約見不到客戶，推銷工作就猶如無米之炊，約見時如果語出驚人，造成懸念，成功的幾率將大大增加。
成功約見客戶在推銷過程中起著承前啟後的作用。它既是規劃訪問過程的延伸，又是實質性接觸客戶的開始。約見有利於推銷人員成功地接近客戶，有利於順利開展推銷麵談，有利於推銷人員合理地利用時間，提高推銷的計劃性。如果約見失敗，那麼所有的前期準備工作就會前功盡棄。因此，一定要千方百計的約見你的客戶。
一般來講，約見客戶時大多都是借助於電話。在電話約見時，女性天生就要比男性更具有優勢，所以，作為一名女推銷員，這時一定要把自己的優勢很好地發揮出來。首次電話約見，大多由總機轉述。有時總機會來盤問你，你得從從容容地過這一關，讓總機的服務小姐覺得她該把你的電話接過去，而且沒有給她的工作造成麻煩。這時必要的措辭和無害的撒謊是最有效的方法。
推銷隔音設備的許小姐在打聽榮誠建築公司的最新工程設計。
“榮誠嗎？請接總經理辦公室。”
“你是哪裏？”
許小姐知道這位總台小姐很纏人，於是順口說：
“我是市經委小許。現在全市在評比‘十佳’企業活動。我們正在統計有關資料。你們公司也在統計範圍之內。”
這樣，總台小姐覺得事關重大，她不會不把你的電話接通。
“我能到您那兒去幾分鍾嗎？隻是見見您。”
“絕對不行！”
“我能給您回電話嗎？”
“我是在一個電話亭裏。”
“啊，對不起，先生。我不知道您是在電話亭裏。您知道您的電話亭是在哪條街上嗎？”
“我看看，我猜我是在瓊斯大街的街角。不錯，我就在這裏。”
“請您別掛電話，等一分鍾，好嗎？”
這是世界上最偉大的推銷大師霍普金斯在一次推銷大獎賽中遇到的情景。霍普金斯最終以最快的速度在電話亭裏找到了他的客戶，從而在大獎賽中獲勝。
霍普金斯的經驗是：那些最堅決抵製同你見麵的人，一旦你和他們見麵之後，往往就是最容易成交的人。所以電話約見的目的是和通話人麵對麵地交談。
對待那些隻是想要你回答他們的問題，但卻不想給你任何信息的人，不妨保留一些他們的問題，要是你在電話中把他們的問題全都解答完了，他們還有什麼必要會見你呢？一旦見不到他們，你也就無法向他們展開推銷。
初次電話約見，不妨說些類似“這東西對公司是極有用的”，“采用我們這種機器定能使貴公司的利潤提高到一倍以上”，“貴公司周小姐使用後認為很滿意，希望我們能夠推薦給公司的同事們”等的話，接著再說：“想拜訪一次，當麵來說明，可不可以打擾你10分鍾時間？隻要10分鍾就夠了。”要強調不會占用對方太多時間。
除了電話約見之外，還有信函約見和訪問約見。
信函是比電話更有效的媒體，信函約見客戶，所受拒絕比電話要少。通常情況下信件的內容包括問候、寄信的宗旨、擬拜訪的時間，同時附上廣告小冊子。一般信件的寫法是：“屆時倘有不便，請在信封所附明信片上，指定適當的時間……”並且在明信片上，先寫上“月……日，上/下午……時”。隻要請被訪問對象在明信片上填上指定日期、時間並寄回即可。這樣做在實踐中可獲得更好的效果。
還有訪問約見。通常情況下，在試探訪問時，很少有與具有決定權者直接麵談的機會。所以，應在初次訪問時能爭取與具有決定權者預約麵談。在試探訪問時，應該向接見你的人這樣說：“那麼能不能讓我向貴集團總裁當麵說明一下？時間大約5分鍾就可以了。您認為哪一天比較妥當？”這樣一來，遭到回絕的幾率自然降低。
約見客戶時還應注意以下幾點：約定見麵事宜時采用“二選一”法則，讓對方難以推辭；與客戶約定時間、地點時，要盡量替客戶著想；應盡量設法直接約見客戶的購買決策人。