到了一個新環境中,就要把人與人之間的狀況弄清楚,搞清身邊每個人的禁忌和愛好,搞清喜歡聽什麼厭惡什麼,講別人喜歡的話語,討嫌的話絕對不講。特別是麵對互相矛盾的雙方,要會左右逢源,兩麵討好。說彼好,能切中要害,令人開心;論彼非,能點到痛處,觸及軟肋。若一個人能夠做到這樣,那麼,他在這個環境之中就會應付自如。
成功者可能沒有較高的學曆,但卻擁有豐富的經驗和機靈的頭腦。他要練就人際周旋的硬功夫,就要不怕丟臉,對人要十分謙遜;要保持微笑,不論貧富貴賤,都笑臉相迎;還要有“忍”功,容天下不忍之事;更要有韌性,不怕挫折,勇往直前;若是合情合理,不損害他人利益,他都要千方百計設法得到。他了解人性,摸透了人心,因此能因勢利導,見什麼人說什麼話,為他所用,創造自己的輝煌。
與他人進一步的溝通才能真正做到見什麼人上什麼菜,溝通是指信息的傳遞與理解。首先,溝通是一個傳遞信息的過程。若信息沒有被傳遞,也就意味著沒有溝通。講話者要有聽眾,正如作者要有讀者一樣。其次,為了成功的溝通,信息不僅要被傳遞,更要被理解,若不被理解也談不上是溝通。雙方都能明了信息含意的溝通才是良好的溝通,如果有人與我們的意見不同,不能認為未完全明了我們的看法,隻是雙方的觀點不同罷了,隻要讓對方明白了自己的想法,就是做好了溝通。
與人結交,說話要靠技巧,而“見什麼人上什麼菜”就是十分重要的一個技巧。說話也需因人而異。遇到不同的人以不同的話對之,使其符合對方的心理需要,從而獲得對方的好感。這樣,接下來的談話就會順暢很多。與比自己地位高的人溝通之時,既要表現出對其應有的尊重,又要顯示出自己獨特的見解,不要隨聲附和,一味地說“是”,若這樣,反而會讓別人產生反感,認為你缺乏主見。當然,其中肯定要有必要的尊重。例如:當你和老板探討某個問題時,在他把自己的意見訴說完畢後,你才可把自己的見解講出來,這樣既表達了對他的敬重,又表露了自己的見解。在與比自己位低的人講話時,要顯得端莊大方,不要過於武斷。你的話不能太多,說話時切忌漫不經心,不能太過隨意,這樣會有損自己的威信。你可以給他們一定的自由,但態度要謹慎。因人而異的交談方式不僅是良好素養的體現,更能讓對方在與你的談話中激起對於你的尊重與信任,所以,千萬不要小瞧它。另外,在交往中,要學會讚美別人。隻懂得批評別人的人,是不會巧妙地說出別人的錯誤的。人們或多或少都有自知之明,何況響鼓不用重錘敲!某些時候,表揚比批評更有效,更能保留麵子,從而更能激起人的積極性。
提升自身影響力的關鍵是良好的語言表達能力與談話技巧。具備這一能力,在各種場合或人物麵前你都可以展示自我的優點,給他人留下良好的印象,這對於你結交更多的朋友、維持良好的人際關係會有很大的幫助。