正文 第38章 用理念與實力創造財富神話(4)(3 / 3)

這件事很快就在祁縣城鄉傳播開來,它不僅未因出了差錯而影響了複恒當的業務,反而使複恒當的牌子叫得更加響亮!這既體現了商人靈活的經營措施,又表明了把聲譽視作自己生命的經商美德。

商人一定要講良心,講道德,千萬不要像虞孚那樣欺詐別人,最終也落個不好的下場。品德是一個人最好的無形資產,要想掙大錢必須有大德。做生意在本質上就是做人,在商業生涯中,牢記“最重要的是人品”這句箴言,錢和物都可以輸得一無所有,唯有“誠信”不可輸,隻有誠實做人和嚴守道德才能立於不敗之地。

影響人生的二十定律

人生苦短,但人生樂趣長在,人類發展的足跡為後來人踏平了前進的道路,它影響著每一個要走向成功道路的智者。

吉格勒定理

氣魄大方可成大,起點高才能至高。不少人認為天才或成功是先天注定的。但是,世上被稱為天才的人,肯定比實際上成就天才事業的人要多得多。為什麼?許多人一事無成,就是因為他們缺少雄心勃勃、排除萬難、邁向成功的動力,不敢為自己製定一個高遠的奮鬥目標。不管一個人有多麼超群的能力,如果缺少一個認定的高遠目標,他將一事無成。設定一個高目標,就等於達到了目標的一部分。

1969年,從小就喜歡吃漢堡的迪布·湯姆斯在美國俄亥俄州成立了一家漢堡餐廳,並用女兒的名字為店起了名——溫迪快餐店。在當時,美國的連鎖快餐公司已比比皆是,麥當勞、肯德基、漢堡王等大店已是大名鼎鼎。與他們比起來,溫迪快餐店隻是一個名不見經傳的小弟弟而已。

迪布·湯姆斯毫不因為自己的小弟弟身份而氣餒。他從一開始就為自己製定了一個高目標,那就是趕上快餐業老大麥當勞!

20世紀80年代,美國的快餐業競爭日趨激烈。麥當勞為保住自己老大的地位,花費了不少的心機,這讓迪布·湯姆斯很難有機可趁。一開始,迪布·湯姆斯走的是隙縫路線,麥當勞把自己的顧客定位於青少年,溫迪就把顧客定位在20歲以上的青壯年群體。為了吸引顧客,迪布·湯姆斯在漢堡肉餡的重量上做足了文章。在每個漢堡上,他都將其牛肉增加了零點幾盎司。這一不起眼的舉動為溫迪贏得了不小的成功,並成為了日後與麥當勞叫板的有力武器。溫迪一直以麥當勞作為自己的競爭對手,在這種激勵中快速發展著自己。終於,一個與麥當勞抗衡的機會來了。

1983年,美國農業部組織了一項調查,發現麥當勞號稱有4盎司漢堡包的肉餡,重量從來就沒超過3盎司!這時,溫迪快餐店的年營業收入已超過了19億美元。迪布·湯姆斯認為牛肉事件是一個問鼎快餐業霸主地位的機會,於是對麥當勞大加打擊。他請來了著名影星克拉拉·佩樂為自己拍攝了一則後來享譽全球的廣告:

廣告說的是一個認真好鬥、喜歡挑剔的老太太,正在對著桌上放著的一個碩大無比的漢堡包喜笑顏開。當她打開漢堡時,她驚奇地發現牛肉隻有指甲片那麼大!她先是疑惑、驚奇,繼而開始大喊:“牛肉在哪裏?”不用說,這則廣告是針對麥當勞的。美國民眾對麥當勞本來就有了許多不滿,這則廣告適時而出,馬上引起了民眾的廣泛共鳴。一時間,“牛肉在哪裏?”這句話就不脛而走,迅速傳遍了千家萬戶。在廣告取得巨大成功的同時,迪布·湯姆斯的溫迪快餐店的支持率也得到了飆升,營業額一下子上升了18%。

憑借針對麥當勞的不懈努力,溫迪的營業額年年上升,1990年達到了37億美元,發展了3200多家連鎖店,在美國的市場份額也上升到了15%。直逼麥當勞坐上了美國快餐業的第三把交椅。

美國伯利恒鋼鐵公司的建立者齊瓦勃出生在美國鄉村,隻受過很短的學校教育。盡管如此,齊瓦勃卻雄心勃勃,無時無刻不在尋找著發展的機遇。他相信,自己一定能做成大事。

18歲那年,齊瓦勃來到鋼鐵大王卡耐基所屬的一個建築工地打工。一踏進建築工地,齊瓦勃就抱定了要做同事中最優秀的人的決心。