同樣，一名職場中的優秀員工必須想盡辦法化繁為簡，將牽絆工作效率的障礙毫不吝惜地甩掉。但“簡單一些，不是要你把事情推給別人或是逃避責任，而是當你焦點集中、很清楚自己該做哪些事情時，自然就能花更少的力氣，得到更好的結果”，艾森克在接受雜誌訪問時這樣說道，“簡化問題，從細節入手，避免冗繁是我們簡化工作的重要途徑。”
◎避免冗繁
冗繁是效率管理的大敵。一位出色的高效能人士應當善於把握事物的重點，化繁為簡。
世界500強企業之一的寶潔公司的製度就具有人員精簡、結構簡單的特點。寶潔公司強烈地厭惡任何超過一頁的備忘錄，推行簡單高效的工作方法。曾任該公司總裁的哈裏在談到寶潔的“一頁備忘錄”時說：“從意見中擇出事實的一頁報告，正是寶潔公司作決策的基礎。”他通常會在退回一個冗長的備忘錄時加上一條命令：“把它簡化成我所需要的東西！”如果該備忘錄過於複雜，他會加上一句：“我不理解複雜的問題，我隻理解簡單明了的。”
國內有許多公司為了提高員工的工作效率，專門花重金請來專業的谘詢公司，編寫出一些圖文並茂、理論和案例也十分豐富的規定性和執行性文件，但最後這些文件往往被束之高閣，並沒有達到管理者預期的目的。
將所了解的事情用“一頁備忘錄”表述出來，並不是一件容易的事：一是需要對事情作深入細致的調查；二是要把所得到的材料反複研究，“了然於胸”，然後從中找出具有規律性、代表性、本質性的東西來。如何衡量對內容是不是“吃透”了？一個最簡便、最有效的方法是：看能不能用“一頁備忘錄”概括你要寫的內容。如果做到了，說明吃透了；反之，則說明述者對所說或所寫的內容仍然是心中無數，無論怎麼表述都很難收到理想的效果。
馬上行動，追求簡單，事情就會變得越來越容易。反之，任何事都會對你產生威脅，讓你感到棘手、頭痛，精力與熱情也跟著降低。化繁為簡，可以讓你的工作變得可行，你的信心也會跟著大增。
◎從細節開始
簡化工作要從我們工作中的一些細節方麵入手。例如，可以通過有效利用辦公用具達到簡化工作的目的。
1.有效利用名片簡化人際管理
名片不隻是記載姓名、電話的紙片而已，善用數字科技，還有助於你日後的整理與搜尋，這是建構人脈網不可或缺的基本方法。
2.合理利用記事本
在記事本裏，分為以下四項來登記：常用電話號碼、待辦雜務、待寫文件、待辦事項。事情辦好之後，就可以用筆把它劃掉。
3.做好環境管理
加拿大知名企業家保羅·威克多說：“一個辦公桌上堆滿很多種文件的人，如果能把他的桌子清理一下，隻留下手邊急於處理的一些，就會發現他工作起來將更容易，也更實在。我稱這項工作為‘家務料理’，這是提高效率的第一步。”
）第三節 吉德林法則——抓住問題的關鍵
高效工作的人應當具備的最重要的能力就是發現問題，因為這是通向解決問題的必經之路。成功高效的人往往善於從大處著眼，立意於問題的根本，因此，就能抓住問題的關鍵。
生活中，誰都會遇到難題，人如此，企業也是如此。在瞬息萬變的環境下，怎樣才能最有效地解決問題，並沒有一個固定的程序。但是，成功並不是沒有規律可循的。遇到難題，不管你要怎樣解決它，成功的前提都是要看清難題的關鍵在哪裏。找到了問題的關鍵，也就找到了解決問題的方法，剩下的就是如何具體實行。這就是美國通用汽車公司管理顧問查爾斯·吉德林提出的吉德林法則。
在許多領導者看來，高效工作的人應當具備的最重要的能力就是發現問題，因為這是通向解決問題的必經之路。正如微軟總裁、首席軟件設計師比爾·蓋茨所說：“通向最高管理層的最迅捷的途徑，是主動承擔別人都不願意接手的工作，並在其中展示你出眾的創造力和解決問題的能力。”
就像人們常說的那個“鑰匙圈”的故事。任意抽出一把鑰匙，並問道：“這是什麼地方的鑰匙？”“開家門的。”“它可以用來開你的汽車嗎？”“當然不行。”“為什麼不能用這把鑰匙開車門呢？”答案顯而易見，問題不在鑰匙本身，而在你的選擇和使用。解決問題也一樣，最為緊要的是找到問題的關鍵所在。
◎正確地界定問題
著名的人力資源培訓專家吳甘霖博士曾說過：要解決問題，首先要對問題進行正確界定。弄清了“問題到底是什麼”，就等於找準了應該瞄準的“靶子”。否則，要麼是勞而無功，要麼是南轅北轍。
下麵的幾種方法，能幫助我們更好地找準“靶子”，掌握界定問題的藝術。
1.發現問題的真正目的
解決問題的關鍵就是要對問題有一個正確的界定，也就是要找準“靶子”。找不準靶子，就會無的放矢。靶子找準了，靶心突出了，解決問題就有了基本的保證。
20世紀50年代，全世界都在研究製造晶體管的原料——鍺，大家認為最大的問題是如何將鍺提煉得更純。日本的江畸博士和助手黑田百合子也在對此進行探索，但無論采用什麼方法，鍺裏還是會混進一些雜質，而且每次測量都顯示了不同的數據。後來他們反思：研究這一問題的目的無非是要讓鍺能製造出更好的晶體管。於是，他們去掉原來的前提，另辟新途，有意地一點一點添加雜質，看它究竟能製造出怎樣的鍺晶體來。結果在將鍺的純度降到原來的一半時，一種最理想的晶體產生了。此項發明一舉轟動世界，江畸博士和黑田百合子也因此獲得諾貝爾獎。
在我們的生活和工作中，常常會出現這樣的情況，即我們在執行的過程中，並沒有檢查自己最初的出發點是否需要修正，而是一味地向前走，這樣，我們很可能就會偏離自己最初的目的。
2.提升要界定問題的層次
對問題根本的界定往往很難，但也有訣竅：嚐試改變界定問題的層次。層次提高了，就會適當擴大問題解決的範圍。成功高效的人往往善於從大處著眼，立意於問題的根本，因此，就能抓住問題的關鍵。
20世紀80年代，羅伯特·郭恩達當上了可口可樂公司的ceo。這時候，可口可樂與百事可樂的競爭已達到了白熱化的程度，可口可樂的一部分市場已被蠶食。怎樣才能收複失地，占領更大的市場？羅伯特·郭恩達的下屬管理者都把焦點集中在如何與百事可樂競爭上，千方百計與對手爭奪0.1%的市場占有率。
羅伯特·郭恩達卻從更深的層麵來思考這個問題，他讓下屬弄清這樣一些問題：
“美國人一天平均的液體食品消耗量為多少？”
答案是64盎司。
“那麼，可口可樂在其中占多少？”
答案是2盎司。
一聽到這樣的答案，羅伯特·郭思達便宣布：我們的競爭對象不是百事可樂，我們需要做的是在整個飲料市場上提高占有率，要擠掉市場剩餘的水、茶、咖啡、牛奶及果汁等。當大家想要喝一點什麼時，就應該去找可口可樂。可口可樂要將市場份額指標納入世界液體飲料市場上來。為此，可口可樂采取了新的競爭戰略，如在每個街頭擺上販賣機。結果銷售量節節上升，再次將百事可樂遠遠拋在了後麵。
這也是一種提升解決問題層次的重要方法，在這種方法中，更容易找到解決問題的根本。