正文 第59章 涉外禮儀(3)(1 / 2)

我們正在進行改革開放和經濟建設,我們正在實行社會主義的市場經濟。具有“一個龍頭,三個中心”地位的上海,同時也處在建設有中國特色的社會主義的前沿,禮品應當反映這樣的時代特征。1994年1月22日,美國財政部長勞埃德·本特森訪問了上海柴油機股份有限公司。當公司領導介紹到這家公司通過發行股票募集到數億元資金用於經營發展,上市股票已在發行價的基礎上增值八成時,財長興奮不已。公司領導當即拿出精心包裝的8股股票送給財長,財長欣然接受並表示,作為這家公司的股東,他將更關心公司的發展,認為中國的改革和向市場經濟過渡的努力是成功的,他看到了美中關係發展的廣闊前景。

有的東西看上去似乎不起眼,但如運用得當,也能收到很好的效果。1994年1月,美國前總統布什訪問浦東時,時任副市長趙啟正送給布什的禮物,是一塊取自楊浦大橋建橋多餘下來的鋼纜圓形切片。贈送時趙啟正一語雙關:“這是你走過的大橋上的鋼纜,由幾萬根鋼絲組成。中美建交以來,兩國關係不斷發展,也不斷遇到困難。希望中美關係與這個鋼纜一樣,我們每個人都是一根鋼絲。”布什手托鋼纜說:“非常高興聽到你的看法,我也很同意。”

3.考慮對方國情

贈送禮品要結合受禮人國家社會政治、經濟、文化狀況,考慮對方包括風俗習慣等在內的國情,做到“合情、合理、合法”。比如,英美國家人士習慣於晚餐後相互贈送名酒、巧克力。歐美人士還習慣於對所送禮品當場打開讚賞,而亞洲人則不然。同時,有的國家還有一些禁忌,選送禮品時也應避免。對阿拉伯穆斯林不要送給煙酒。日本人因發音原因,對之要避免“4”和“9”,日本人忌用荷花(喪)、狐(貪)、獾(狡)等圖案。

有的物品在這個國家很受歡迎,而在另外一個國家則可能不受歡迎。朝鮮因化纖織物較多,全棉織物生產較少,因此對床上棉製用品十分喜愛。但同樣的東西過了“三八”線,到了同屬一個民族的韓國人手裏,也許會不以為然。貴重物品往往會令受禮人左右為難,或者過意不去,受寵若驚。因此,即使經濟狀況允許,也不應贈送昂貴禮物。這還因為許多國家和國際組織是禁止公職人員收受貴重禮品的。同時,因生活水平不同,有的在這裏為一般的東西,到那裏則會認為不一般了。有一發展中國家副總理及代表團來訪,中方贈送了若幹高級絲綢被麵,結果對方暗示,此禮收後必須上交,若換成上佳糖果將更加樂意接受。

有時,貴重禮品非但不合時宜,而且還可能傷害對方的民族自尊心。20世紀60年代,聯邦德國總統H·呂布克出訪馬達加斯加期間,在盛大歡迎儀式即將結束時,呂布克向主人贈送了一台聯邦德國生產的彩色電視機。客人向歡迎人群宣布了這一消息,但禮物引來的不是歡呼和喜悅,而是不滿和仇恨。原來當時馬達加斯加還沒有建立電視台,黑白電視機尚無用武之地,更何況彩電。馬達加斯加人民感到受了莫大的侮辱。在他們看來,這件昂貴的禮物,正是暗示著自己國家經濟上的落後。

4.兼顧對方個性

在條件允許的情況下,選擇禮品要兼顧對方個性情況和愛好。

首先要考慮關係性質。如受禮人是團體組織的領導人,可以贈送紀念性旗、冊、牌、章;如受禮人是官方人士,可以贈送工藝品;如受禮人是民間機構人員,可以贈送小藝術品、書籍、畫冊和一般日用品等。個人使用物品如領帶、襯衣、襪子、香水等,隻能送給關係親密的外賓。當然,也要考慮外賓訪問的次數,物品種類不宜重複,對多次訪問的外賓也不宜贈送一般禮物。

其次要考慮身份和場合。根據身份決定金額的多少,再決定禮品品種是又一個規則。對多個不同身份的外賓,贈送禮品時應適當體現差異。場合的因素也很重要。應邀赴私家宴會,可送小藝術品、食品、水果或花束。有小孩的,可送糖果、玩具、文具。過年過節,可送酒、茶、咖啡等。無論什麼場合,鮮花都是令人喜愛的禮品。

最後要考慮受禮人愛好。這在條件允許的情況下,會有好的效果。當然,這要基於對對方的深入了解,同時也要為對方著想。

5.注意品質包裝

禮品要注意品質質量。選購禮品時,固然要厲行節約,但要反對為貪圖便宜而購買低等級品和處理品的做法。禮品贈送前應當逐一加以檢查。對選送家用電器的,要注意電器性能指標等可否與受禮人方適配。要盡可能選用我國著名商標品牌的物品,以保證禮品的質量。

禮品要注意包裝。這不僅是提高物品附加值的需要,也是涉外禮儀的需要。切不要用我們過去陳舊的觀念理解包裝。禮品要用花色彩色紙等禮品紙包裝。即使禮品本身有盒子,也要另加包裝,有的還可用各式彩帶係結,以增加美感。同時,要注意禮品的體積、重量和堅固性。龐大和脆弱的禮品不便攜帶,令受禮人受罪難堪。所以,禮品宜小不宜大,宜輕不宜重。有一次,中方向一外國團隊每人贈送了一個漂亮的手繡床罩,但當外賓走後發現,因為體積太大,大多數外賓都將禮品留在客房裏,或者送給了服務員。