在進入培訓界之初，我主要從事銷售技巧培訓。銷售技巧其實很簡單，幾天可能就教完了。可是學完所有的銷售技巧後，我發現大部分銷售員的業績並沒有得到持續的增長。經過一段時間的跟蹤研究，我發現銷售員80%的業績不是來源於技巧本身，而是來源於他對待銷售的心理狀態。於是，我立即決定縮小培訓領域，專門從事銷售心理的專業培訓。
事實證明效果立即大不一樣。隨後幾年的培訓實踐，使我的思路更加廣闊。有一天，我再次發現所有能幫助銷售員心理突破的方法，同樣可以移植到任何領域去幫助人們達成目標。正所謂成功的道理都是相通的。
所有突破的方法，最後幾乎都殊途同歸，那就是成功根源於人的思維方式。
人與人之間的差別，一開始僅在於思考問題的方式不同。
生活中，會有相當一部分人，他們的期望就是追求一生平平淡淡。
下麵我們來演繹一下他們可能的人生軌跡。首先我們試想：什麼樣的觀念比較容易被他們接受？差不多就行啦；隨遇而安；不求有功，但求無過；槍打出頭鳥；退一步海闊天空……假設這些觀念日積月累下來變成他們的信念，形成對事物習慣性的看法，會最終決定他們麵對事情時的態度選擇，而積極進取、努力等十有八九不會是他們的人生態度。
接下來，他們對待工作的行為也許就是：差不多就行；對得起這份工資就行；到點下班就行；對於“邊際工作”或“分外事”，不會主動做，更不會多做。稍有挫折，他們會立即自我安慰：成功是少數人的事，退一步海闊天空……他們的結果會是什麼？平平淡淡！
仔細分析一下，我們似乎可以發現其中的規律：他們的結果，正是他們當初的內心期望。
生活中，也會有相當多的另外一部分人，他們的期望是一定要成就一番事業。
下麵我們也來演繹一下他們可能的人生軌跡。首先，什麼樣的觀念比較容易被他們秉持？永爭第一；不做則已，要做就做到最好；付出皆有回報；不成功，便成仁；堅持到底，永不放棄……假設他們的期望強度足夠大，假設這些觀念日積月累變成他們的信念，會最終決定他們麵對事情時的態度選擇，如積極進取、努力拚搏、精益求精、追求卓越等。
接下來，他們對待工作的行為，我想一定不會是“差不多就行”。如果工作沒有做完，他們也不會到點就下班；奉獻精神與主動意識一定也會促使他們常做一些他人不願做的“邊際工作”與“分外事”；即使遭受挫折，他們接下來的行為一定是爬起來，再跌倒，再爬起來，直至成功。這就是他們的結果：一生終究成就一番事業。
再仔細分析一下，我們似乎也可以發現其中的規律：他們的結果，也正是他們當初的內心期望。或者說，他們當初的內心期望，經過一段時間的奮鬥，最終演變成他們的結果。
成功的規律表明：改變，會遵循一定的軌跡。也就是說，結果
取決於行為，行為取決於態度，態度取決於信念，信念取決於自我期望。
有什麼樣的內心期望，你就會選擇什麼樣的信念，接著就會有什麼樣的處事態度和行為，因此也就有了什麼樣的結果。
在你的心目當中，你認為自己是什麼，你就是什麼。如果你認為自己是一個平平淡淡的人，你的結果就真的是平平淡淡。如果你認為自己注定是一個不平凡的人，你的結果常常是能成就一番大事業。
積極思維者，得到積極的結果；消極思維者，得到消極的結果。人，有什麼樣的思考問題的方式，就會有什麼樣的人生。