正文 第57章 涉外禮儀(1)(2 / 3)

穿晚禮服更不要透明,不讓人看到你的內衣,或衣領、袖口等處露出內衣的邊沿等。超短裙往往被認為是比較隨便的穿著,最好不穿。女士穿襪也要注意,裙子的下擺一定要蓋住襪口,絕對不要露出襪子邊,那是妓女最喜歡的穿法。歐洲和美國對襯衫的看法有較大區別,用扣子固定領子的襯衫在歐洲是不受歡迎的,但在美國就算正式襯衫。襯衫要每天都換洗,在西方有教養的人是不會把一件襯衫穿兩天的。所以,出國前最好能買上些高級襯衫,以免出國之後再買那些昂貴的襯衫。外套也要經常熨燙,以保持平整。

一般說,隻要是商務出差,很少有隨便著裝的機會,大部分時間需要正規著裝。如果需要穿些隨便的衣服,也要盡量穿休閑裝,這樣比較保險。必須記住,在任何場合都不要穿睡衣待客、談話。

4.餐飲禮儀

雖然我國在飲食方麵有著極為悠久的曆史,中國菜在世界上也頗有聲譽,但在飲食上的禮儀與其他國家、尤其是西方國家有許多差異。可以說在飲食上引起誤會的可能性最大,因為許多習慣是截然相反的。

由於參加在高級餐廳舉行的宴會被認為是文雅的活動,常帶有社交的重要內容,所以每餐都應有不同的服裝。一般說,晚餐最正規,男士西裝革履,女士需著晚禮服。早餐和中餐較隨便。當然,如果是在三流餐廳吃,甭管是誰請,都可以穿隨便的外衣。不可自己帶任何食品或飲料進餐廳吃,也不要把行李帶進去,更不要把衣服和手包之類的東西放在別的桌椅上,你可以放在自己的腿上或椅背內側。進高級餐廳後不要自己找桌椅,要等服務人員來引你到某個餐桌。不要大聲喊服務員,隻需用眼光和手勢就足夠了。要是和女士一起用餐,應讓她坐在最好的位置上,如對窗、對門的;你也要為她脫大衣;如果你正在用餐時有你或同桌任何人認識的女士走過來,你應起立以示敬意。

在餐桌上不要大笑、吸煙、猜酒令、剔牙,或打嗝、擦鼻涕等;女士注意不要在餐桌上化妝。如果因上廁所等要離開,可以說“去打電話”、“洗手”等。結賬時應在自己的座位上,還要注意小費的問題。

5.居住禮儀

在國外的飯店或旅館居住,需要注意的禮儀並不多,但有些地方需要格外引起注意,尤其是在歐美更不可馬虎,因為在國內常常會忽略這些。以下這幾點就是給你的提示:早上見到任何人時,無論你是否認識,都該問好。給你送飯的服務人員應該得到小費。不要穿著拖鞋或睡衣在走廊裏活動,而叼著香煙就更不像話了。進入他人的房間應先輕輕敲門,得到允許後再進入;進婦女房間時,還要注意保持房門開著。要遵守公德,不可以在走廊裏喊叫、喧嘩;自己房間的電視機、音響等保持較小的音量。在房間裏洗澡時,不要把水往盆外撒;防水簾的底襟應放在浴盆內;洗澡後把頭發等贓物衝洗掉;如果是半夜洗澡,不要弄出大的水聲來。不要自己洗衣服,而應把髒衣服裝入洗衣袋,填好洗衣單,由服務人員自己取走;如有很少的貼身內衣願意自己洗,可洗完後在衛生間晾幹,決不要晾在外麵。

6.旅行禮儀

乘計程車時,車一停就上車,到車裏以後再說要去哪兒,這是大多數國家的通用作法,充分顯示了“顧客是上帝”的觀念。在車裏最好少和司機說話,但可以應答他的話頭。下車時,別忘了說“謝謝”並付小費。要是私人轎車,要注意後麵靠右手的座位是最好的,其次是左手座位,中間最低;如開車人的夫人也在場,應讓她坐在司機旁邊。乘火車時,要注意問乘務員該在哪個站台上車;上車後也要再問乘務員所乘的車次是否正確,然後找到自己的車廂和座位;另外要注意歐洲的列車出站時並不鳴笛。乘輪船時可以多帶些行李;在船上用餐後的餐巾要再疊好並放回原處;你不必在服務員每次服務時都付小費,可在下船前一天一起付給,至於比例多少可問一下同艙的,或去問司務長。

7.娛樂禮儀

(1)在戲院和歌劇院

票要由主人拿著並交檢票員驗票;如有引座員,他和一位男子在前麵,中間是婦女,最後是其他男士,但夫婦通常不坐在一塊兒,而是分開與客人交叉;如果座位恰在邊上,男士在外側;散場後,邊上的男子出來等女士們都出來後,再跟在她們後麵往外走;無論男女,到戲院後都必須摘掉帽子,在西方的這類場所的包廂就座時,最重要的是所有人都應看到舞台上的情況。另外,注意不要在一幕或一場結束之前鼓掌。

(2)聽音樂會

無論是指揮,還是特邀獨奏、獨奏上場時,所有的人均應為他們的到來表示歡迎,可隻要他一舉起指揮棒或樂器,任何人都要停止鼓掌。在沒有座位號的電影院,如果你看好了哪個座位,應先征得女士或對方的同意再坐下去,不要找座位數比來的人數少的地方;如果來晚了,先要站在門口,等眼睛適應了黑暗再進去找座位,等坐下以後,還要注意保持安靜。其實,這一條對你在大多數公共場合下都適用,如在前麵所說的在戲院等。