“愛、關懷、理解、同情、寬容”，是人際溝通的源頭，隻要你對別人表現出誠摯的關懷，別人就一定會喜歡你。
10.背後勿論人非
一個正直的人有話說在當麵，不在背後亂議論朋友。
如果你經常在背後說朋友的壞話，一旦被對方知道了，免不了要對你抱怨一番，甚至會同你發生爭吵，即便是以前對你印象很好的人，也會在心中出現陰影，以前對你的好感頓消。因此，我們要時刻提醒自己，莫讓嘴巴破壞了自己的好名聲。
11.牢讓別人的名字
美國一位學者曾經說過：“一種既簡單但又最重要的獲得好感的方法，就是牢記別人的姓名。”善於記住別人的姓名，既是一種禮貌，又是一種情感投資。姓名是一個人的標誌，人們由於自尊的需要，總是最珍愛它；同時也希望別人能尊重它。
在人際交往中，當你與曾打過交道的人再次見麵，如果對方能一下叫出你的名字，你一定會感到非常親切，對對方的好感也油然而生；而如果對方隻覺得麵熟，再次向你請教“貴姓”，雙方一定都覺得非常尷尬，親切愉快的氣氛也會一掃而光。
在人際交往中，記住別人的姓名可謂小事一樁，但往往能收到始料未及的效果。
在一家旅館的大廳裏，一位客人來到服務台辦住宿手續，還未等客人開口，服務小姐就先說：“××先生，歡迎您再次光臨，希望您在這兒住得愉快。”客人聽後十分驚訝，露出欣喜的神色，因為他隻在半年前到這裏住過一次。這位客人因此而感受到了莫大的尊重，進而對那位服務小姐，甚至她所服務的旅館產生了好感。
當然，由於各種原因，人們不可能將所有與他溝通過的人的名字全部記下來。
但是要注意，如果萬一忘記了對方的姓名，也千萬不要像第一次見麵那樣直接請教，否則對方會有一種被忽視、不受尊重的感覺，而應該盡力地回憶，比如與對方談一些第一次見麵時的情景，萬一回憶不起來，便要用非常委婉的方式請對方告知，或坦率地承認自己的失誤，以彌補對方的缺憾。
12.做一個好的傾聽者
在交談中，鼓勵他人談論自己，是最重要的。因為人們永遠都更加關注自己的表達內容，而疏忽了別人，最好的方法是要“聽別人想說的”哦！
13.談論別人感興趣的人和事
在交談中，要會發現和談論別人感興趣的話題。回避對方不願談論的、敏感的或者是忌諱的話題，要“說到別人想聽”，千萬不可以自己壟斷話題哦！
14.處事寬容大度
當朋友在學習中取得成績，受到老師讚揚時，不要嫉妒，要在朋友的進步中找到自己的差距，從朋友的成績中看到自己的努力方向。當朋友偶爾失禮時，不要以牙還牙，產生報複心理。要以禮相待，原諒朋友，給他認識自己缺點的時間，直到同你言歸於好。當自己偶有做事不當，出現失誤時，理應坦然承認，不能忌諱自己的過錯，掩飾自己的缺點。總之，在處事過程中，要堅持理解、體諒、忠實、豁達，這樣就能在他人的心目中產生更好的印象。
15.讓對方覺得自己很重要
“每個我所碰到的人都在某些方麵比我優秀，那麼在那個方麵我就向他學習。所謂三人行，必有吾師”。
對方知道你在向他學習，一種自己很重要的感覺就會油然而生，同時，他就會對你產生更多的好感哦！