卡羅琳在一個聊天室做主持人。這個聊天室以心理輔導為主。所以卡羅琳每天都要麵對許多來自互聯網上的眾多的傾訴者，其中青少年和家庭婦女占了非常大的比例。他們多數人心理比較脆弱，非常需要別人幫助他們排解心中的鬱悶。而每當這個時候，卡羅琳總是耐心地勸解並引導他們走出心理誤區。很快，卡羅琳聲名鵲起，而她所在的網站也很受網友歡迎。人們總是希望和卡羅琳聊天。
有一家報社的記者，在得知卡羅琳的事情後，決定去采訪她。當記者見到卡羅琳的時候，卡羅琳正在網上和一位名叫麗莎的女士聊天。麗莎不斷地向卡羅琳抱怨自己的家庭。她說：“您不知道，我最近真是煩透了。我的丈夫老是帶朋友回家喝酒，而我的兒子則迷上了強勁的音樂，家裏整天吵吵鬧鬧的。更可怕的是我家左邊的鄰居家裏養了很多鳥，每天天不亮就嘰嘰喳喳地叫起來，而每到傍晚，我家右邊的鄰居家裏那台噪音很大的剪草機又會準時響起。我每天都被這些噪音包圍著，如果再這樣下去，我肯定要發瘋的……”
卡羅琳聽了麗莎的話後對麗莎說：“麗莎太太，您之所以被那些噪音包圍，完全是因為您有一雙聽力很好的耳朵，所以我要恭喜您。如果我有一雙您這樣的耳朵，那該多好啊，我可以將丈夫跟朋友喝酒製造的噪音和兒子聽的強勁音樂，當成自己參加高級盛宴時所聽到的聲音；而剪草機和鳥的叫聲則是春天的聲音……可惜，我在3年前就失聰了，根本聽不到任何聲音。”
麗莎聽了卡羅琳說的話後，沉默了好一會兒告訴卡羅琳說：“噢，您真是太不幸了，這麼說來，我比您可幸福多了。”
那家報社的記者，一直在看卡羅琳和麗莎女士的網上聊天。他很不理解地問：“卡羅琳女士，您的耳朵不是很好嗎？”卡羅琳笑著說：“隻要那位女士從此快樂起來，我當一回聾子又有什麼關係呢？”
尼科爾終於明白，卡羅琳為何如此受廣大朋友的歡迎了。
這就是善意的謊言。還有什麼實話比卡羅琳的謊言更美妙呢？正是她的謊言讓更多的人得到了幸福。與別人的幸福相比，一個小小的謊言顯得是多麼的微不足道。