有所保留的讚美,應該是有比較性的讚美
兩個人或兩件事相比較,在誇獎對方的同時,讓他意識到自己的優點和存在的差距,使對方對你的讚美深信不疑。有一次,漢高祖劉邦與韓信談論諸將才能高下。劉邦問道:“你看我能指揮多少兵馬?”韓信回答:“陛下至多能指揮十萬兵馬。”劉邦又問:“那你能指揮多少兵馬呢?”韓信自豪地回答:“臣多多益善耳。”劉邦笑道:“既然你帶兵的本領比我大,卻為什麼被我控製呢?”韓信很誠實地說:“陛下不善於指揮兵,但善於駕馭將領,這就是我被陛下控製的原因。”劉邦自己也曾說過,統一指揮百萬軍隊,戰無不勝,攻無不克,他不如韓信。這是他做了皇帝以後對自己的評價。韓信的讚美,首先肯定了劉邦有控製大臣為自己效命的能力,但又指明了他在帶兵作戰方麵與自己相比有不足之處,正與劉邦的自我評價相吻合。話說得很實在,很坦誠,劉邦不但不怒,反而很滿意。此時,韓信與劉邦關係已很緊張,如果他違心地恭維劉邦,調兵遣將無所不能,恐怕劉邦不願意聽,甚至會懷疑他在吹捧,麻痹自己。
有所保留的讚美,還可以根據對方的優、缺點,提出希望金無足赤,人無完人。真誠的讚美應既要看到對方的優點和長處,同時要看到他的弱點和不足,講究辯證法。常言道:“瑕不掩瑜”,指出對方的缺點和不足,並提出一定的希望,不僅不會損害你讚美的力度,相反,卻使你的讚美顯得真誠、實在,易於為人接受。尤其是領導稱讚下屬時,要有一是一,有二是二,把握住分寸,要有所保留。可以多用“比較級”,千萬慎用“最高級”。領導可以在表揚時,把批評和希望提出來。否則,被表揚者尾巴翹得老高,不利於進步,也不利於其他下屬接受。
這種有所保留的讚美也可用於下級向領導“進諫”時,先稱讚其成績,再委婉指出其不足,既照顧了領導的麵子,也使領導易於接受。王處長是一位剛剛提拔上來的新手。一次生活會上,他要求大家提提意見。大家礙於麵子,沒有人敢伸這個頭。最後,處裏的“元老”劉文革說了:“王處長到處裏後,可謂大刀闊斧進行了改革,處裏的工作現在已有了頭緒。大家比以往更團結,成績也是有目共睹。隻是最近大家手頭有點兒緊張,希望王處長能替大夥解決解決。”王處長聽後,意識到該給大家搞些生活福利,采取一些措施。劉文革可以說是提意見的高手。他先肯定王處長上任後的成績,使領導心裏美滋滋的,然後再輕描淡寫地提出大夥的意見,反映出他對下屬關心不夠,體貼不夠。這種方式,容易使領導意識到自己成績是主要的,是值得大家交口稱讚的,而不足隻是次要的。既不得罪他,又激起了他改進不足的積極性。
真誠的讚美不應該把問題絕對化。像“最好”、“第一”、“天下無雙”之類的帽子別亂戴。有個企業的廣告詞說:“隻有更好,沒有最好。”就顯示了企業的真誠承諾,而不是嘩眾取寵,華而不實,在消費者中影響很好。實際上,一般人都對自己有個客觀的認識和評價,如果你的讚美毫無遮攔,就會讓人感覺你曲意奉承,難以接受。讚美時必須記住:一個人的成績和優點畢竟是有限的。許多偉人看自己時,也都是有所保留。毛澤東曾說過,他能夠做到三七開就可以了。更何況一般人呢?因此,讚美別人,應當一分為二,有成績就肯定成績,有不足也要說明不足,控製好讚美的度。
現代社會,已日益打破了各自的封閉狀態,進入了一個生動活潑的,互相聯係的時代。每個人都需要交往,都希望自己成為讚美能手,使自己廣交朋友,成為受歡迎的人。那麼,就請記住,讚美首先要真誠,真誠就要有所保留,而不是全盤肯定。你可以大談其優點、長處、成績,不談其不足,也可以既讚美又批評,還可以提出你的希望。無論采取哪種方式,都要掌握好分寸,把握好“度”。
稱讚對方的才華
希臘有句諺語:“使人幸福的不是體力,也不是金錢,而是正義和多才。”才能,是一個人區別於他人的最明顯的標誌,是他幸福的源泉之一。我們讚美一個人,就要深深地打動他,而最能打動他人的讚美,莫過於對其才能的認可和高度評價。我們周圍不乏才華橫溢之人,有的有能言善辯的口才,有的人能洋洋灑灑,妙筆生花,有的人善發明,有的人演技高超……諸如此類的才華都是有價值的讚美題材。