回答：
（退）哦？真的是很抱歉，我實在太緊張了，因為我很想進寶供，可能一直表現得緊張不安。
（進）不過，我放鬆下來的時候是很有親和力的，我同學有事情都願意找我幫忙。我可能太依靠行動贏得信賴了，忘記了微笑。
（改）特別感謝您的提醒，我以後一定常照鏡子，提醒自己微笑。
8.某小電子公司：我剛才描述過前台秘書的要求，你真的覺得自己適合嗎？
回答：
（退）看來您並不覺得我很適合？我的確在經驗上很欠缺，還有，我的個人形象不算漂亮。
（進）不過，我看招聘啟事特別強調了前台秘書的文字與計算機能力，而不是強調與客戶打交道的能力，而我在文字與計算機方麵肯定是非常強的。
（改）經驗上麵我可以彌補，個人形象方麵，我想等掙錢了就好辦了，就可以買比較好的衣服啦，必要的話我可以去做個形象設計。
9.某中型IT公司人才招聘會現場：其實我們並不想要女生啊！
回答：
（退）我能理解。
（進）不過，除非您一個女生都不要，給我一個機會吧，我是特別刻苦的女生！
也談細節決定成敗
幾年來，我們與很多年輕人共同經曆了形形色色的求職過程，也了解了一些很特殊的成與敗，之所以說特殊，是因為往往一些極微小的細節起了決定性的作用。現在，我們把這些小小的細節分享給你，希望你可以借鑒其中的經驗和教訓。
一、導致成功的細節
1.5個飲料瓶
Jane的專業是政治學，畢業後曾經在一家小的飲料廠做過一年市場部助理，她申請的是“品牌助理”一職。
Jane的簡曆上設計了一個很好玩的細節，她設計了一頭北極熊暢飲應聘該公司品牌飲料的小插圖，所以HR一下子注意到她的簡曆，當然也就約來麵試了。
Jane果然出手不凡，她剛一落座就征求HR的意見，把5個飲料瓶子擺在了桌子上，她說她希望能用事實說明自己是適合這份工作的最佳人選。Jane的麵試持續了兩個小時，因為她很快就贏得了HR的好感，而且HR破例把需要助理的那個品牌經理抓過來一同麵試她。Jane真正是一個熱愛市場工作的人，她做了“購買衝動調查”，詢問了她從老到少的親戚朋友在超市買飲料時的購買衝動是來自什麼，是廣告還是對產品名稱和包裝的第一印象？她還根據調查結果設計了幾個包裝，而且貼在空白的飲料瓶上給我們做實物示範。
無論Jane的設計是否顯得幼稚，是否存在缺陷，她都毋庸置疑地贏得了招聘企業的信任。熱愛工作的人，就是企業最需要的人。
2.有人鞋跟斷了
在一次10人的集體麵試中，剛剛作完自我介紹的陳小姐可能由於緊張，在下台的時候突然滑了一下，更糟糕的是她的鞋跟折斷了，骨碌骨碌滾出去好遠。陳小姐十分尷尬，一瘸一拐地回到了她的座位。
Patrick是在陳小姐之後作自我介紹的候選人，他走到講台，微笑地看著大家，說出了令所有人難忘的一段話：“看來今天的競爭真是激烈，連高跟鞋的鞋跟都感受到了這種壓力。可能很多人會覺得，在麵試現場竟然斷了鞋跟簡直是運氣糟透了。不過我想，我們中國有一句古話，叫作‘否極泰來’，當運氣真的糟透了的時候，好運氣就在咫尺之遙了，看來陳小姐很快就要有好運氣了！我的名字是……”
當天負責麵試的幾個評委不約而同地給了Patrick滿分，一個懂得安慰別人關心別人感受的人，怎能不贏得別人的喜愛？而且，他在瞬間把一個尷尬的意外扭轉成了一個好運的象征，說明他是一個非常具有機智、情商很高的人！
3.恭維要恰到好處