德爾仍然以直銷形式按訂貨要求改裝IBM 的PC

機。訂單一到,德爾就很快地搜羅零件,按顧客要求拆裝。第一個月的銷售額高達180000美元,第二個月達265000美元。德爾差不多都忘了新學年的來臨。

一年之內,他每月賣出1000台PC 機。為了保持發展勢頭,德爾搬進了更大的房屋,雇請了更多的職員。

訂貨顧客的電話號碼已達800多個,隻得讓雇員們組裝。

他根據需要訂購零件,盡力保持低水平供貨和減少間接費用,利用聯合郵包服務部的卡車逐天搭載接送貨物,這是一種高效低費的途徑。

正當放手大幹、銷售額達300萬美元的時候,德爾聘請的經理辭職了。但是,正如德爾一直告誡自己的:“每一次危機總包含某種好處。”由於需要,他又邊幹邊學掌握了會計基礎知識,這是奔往遠大前途必不可少的寶貴的知識。“認識到其重要性的東西學起來要容易得多。”

他說。

與其他製造廠家不同,德爾對顧客實行退款擔保。

同時,他的產品一旦出故障,保證現場維修的上門時間不拖延到第3天。另外,他還每天24小時用電話直接向用戶提供技術指導。據德爾說,90%的問題可通過電話解決。

由於經常與顧客保持電話聯係,使得公司永遠緊靠市場。對於一種機型,德爾電腦公司隨時知道顧客們喜歡什麼,不喜歡什麼。“我的競爭者們是研製產品後告訴顧客們應該怎樣怎樣,而不是發現市場上的真正需要之後才開發產品。”德爾說。

到德爾應該大學畢業的那一天,他的公司年銷售額已達7000萬美元。德爾停止改裝其他公司的機型產品,開始設計、組裝和銷售自己的產品。

今天,德爾電腦公司在16個國家,包括日本擁有多家全權子公司。公司年收入超過20億美元,雇員約5500人,德爾的個人財產在2500萬到3000萬美元之間。

為了提高生產力,德爾電腦公司對雇員們提出的、凡是值得一試的新設想,哪怕沒有產生實際效益,都予以獎勵。

你是否總擔心失敗?你是否總會找出很多合理化理由,來使自己不去冒險?

你是否總害怕困難,將一些很有意義的事推給了別人,但當別人成功後,你又開始後悔,後悔當初不該……如果是這樣,而你又沒有勇氣去改變的話,最後你將一事無成。

世界上恐怕沒有人心甘情願地去冒風險,因為風險常常會是失敗的導火索。但是,想要不冒風險而取得大成功的可能性是不存在的。因為風險和利潤的大小是成正比的,巨大的風險能帶來巨大的效益。

做任何一件事,完成任何一種工作都不可能有百分之百的把握。即使在我們的日常生活中也時常有風險,隻是風險率低些罷了。

風險可能會導致你失敗,但如果你能化險為夷,那麼你獲得的回報率將遠遠高於不冒風險做事所取得的回報率。

世界上總要有第一個吃螃蟹的人,要不然,世界上就不會有那麼多偉人、著名科學家、企業家和諾貝爾獎獲得者。

我們說一件事情有風險,往往就意味著完成這件事困難比較大,不確定因素比較多,而保險係數比較小。

就是因為有這些主、客觀原因,導致失敗的可能性比較大,因此人們一般不願冒險。

風險就如一個險灘,度過了這個險灘,就會風平浪靜,就是勝利的喜悅。

當然,你也不能盲目冒險,得講究科學規律,會預測事情發展的未來,並能降低風險率,這樣會減少損失,就是失敗了,也不會有太大的失望。