正文 第24章 克服人性的弱點,做一個聰明的領導(4)(1 / 3)

有一句古話說:“假如不給一條狗取個好聽的名字,還不如勒死它算了。”不管是窮人、富人,還是乞丐、盜賊,幾乎每一個人都願意竭盡其能保持別人贈予他的讚譽,這是人類的天性。

親親監獄長勞斯說:“假如你必須去麵對一個盜賊或者騙子,隻有一個辦法可以製服他,那就是你必須待他如同一個誠摯體麵的紳士一樣。你假定他是位規規矩矩的正人君子,他會感到受寵若驚,他會很驕傲,因為他認為有人在信任他。”

所以,如果你想做一個聰明的領導,請記住說服別人的第7個原則——請給他一個美好的名聲!

8.讚美更能讓別人進步

如果你告訴你的孩子、丈夫或下屬,說他在某件事上愚笨之極,沒有一點天分,他所做的全都錯了,如果你這樣說就等於扼殺了他所有進步的希望和努力。但用相反的方法,對他多加鼓勵或者讚美,就可以使事情變得更容易辦到!

最近,我的一位單身朋友訂婚了,今年他已經40歲了,但他的未婚妻勸他去學跳舞。他在告訴我事情前後經過的時候說:

“上帝知道,我實在不知道要學跳什麼舞,因為與20年前我第一次跳舞的時候相比,我現在的舞技毫無長進。我請的第一位教師告訴我,我跳的全都不對,我必須忘掉一切,重新開始。這可能是真話,但那讓我灰心喪氣。我沒有勇氣再繼續跳下去,所以我隻好放棄了。第2位教師或許是說了謊,但我很喜歡。她滿不在乎地說,我跳的舞或許有點過時,但基本上還是不錯的,並且她還讓我確信我不必花多少工夫,就可以學會幾種新式步法。第一位教師因為挑我的毛病而傷了我的心,而這位新教師正好相反,她不斷地稱讚我的正確之處,忽視我的錯誤。‘你有天生的節奏感,’她肯定地對我說,‘你真是一位天生的舞蹈家。’現在,我的常識告訴我,我以往是,將來也是一個四流的跳舞者,但在我內心深處,我仍願意相信她說的是真話。確實,我是用學費買來了她的那些話的,但又何必要說穿呢?無論如何,我知道我現在跳舞比以前好多了,這都是因為她說我有天生的節奏感的緣故。這句話鼓勵了我,給了我希望,促使我努力爭取進步。”

如果你告訴你的孩子、丈夫或下屬,說他在某件事上愚笨之極,沒有一點天分,他所做的全都錯了,如果你這樣說就等於扼殺了他所有進步的希望和努力。但用相反的方法,對他多加鼓勵或者讚美,就可以使事情變得更容易辦到,使對方知道你相信他有能力做好一件事,他在這件事上很有潛力可挖,那麼他就會廢寢忘食,努力把事情辦得更好。這正是羅維爾·托馬斯所用的方法,他是位了不起的人際關係專家。他可以使你自強自立,他會給你以信任,用鼓勵及信任來鞭策你。例如,我最近同托馬斯夫婦共度周末。在星期六晚上,他們請我在火燒得很旺的爐邊坐下打橋牌。打橋牌?我?不!不!不!我可不會,我對此一竅不通。這遊戲對我來說永遠是神秘的。不!不!我一點都不會。

托馬斯對我說:“啊!戴爾,這完全不是什麼神秘的東西,橋牌除記憶及判斷以外,並沒有什麼。你有一次寫過一本關於記憶方麵的書。橋牌對你來說,是再容易不過的了,而且這正對你的胃口。”立刻,在我還沒有弄清楚到底是怎麼回事時,就驚訝地發現我竟然第一次坐在桌上打橋牌了。這都是因為有人告訴我,我在打橋牌上有天生的能力,並使這遊戲的確好像極容易。

說起打橋牌,我想起了赫伯遜先生。凡是打橋牌的地方,沒有不知道赫伯遜這名字的,因為他寫的關於打橋牌的書,已經被翻譯成12種語言,並賣出了100多萬冊。但他告訴我,如果不是一位年輕婦人肯定地告訴他,他有這方麵的天才,他永遠不會以這種遊戲作為他的專業。