向互聯網要利潤:傳統企業網上贏利實戰寶典10(1 / 3)

第三章

創建營銷型網站

一、營銷型網站的建設標準

我們需要弄明白,一個好的營銷型網站需要具備哪些要素。我們建網站的目的不是把產品擺到網站上展示,別人看到產品就完事了。企業建設網站的目的與銷售員的目的是一致的——為了成交、獲得利潤。什麼樣的網站才是好網站呢?建網站的時候,你要考慮到一個好網站的評價標準有哪些。一個好網站需要具備三個要素:成交率、傳播力和價值感。營銷型網站的核心目的是賣商品,因此,一定要讓顧客看到這個網站、點擊這個網站、瀏覽這個網站,從而形成購買網站上商品的衝動。

有成交率

成交率高的網站是好網站。成交率體現了推動成交的能力。用戶來你的網站的核心目的是什麼,你要搞清楚,用戶是來買東西的還是來下載軟件的,是來瀏覽商品還是來了解新聞資訊的……當然網站的功能不一樣,網站建設的類型也不一樣。

網上購物最大的障礙是什麼?信任,也就是我憑什麼相信你。很多人不願意在網上購物,主要是存在信任問題。他們不相信網絡,認為網上的東西是虛無縹緲的,他們相信眼見為實,對於摸不著的商品會不放心,擔心買到的東西是假貨。

所以,營銷型網站要想轉化效率高,必須具備成交率。影響成交率的因素分別為:信任、利益和價值。

一是信任的建立。顧客買你的東西的前提是對你產生了信任。那麼,建網站的時候,你通過什麼建立信任呢?其實,建立信任的方法比較多,比如網站上的客戶見證、客戶評價、網站的榮譽證書、企業的榮譽證書、第三方認證……都是建立信任的好方法。有了信任,網站的成交率才有可能上得去。

二是讓客戶有利可圖。客戶為什麼要買你的產品?你要讓客戶有利可圖。讓客戶明白買你的產品跟買競爭對手的產品有什麼不同。網站上銷售的產品,一定要對顧客有價值,也就是在互聯網上與顧客分享價值,顧客才會跟你分享財富。網絡營銷跟傳統營銷的區別就是,要先付出才能有收益。這裏提到的所謂讓客戶有利可圖,就是吸引客戶購買你的產品。

三是價值,也就是投入產出比。比如,我拿1元換你的10元,你換嗎?肯定不換。相反,我拿10元換你的1元,你換嗎?肯定換。所以,當你提供的產品價值比競爭對手提供的產品價值更高,卻是同樣價錢的時候,消費者(客戶)會感覺買你的產品更劃算,這就是我們通常所說的高性價比。在價錢相同產品相似的情況下,影響成交率的因素就是產品的價值。你要考慮,消費者買的不是產品的價格,而是產品的使用價值,讓消費者感到物超所值,他才會願意購買。也就是,讓消費者看了你在網站上展示的產品之後,產生購買產品的衝動。

有傳播力

一般情況下,客戶在網站上不會立刻購買你的商品,他會考慮很多因素。好的營銷型網站要具備的第二個因素叫作傳播力。傳播力就是網站自己會說話,能把自己推銷給客戶。今天有人登錄你的網站後,明天、後天會有更多的人登錄並訪問你的網站。

比如,視頻《一個饅頭引發的血案》采用的是病毒式營銷。這個視頻本身具備自動傳播力,所以它所在的網站也就具備了傳播力。

提高網站傳播力的方法有很多種,但是常用的方式,一種是通過搜索引擎搜索你的資訊、網站。這種方式需要找準具有熱度的關鍵詞,這樣,客戶很容易就能找到你的網站。另一種是你的網站非常有價值,客戶記住了你的網站域名,在搜索引擎裏直接輸入網址,登錄並訪問你的網站。隻有讓你的網站會說話,才有可能具有幾何級的傳播力。

有價值感

好網站具備的第三個要素是價值感。顧客買的不是價格,是價值。如果你能夠為顧客創造價值,他肯定願意跟你分享他的財富。你應該怎樣給顧客創造價值呢?價值需要塑造。很多情況下,顧客買的是一種感覺。前文提到的優樂美奶茶塑造的價值是浪漫,LV包塑造的價值是尊貴和身份。所以,價值的核心在於塑造。不會給產品塑造價值,你的產品永遠賣不上好價錢。網上的很多淘品牌之所以成功,關鍵就在於成功地給貨品塑造了客戶需要的價值。比如有個淘品牌叫禦泥坊,塑造產品的價值,在於強調製作產品時用的不是普通泥,而是具有美容、美白作用的泥,因為泥不一樣,產品的價值不一樣,當然價格也不一樣。這樣,產品的獨特價值就被塑造出來了。