說話比做文章難，做文章，可以細細推敲，再三修正，讀文章，可以細細品味，用心研究。說話就不能這樣了，因為一言既出，駟馬難追啊！所以與人說話，應該特別留神。你要說的話，最好事先打好腹稿，列出綱要，免得臨時遺漏；說話開頭，先要定一定神，態度從容，雙眼注視對方，表現出誠懇的神情，並隨時注意他是否讚成你的意見，還是表現得不以為然，根據對方的神情隨時調整你的說法，如果發覺他露出不願意多聽的神情，你就該設法結束話題。如果他有疑問，你就該多做解釋，如果他樂於接受你的見解，你就該單刀直入，不要再繞圈子，如果發覺他要插口的樣子，你就該請他發表意見，他的答話，你要特別注意，特別留神。
同樣一個“喔”字，有不同的表示。“喔。”是表示知道了；“喔！”則是表示驚奇；“喔？”是表示疑問。如果他說“好的，就這樣吧！”這是完全接受；“好的，以後再談吧！”這表示不肯接受；“好的，等我研究研究。”這是原則上可以同意，辦法還須討論；如果他說：“好的，你聽我的回音。”這是肯幫忙的表示；“好的，我替你留意。”這是沒有把握的表示：“好的，我替你設法”這是肯負幾分責任的表示，你能夠細細體會，便知道此次說話是否成功了，老於世故的人，往往不肯作露骨的表示，很容易使你誤解他的意思。
你對人回答，也要有個分寸，認為對的，就回答他一聲“很好”。你認為不對的，就回答他：“這個問題很難說。”自認為可以辦到的就回答他：“我去試試，但成功與否不敢肯定。”自認為辦不到的回答他：“這件事太困難了，恐怕沒多大的希望。”總之，不要說得太肯定，太肯定的回答，最易造成不愉快的後果。一切回答，必須留些回旋的餘地，萬一臨時不能決定，你可以回答：“待我考慮後，再答複你吧！”或者說：“待我與某某商量後，由某某答複吧！”前者是接受與不接受各占一半，後者多數是婉言拒絕。如果對方嘮叨不停，你不願意再聽下去，也有幾個方法可以應付，你可以講些其他無關緊要的話，轉移目標，也可以說：“好的，今天就談到這裏為止。”然後立起身來，說聲“對不起，再見！再見。”他自然會中止談話，離開你那裏。
對方若是一個喜歡刺探你的意思的人，往往會迂回曲折，中間插入一句主要的話，希望你暴露真情，你如果不願意告訴他，應該特別留神那句主要的話，設法避過，或者故意當作沒有聽見，或者含糊其辭，或者說“不便奉告”，來阻擋他不斷的進攻。此外還要注意宿醉未醒，不要見客；盛怒之後，不要見客。醉的容易說錯話，泄漏秘密；怒後容易遷怒來客，無端得罪人。人與人之間好感難得，惡感易成，所以與人對話，必須謹慎。當然知已相聚，上下古今，東西南北，與之所至，無所不談，不必有所拘束，但是謔浪之談，也以不虐為度，否則一言失誤，感情便會產生裂痕。
32、“庸人之謹”也是口才——懂忌
語無禁忌那不叫口才，那隻是純粹的胡語八道。
在現時下，一般老於世故的人，對人總是唯唯諾諾，可以不開口的，就情願學金人之三緘其口，實行其“庸人之謹”。比方他的隱私唯恐人知，你說話時偏在無意中說著他的隱私，基於言者無心，聽者有意的道理，他會認為你是有意揭破他的隱私，恨你入骨。這是說話的第一忌。
他做的事，別有用心，他對自己的用心，極力掩飾不讓人知，如果被你知道了，必然對你非常不利。你如與他向來熟悉，對他的用心知之甚深，他雖不能斷定你一定明白，然而終究會對你感到十分疑惑與妒忌。你處於這種困難境地，絕不可對他表明絕不泄密，那你將如何自處呢？你唯一的辦法，隻有假裝耳聾，若無其事，而這就是說話的第二忌。
他有陰謀詭計，你卻參與其事，代為決策，幫他執行，從樂觀方麵說，你是他的心腹，從悲觀方麵說，你是他的心腹之患。你雖謹慎地保守秘密，從來不提及這件事，不料另外有智者猜中此事，對外宣告，那麼你無法逃掉泄露的嫌疑。你隻有經常接近他，表示自己絕無二心，同時設法偵察泄露這個秘密的人。這是說話的第三忌。
萬一對方對你尚無深刻的認識，沒有十分信任，你卻極力討好他，對他說極深切的話，假使他采用你的話，然而試行的結果並不好，一定疑心你有意捉弄他，使他上當。即使試行結果很好，他對你也未必會增加好感，認為你隻是偶然看到，實行又不是你的力量，怎可以算你的功勞，所以你這個時候還是不說話為好。這是說話的第四忌。
他犯有錯誤被你知道，你便不惜聲援正義，直言進諫。他本來就已覺得愧疚，唯恐旁人知情，你去揭破，他自然更覺慚愧，由慚愧而忿恨，由忿恨進而與你發生衝突，你不是憑空多了一個冤家？所以，即使告之，也應以婉轉為宜，這是說話的第五忌。
在說話的過程中，一定要盡量避免上述的種種禁忌。誠然，在生活的過程中，人們經常會不自覺犯這樣或那樣的錯誤，有些錯誤沒關係，因為那是你自己的事；有些錯誤卻會對別人造成影響，甚至是傷害，這就是禁忌，所以我們一定要盡量避免。