末了，他又在洛克菲勒的桌子上敲了幾下，仍然得不到回應，隻得索然無味的離去。洛克菲勒呢？就像根本沒發生任何事一樣，他整了整衣襟重新拿起筆，繼續他的工作。
不理睬他人對自己的無禮攻擊，那麼對方就隻好將這些無禮回收，也就是說，這些攻擊又不得不反回去攻擊“主人”。
當然，如果你真的不幸遇上了非常討厭的家夥，在涉及到原則性的問題時，建議你還是向林肯總統學習。
有一次，林肯的辦公室突然闖進一位來求職的人，這人連日來訪已有幾個星期了。他來後照樣提出了老問題，要求總統給他一個職位。林肯總統說：“親愛的朋友，這是沒有用的。我已經說過了，我不能給你那個職位。我想你還不如立刻回去的好。”
那人聽了以後變得惱羞成怒，很不客氣的大聲說：“那麼，總統先生，我知道你是不肯幫我的忙了！”眾所皆知，林肯總統的良好修養與忍耐力是著名的，但此時他真的無法再忍受了。他對那人注視良久，然後從容的從椅子上站起來，走到那人的身邊，一把揪住他的衣領，拉到門外，然後重重地將門關上。
那個人又推開門，大聲吼道：“把證書還給我！”林肯從桌子上拿了他的文件，走到門口，猛地一擲，再次把門關上，回到原位。我們需要注意的一點是，總統在當時以及事後始終沒有說一句話。
作為一位極有涵養和自我克製力的國家元首，在忍無可忍的時候終於生氣了。因為麵對無賴，根本不值得林肯運用其他的策略。身為領袖之人他們知道每個將才在必要的時候應該有自衛的舉動，必須鋌身而出！我們每個人也一樣，不僅要行使我們自己的權利，更要維護自己的尊嚴。
“忍”這頭上一把刀，能忍之人必能成大事，但“忍”是有限度的。絕對不是懦弱的妥協和窩囊的回避。與不喜歡的人相處要以和為貴，但“孰不可忍”時，一定要做到“無需再忍”。
5．不要去逞口頭之“強”
明人陸紹珩說：人心都是好勝的，我也以好勝之心應對對方，事情非失敗不可。人都是喜歡對方謙和的，我以謙和的態度對待別人，就能把事情處理好。
有一個人壽保險公司的推銷員，曾經多次向一位客戶推銷保險，但任憑他磨破了嘴皮，跑爛了皮鞋，客戶就是不買他的賬。可是就在最近，他聽說那位客戶投保了另一家保險公司，而且數額不小。推銷員百思不得其解。這是為什麼呢？原來在他第一次向客戶推銷不成時，臨離開時說了一句表示決心的話：“我將來一定會說服你的。”而那位客戶也回敬了一句：“不，你做不到——毫無希望！”推銷員就這樣失去了一筆生意。
如果這位推銷員早知道陸紹珩說的至理名言的話，他可能就不會犯這個錯誤了。
無論是推銷商品，還是與他人談話，我們都要記著這個原則。要讓別人同意自己，就要考慮到對方和我們一樣，有好勝的願望，有受到尊重的需求，有需要顧全的臉麵。如果我們不考慮到這些，即便我們的用心是好的——那位推銷員的確是認為買保險對客戶有益——也可能不僅辦不成事，還會得罪對方。
卡耐基說：你不能辯論得勝。因為如果你失敗，你就失敗了；如果你得勝，你還是失敗的。為什麼？你將他的理由擊得漏洞百出，你覺得很好，他則覺得自尊受到傷害，他要反對你的勝利。而“一個人被逆著自己的意見說服了，但仍固執著他本來的意見”。卡耐基的結論是：天下隻有一種方法能得到辯論的最大利益，那就是避免辯論！
有一個汽車推銷員，很少能成功地賣出汽車。因為他很喜歡和人爭執。如果一位未來的買主對他出售的汽車說三道四的話，他就會惱怒地截住對方的話頭，與對方辯論。每次他都能把對方駁得啞口無言，但同時，他也沒有能賣給對方一點東西。
這位汽車推銷員叫亞哈亞，他搞不懂自己為什麼不成功。他來找卡耐基。卡耐基教給他的辦法就是：拘謹不要講話，並避免口頭衝突。
如今亞哈亞是紐約白色汽車公司的推銷明星。他介紹自己的成功經驗是：“假如我走進一個買主的辦公室，他說：‘什麼？白色汽車？你白送我我都不要。我要買某牌的卡車。’我說：‘老兄，請您聽我講，某牌是一種好卡車，如果你買某牌的，您是不會錯的。某牌為一家可靠公司所製造，銷售人員也很好。’於是他就無話說了。然後我們離開某牌的話題，我開始講白色卡車的優點。”