正文 第34章 各國商務禮儀大觀(4)(1 / 3)

丹麥人雖是斯堪的納維亞人中最輕鬆的,但是,丹麥人在工作時間內仍然十分嚴肅,態度保守,認真。進出其辦公室時,勿忘以握手為禮。銷售態度最好采取較溫和的姿態。若被邀請到對方家中做客,一定要拿上鮮花,最好先讓人把鮮花送去,或帶上一些非同一般的精美禮品,務必準時,這是基本原則。在北歐三國流傳著這麼一句話,那就是——挪威人先思考,接著,瑞典人加以製造,然後,丹麥人負責推銷。的確,挪威人著重理論,善於理出體係,而富於創造性。瑞典人則善於應用而精於產業化。

至於丹麥人則善於推銷,在商業方麵是高人一等的。如SAS航空公司,充分地把握了北歐三國人的特點,人事上的安排充分得到了體現:他們就多讓丹麥人擔任業務方麵的事,讓瑞典人當駕駛員,而讓挪威人擔任地勤工作。

丹麥的商務活動宜穿西裝。到丹麥去的男人,要準備一套夜禮服,當地上層人士舉行的招待會上,著裝要比其他歐洲國家講究得多。

到丹麥進行商務活動9月至次年5月最適宜,聖誕節與複活節前後兩周應避免。7月15日至7月30日半個月時間,大多數商人都在度假。

瑞典商務禮儀簡介

瑞典人內向、安靜,他們善於控製自己的情緒,並視此為美德。他們生氣時,不氣急敗壞;得意時,不忘乎所以;悲哀時,不痛不欲生。他們認為大吵大鬧、痛哭流涕的情緒,是令人反感的。這個國家到處都顯得很安靜,無人高聲喧嘩。

瑞典人工作勤奮,怯於社交活動,愛麵子,但卻又能成為成功的企業家和國際商人。他們說話不緊不慢,還習慣打頓(好考慮下麵該說什麼),因此顯得老練而持重。

瑞典人喜歡獨處,他們樂於獨自散步,甚至獨立生活,能忍受與親人的長期分離,但他們十分迷戀大自然。

瑞典是地球上最遵守時間的國家之一。一個瑞典人要約定在下午3點鍾見麵,如他來的早了,他會在外麵人行道上來回走動,等到3時整才進來見麵。瑞典人也最守紀律,在紅燈麵前,即使馬路上無車,也決不橫穿馬路;糖果紙寧可始終拿在手上,也不會亂扔。

在瑞典,代理商的地位非常重要。大半生意是讓代理商介入的,否則,難保代理商不會搗亂。因此,雖然有中間差價的問題存在,一般還是要讓代理商介入,才能順利地從事商業活動。

在瑞典開展商務活動,建議穿西裝,瑞典商人晚宴經常非常正式,必須打黑領結。拜訪公、私單位,須事先約定,準時赴約。為節省時間,不妨先聯絡好,一次訪問好幾家你想要訪問的公司。如果你的對手是瑞典的老派生意人的話,應邀到對方家中參加晚宴,最好準備一束花,女主人很喜歡來客給她送禮物,並請務必準時。在瑞典,如收到一張晚上7點鍾的請貼,意味著必須準時赴約。見麵和告別時要握手。告別時先握手,不要穿好外衣後再握手。席間對方多半會正式祝酒。如你是主客,應起立向主人正式回敬祝酒。離開餐桌前要向主人表示感謝,回去後務必打電話或寫信向主人再次表示感謝,此為一禮節。

談話相處中不要問及對方的家庭隱私。商務活動2-5月、9-11月宜交往。在7~8月份找他們談公事是很因難的,並會被認為是不為他人考慮的行為。複活節及聖誕節前後兩周更是不宜誤工作、生意的。

瑞典是世界上私人船隻最多的一個國家,瑞典人愛航行,在830多萬人口中,有70萬條私人使用的船隻。

瑞典人對酒後開車罰款很重,所以在聚會時總有一人被指定為司機,不能飲酒。敬酒也很講究規矩,一定要等到主人、年長者或級別比你高的人向你敬酒後,你才能向他們敬酒,在主人說“SK。AL”之前,不要拿起酒杯。