第二章
確立網上贏利模式
網絡營銷的核心要素有哪些?首先,要知道企業的網上贏利的核心方法是什麼,也就是網上賺錢賺的是誰的錢以及怎麼賺錢;其次,要找到核心客戶、核心競爭力,以及產品賣點。
一、傳統企業網上贏利核心方法
企業要想在網上賺錢,就要搞清楚贏利的核心方法。何為贏利的核心方法?贏利的核心方法就是公司靠什麼產品或服務,運用什麼樣的方式,去賺客戶的錢來生存發展。比如,快遞公司靠什麼賺錢?常見的順豐、彙通等快遞公司通過收快遞費來賺錢贏利。通信公司靠什麼賺錢?中國移動、中國聯通等通信公司通過收取通信服務費來賺錢贏利。廣告公司靠什麼賺錢?多數廣告公司通過廣告服務來賺錢贏利。那麼,互聯網公司靠什麼賺錢?很多互聯網公司通過賣產品、賣服務來賺錢贏利。這些是具體行業領域的企業贏利的方法。一句話,就是企業賺錢贏利的有效方法。
傳統企業網上贏利的核心方法主要有三種。
第一種是賣產品。80%的傳統企業比較適合在互聯網上賣產品。賣產品是傳統企業目前網上贏利比較靠譜的方法。可以賣實體產品,也可以賣金融產品,比如賣保險、賣理財產品。
第二種是賣廣告。賣廣告首先要有流量,所以,一般都是行業門戶網站在做。業內非常有實力的企業才會采用這種贏利方法,這需要非常龐大的網絡營銷團隊。首先要有網絡運營總監,其次,要有技術支持、美工、網絡推廣、客服、谘詢、後台的數據分析人員。目前,互聯網四大門戶網站——新浪、騰訊、搜狐和網易,它們的贏利很大一部分來源於賣廣告。比如,新浪由門戶網站新浪網(sina.com)、移動門戶手機新浪網(sina.cn)和社交網絡服務及微博客服務新浪微博(weibo.com)組成,廣告主要包括新浪首頁的圖片廣告、文字廣告,以及新浪微博的競價廣告等。
第三種是賣服務。賣服務就是互聯網企業在網上通過提供服務贏利。這是目前互聯網公司用得比較多的方法。一般平台型網站賣服務比較多,比如,阿裏巴巴賣的是誠信通服務,淘寶網是一個平台網站,也是賣服務的;婚戀型網站百合網、世紀佳緣網等,則賣的是婚戀服務;招聘網站,如前程無憂網、中華英才網等,也是賣服務的,一般賺的是刊登了招聘信息的企業的錢。一般情況下傳統企業不具備這種要素,所以不建議傳統企業在互聯網上賣服務。
另外,互聯網公司的贏利方法,一般都是先免費,後付費。比如,有些殺毒軟件,采用的方式就是針對個人用戶免費,獲得了大量用戶之後,再通過增值服務來收費。
騰訊是如何賺錢的
目前是騰訊有錢,還是百度有錢?據數據統計顯示,騰訊更有錢。騰訊的贏利方法是什麼,賣的是什麼?實際騰訊賣的是服務和廣告。騰訊通過QQ免費安裝、免費使用帶來大量用戶,然後,在大家都用QQ的時候,出售增值服務,主要通過賣QQ遊戲、QQ會員(紅鑽會員、藍鑽會員、黃鑽會員)、QQ秀贏利。騰訊通過前端免費,後端收費形式,對99%的用戶免費,收1%的用戶的錢。