你買一對，應該付四元零八分錢。”老太大聽後，突然想起自己買東西忘記了付錢，邊忙著掏錢邊不好意思地笑著說：“哎呀，你看我老糊塗了，忘性這麼大，買東西都忘給錢了，真對不起，真對不起。”售貨員遞給老太太包裝好的枕巾，接過錢笑著說：“沒什麼，人，誰沒有忘事的時候！大娘，就是您把東西拿走，到家想起沒交錢也會把錢送回來的。”
售貨員的這一番話，不僅使老太太付了款，而且還贏得了顧客的歡迎與讚揚。這要比：“老太太，你還沒給錢呢！”強百倍。
有的時候，對某些事情不便直述自己的見解，可以隻表達自己主觀上的感受和想法，讓對方自己領會其中的傾向性。
曆史上有這樣一個故事：
賈詡在曹操軍下做事的時候，臨淄侯曹植有才華的名聲正播揚於海內，曹操因此打算廢曹丕改立曹植為太子。一天，曹操屏退左右向賈詡征詢意見，賈詡有意默不作聲。曹操急著問：
“我問你事情，你卻不回答，什麼緣故呢？”貿詡問答說：“不知為什麼，主公一說此事，我就不由自主想起袁本初、劉景升兩人在繼承人問題上廢長立幼終致失敗的事情。”曹操聽了哈哈大笑起來，曹丕的太子位由此也便穩固了下來。
改立太子之事關係重大，曹操征求賈詡意見，賈詡不便直說，卻向他提起了袁本初、劉景升父子的事情，讓曹操自己從別人的經曆中借鑒經驗教訓，並含蓄地表明自己擁護曹丕的立場。賈詡運用委婉的方法，可謂高矣。
在向別人提要求或建議的時候，“故意誤解”也是常用的技巧。
有時我們可以故意把對方的不禮貌行為理解成善意的表現，或者故意認為對方已經按要求采取了某一步驟，間接、委婉地對其表示提醒和諷刺，令其認識到自己的錯誤，從而接受你的建議。
有這樣一個小故事：
有一位青年來到新華書店買《龐中華鋼筆字帖》。
由於售貨員正同幾個小學生嘔氣，所以給他拿書時，狠狠地往櫃台上一摔。當時，青年很不滿意，真想狠狠地刺她幾句，但轉念一想，他忍住了，沒有對她發脾氣。而是笑著對她說：“謝謝你對我的鼓勵！”
她感到莫名其妙，不解地問道：“我鼓勵你什麼了？”
他說：“你剛才把書狠狠地往櫃台上一摔，意思不是讓我‘狠狠’地練字嗎？”
她聽後怒意頓消，紅著臉，不好意思地對他說：“很抱歉，我的態度不好，以後改正。”
青年也表示了諒解，笑著對她說了聲“再見”。
8.拐個彎子把道理講明
有的時候，說服對方需要一針見血，有時則需要拐個彎子。拐彎抹角就是通過轉換角度，或者借助其他中介來說服對方的方法，繞個彎子說，拐彎抹角能激起人思想上的波瀾，讓人在思索中明白事理，說服力更強。
《戰國策》裏記有這樣一則故事。魏王欲攻打趙都邯鄲，謀臣季梁知道此事，忙從旅途返回，求見魏王。他對魏王說：“我在返回的途中遇到一個男子，正趕著車向北走，卻告訴我他要去楚國。我提醒他，‘若要去楚國往南走才對’，可那男子說：‘我的馬是日行千裏的好馬。’我說：‘馬是好馬，可是你卻弄錯了方向。’
那男子又說：‘我帶夠了旅費。’我說：‘你的旅費夠了，但你的方向走反了。’可那男子又說：‘我的禦夫技術高超！’誠然他具備了所有條件，可他卻犯了方向性的錯誤。楚在南，他卻向北，因此，他的條件越好，離楚國的距離就越遠。大王，您身為霸者之一，剛剛獲得天下的欽佩，卻想仗著國富兵強而攻打趙國，你的目的是擴大領土，遠播威名。但趙國並非弱小，若進攻不利，反而削弱魏國，可能從此離霸業日遠矣。這不就和那個欲去楚國，卻偏偏向北走的男子一樣嗎？”
這裏，季梁，借用一個成語故事繞了個彎子，勸諫魏王不要進攻楚國，並指出進攻的結果有害無利，使魏王接受了他的勸諫。
我們還可以看看下麵的事例：
一天，窗外陽光燦爛，教室裏卻亮著六盞大日光燈。正準備上課的老師環視教室若有所思。同學們莫名其妙，心想：“怎麼啦，發生什麼事啦？”
這時老師提出一個問題：“同學們，咱們國家富裕嗎？”
這一簡單而意外的問題使大家更覺奇怪，同學們齊聲回答說：“當然不富裕。”
“那麼，我們為什麼大白天還要點亮這麼多的電燈呢？”老師反問道。
同學們恍然大悟。
這位老師采用的是繞著彎子提問題的方法。他先避開要說的話，從表麵似乎是無關的事物問起，最後依然回到自己要說的本意上來。
有時，你有事需要求教於某位知名人士，可是此君以工作忙碌為由確難應命，這時你也不必氣餒。不妨做一名熱心的聽眾，積極尋找交談的“由頭”，看準時機，再向此君說：“您剛才說的那段話，使我想起了一個問題……不知您對此有何見解？”他就會在不知不覺中順口說出對這個問題的意見。可它正是你事先準備向此君求教的內容。
拐彎抹角，隻要不是漫無邊際，隻要是有的放矢，掌握技巧，就能在說服和社交中取得好的效果。
9.教你幾招“忠言不逆耳”的委婉技巧
一種苦味的藥丸，外麵裹上糖衣，就改變了苦澀的口感，使患者容易一口吞到肚子裏去。於是，藥物進入胃腸，藥性發生了效用，疾病就治好了。善於批評的批評者，即使批評他人，也能做到“忠言不逆耳”，老少都愛聽。
以下介紹幾個“忠言不逆耳”的委婉技巧：
（1）欲擒故縱某公司有一位主管由於成功地運用了這種策略，而把他自己負責的車間管理得秩序井然，工人們嚴守紀律，自願為公司效勞。比如：當發現有人生產態度欠佳，或者是生產過程中出了什麼差錯時，他會在下班後，把那人叫到辦公室，然後親切地問他：“最近你家裏還好吧？在我的印象裏，你一直都是嚴守紀律、工作熱情高而且技術不錯的人，把工作交給你，我很放心，希望你能再接再厲。”他一這樣說，那位職員早已是羞紅了臉，非常誠懇地跟主管交代原因並道歉，保證以後不會再出現類似的毛病。
這位主管不是粗著脖子去訓導有錯的職工，而是明知你有錯，卻偏偏要誇你不錯，欲擒而故縱，讓你自己去知錯、改錯。這樣，既照顧了員工的麵子，又鼓勵了他，還為自己贏得了好名聲，可謂一箭雙雕。
（2）不傷人自尊
委婉式批評也稱間接批評。一般采用間接的方法，聲東擊西，讓被批評者有一個思考的餘地。其特點是不傷被批評者的自尊心。
某鋼鐵廠的廠長有一次看見幾個工人在車間裏吸煙，而旁邊正好有一塊寫著“嚴禁吸煙”的大招牌。
他沒有直接批評他們，而是走過去遞給他們幾支煙，然後說：“諸位，如果你們能到外麵去抽掉這幾支煙，我將感激不盡。”吸煙的人立即知道自己違反了規定，並且非常感謝廠長的批評。
（3）對事不對人
由於某種原因，不便正麵對責任者提出批評時，便可通過“點事不點人”的方式提出警告。這樣就可以既點出問題，令對方受到震動，又維護對方的麵子，給他們改正的機會。
某單位為整頓勞動紀律，召開員工大會。會上領導說：“最近一段時間，我們單位的紀律總體是好的，但也有個別同誌表現較差。有的遲到早退，也有的上班時間聊天……”
這裏，用了不少模糊語言：“最近一段時間”、“總體”、“個別”、“有的”、“也有的”等等。這樣，既照顧了對方的麵子，又指出了問題。它沒有指名實際上又是指名，並且說話又具有某種彈性。
（4）給人一段反省的時間
有時，無聲的批評更能起到立竿見影的效果。有個學生上課喜歡講話，往往弄得老師很不高興。有一天，這個學生又與老師鬧別扭，師生因此議論紛紛。得到報告後，班主任把學生叫到辦公室，很冷淡地叫他坐下，然後故意很長一段時間不跟他說話，露出不悅。學生在被冷落的氣氛中產生了心理壓力，在自我反省中自覺體會到班主任對此事的態度，開始後悔自己的無禮和過火。等班主任打破沉默問他的時候，他的口氣軟下來，心服口服地認錯了。
這位班主任有意設置的沉默氣氛使學生感受到老師的不滿和責備，形成心理壓力，迫使他反省。此時無聲勝有聲，這種批評方式可謂微妙而有效。