沒有做我們應當做的事情時，我們會用自責來折磨自己，然後，在控訴完自己之後，就會開始內疚。而此時，我們可以嚐試更富有建設性的評估方法來取代內疚。
緊張，它的出現真是太好了！能讓我們有額外的能量去保證成功。
害怕，不甘願付出或者覺得付出的大過得到的，它促使我們對所期望的東西重新進行評價及對實現期望采取的方法進行重新調整。
生氣，一種高能量的情緒，可以被用來幫助我們作出反應並采取行動，可使我們能夠克服那些本不可逾越的障礙和困難。它經常與我們不喜歡的情況連在一起，它為我們提供能量使我們采取行動對這些障礙和困難作出反應。生氣就是鼓起，一鼓作氣才能成功。
悲傷，一種能促進深沉思考的反應，能更好地從失去中取得智慧，從而更珍惜目前所擁有的。
後悔，提醒我們找出一個更好效果的做法，同時讓我們更明確內心價值觀的排序。
左右為難，說明內心價值觀的排序尚未清晰明確。
慚愧，一件表麵上已經完結的事，但還需要采取行動使情況完善。
失望，發生在所期望的目標已確定但沒有實現的時候，是一種能促使對期望作出重新評價及對實現期望目標所采取的方法作出重新調整的信號。
討厭，需要擺脫或者改變的提醒信號，幫助我們去找出改變及擺脫的辦法。
憤怒，一種高能量的情緒，可以充分調動身體的能量，準備對一個不願接受的狀況作出改變的行動。
壓力，轉變為動力之前的準備，就像彈簧一樣，壓得越低，彈得越高。
憂慮，一種高能量的情緒，它把注意力集中在一個就要發生但後果令我們擔心的事情上，讓我們處於精力集中的狀態並將其變成興奮，為我們提供做準備的能量。
痛苦，使我們能避開危險，並是提升人生經驗的信號。
五、各種性格類型偏好的人在壓力管理時的注意事項
針對緩解壓力過程中的關鍵問題及注意事項，我們要再重點分析一下不同性格類型偏好的人應該如何加以特別關注。