問：北京當局對台北的“彈性外交”一直抱著非常疑慮的態度。如果台北當局願意與北京當局進行交換，台北當局願意放棄“彈性外交”，同時北京當局能夠在國際上對台北減少壓力，從而讓台灣在國際上有個生存空間，北京當局對這個問題持什麼態度？如果同意這種做法有什麼條件？如果不同意，原因是什麼？
答：我們反對“彈性外交”的原因，是台灣當局想通過“彈性外交”來破壞與中華人民共和國已建立外交關係的國家和國家之間的關係。這樣做，也是違背台灣當局堅持聲稱的隻有一個中國的立場。所以這是一個很重要的問題，是涉及到祖國統一大業的一個原則問題。
錢其琛外長在回答美國《新聞周刊》記者時有過這樣一段問答。
問：您是否具體談一下，所謂的敵對勢力是指什麼人？
答：所謂敵對勢力就是說，因為不喜歡就采取政治上的壓製、經濟上的製裁等辦法，要讓你屈服，讓你改變政策，要幹涉你的內政。如果這樣做當然是一種敵對勢力。
在這裏，情況又不一樣，記者問的是“敵對勢力是指哪些人家。”如果錢外長回答“不便奉告”，也顯得太稀鬆平常了，可能會使別人對你的能力表示懷疑以至於輕視，甚至成為國際外交界的笑柄。錢外長的回答，沒有具體指出是哪一個國家，雖然哪一國都明白，但哪一國都會裝聾作啞，也不會使哪一國難堪。
在外交場合，使用什麼言辭，是莊重、典雅、正式、規範？還是幽默、風趣、機智、隨和？均要取決於場合和工作需要，目的隻有一個，是為了開展良好的外交。
記住別人的名字
美國總統羅斯福曾說過：記住別人的名字，使別人覺得重要。
記住別人的姓名，不需要特別的才能，但它所顯示的魅力卻非同尋常，可以讓人一見傾心。反過來也一樣，我們自己的姓名，對我們來說也很重要，別人能記住我們的姓名並把它叫出來，說明別人把我們放在心中；記不住，叫不出，說明根本不在乎我們。我們不可能支持一個不重視我們的人，更不會喜歡這樣的人。無論是大人物還是如同你我一樣的普通人，都不願意自己的姓名被人忘了或叫錯了。
《人性的弱點》一書的作者戴爾·卡耐基說：“我們應該注意每一個名字裏所能包含的奇跡，並且要了解名字是完全屬於我們交往的這個人，沒有人能夠取代。名字能使人出眾，它能使他在許多人中顯得獨立。我們所做的要求和我們所要傳遞的信息，隻要我們由名字這裏著手，就會顯得特別重要……在我們與別人交往時，名字會顯示它神奇的作用。”
1971年9月，基辛格為尼克鬆總統訪華一事而前來談判。當時中美關係冷凍了二十幾年，剛開始有微妙變化。美國代表很關注周總理接待他們的態度，而當周總理出現在他們麵前時，這些代表們不免有些緊張。周總理會意地笑了，伸手與基辛格握手，並友好地說：“這是中美兩國高級官員二十幾年來第一次握手。”
基辛格一一將自己的隨員介紹給周總理。
“約翰·霍爾德裏奇。”
周總理握著約翰·霍爾德裏奇的手，說：“我知道，你會講北京話，還會講廣東話。廣東話我都講不好，你在香港學的吧？”“理查德·斯邁澤。”周總理握著斯邁澤的手說：“我讀過你在《外交季刊》上發表的關於日本的論文，希望你也寫一篇關於中國的。”
“溫斯頓·洛德。”洛德他自報姓名。
周總理握著洛德的手說：“小夥子，好年輕。我們該是半個親戚。我知道你的妻子是個中國人，在寫小說。我願意讀到她的書，歡迎她回來訪問。”
周總理的這番精彩的言談為以後的交談營造了良好的氣氛，消除了美方代表團的緊張不安的心理，為中美關係正常化開了一個好頭。這也顯示了周總理作為外交家的風度、魅力和口才。
記住別人的姓名，就是對別人感興趣的開始。能夠在特定的場合叫出別人的姓名產會給他一種重要人物的感覺，因此會使你在各種場合都受到歡迎。記住別人的姓名，是政治家、外交家、企業家；公關人員的應具備的一項才能。我們可以設想一下，在某一重要場合，當你與業務上的關係人重逢時，兩人伸手相握，對方直接親熱地喊你的姓名，而你卻不記得了，隻能禮貌地問：“請問你貴姓？”肯定不會太妙。
路易·波拿巴，這位法國皇帝，拿破侖的侄兒曾不無得意地說過，他即使日理萬機，也仍然能夠記得住每一個他所認識的人的名字。