）第一節 不值得定律——隻做值得做的事
世界上無數的失敗者之所以沒有成功，並不是因為他們的才幹不夠，而是他們做事的方法不當，不能集中精力去做適當的工作。如果把心中的那些雜念一一剪掉，使生命裏的所有養料都集中到一個方麵，那麼他們將來的事業之樹定能結出豐碩的果實。
一流的人做一流的事，不該做或不值得做的事，千萬別去做。優秀員工在每次接受任務時，第一時間要做的應該是考慮哪些事是應該做的，怎麼做才能取得最好的效果。
《伊索寓言》裏有個關於“獅子、丘比特與大象”的故事。故事敘述了獅子經常向天神丘比特訴苦，說道：“我長得夠龐大、力氣驚人，打起架來也勇猛十足，又有銳利的爪子，是百獸之王，可是竟然怕公雞叫，多沒麵子啊！”丘比特說：“我已經把我自己的一切特點都給你了，而你的膽量，除了怕公雞叫這一點之外，其他並沒有問題，你還埋怨什麼啊？”然而獅子想不通，總是為自己怕公雞叫而痛不欲生。此時它遇到一頭大象，看到大象總是扇耳朵，非常驚訝。它問大象為何這樣，大象說：“你可看到那蚊子嗎？它們鑽進我的耳朵，我就死定了！”獅子恍然大悟：“說得好！這麼大的一頭野獸，居然怕這麼小的一隻蚊子，我還訴什麼苦呢？我的處境至少比大象好得多，相比之下，公雞總比蚊子大啊！”
在我們的生活中，像獅子這樣的例子有很多，自己的條件都很優秀，可總是為一些美中不足自尋煩惱，弄得惶惶不可終日。盡管獅子的力量那樣強大，但它總是考慮去對付公雞，那麼像這樣的事，值得獅子去做嗎？答案是：不值得。人們根據這一哲理，總結出“不值得做的事，就不值得把它做好”，即為“不值得定律”。
不值得定律告訴我們：一流的人做一流的事，不該做的事，千萬別去做。切莫為瑣事而陷入低效率的泥潭之中……
◎不值得做的事不值得做好
《共好》一書的作者肯·布蘭德總是將這樣一句話掛在嘴邊：“不值得做的事，就不值得做好！”多年來，很多效率管理專家不斷宣揚要有效管理時間，以便解決所有的問題。但是，有些人在細心研究之後，發現了這種觀點中不合理的因素，即原本不需要努力解決的事情，人們卻在浪費時間去處理。而當人們花費心思去處理那些不重要的事情時，往往會忽略其他重要的事情。
有經驗的園丁往往會把樹木上的許多枝條剪去，一般人會覺得很可惜，但是園丁是為了使樹木能更快地茁壯成長，為了讓以後的果實結得更飽滿，若保留這些枝條，那麼將來的總收成肯定要減少許多。
做事就像培植花木一樣，與其把所有的精力都消耗在無意義的事情上，還不如看準一項適合自己的重要事業，集中所有的精力，全力以赴。
世界上無數的失敗者之所以沒有成功，並不是因為他們的才幹不夠，而是他們不能集中精力、全力以赴地去做適當的工作，大好精力被浪費在東西南北各個方向上，而他們自己竟然從未覺察到。如果把心中的那些雜念一一剪掉，使生命裏的所有養料都集中到一個方麵，那麼他們將來一定會驚訝——自己的事業之樹竟然能夠結出那麼美麗豐碩的果實。
◎隻做正確的事
正確地做事與做正確的事是“要事第一”理念的精髓所在。創設了遍及全美的事務所的亨瑞·杜哈根說，不論他出多少薪水，都不可能找到一個具有兩種能力的人。這兩種能力是：第一，能思想；第二，能按事情的重要程度來做事。
由此可見，做事的目的性是至關重要的。然而，在現實生活中，無論是企業的商業行為，還是個人的工作方法，人們關注的重點往往都在於前者：效率和正確做事。
博恩·崔西認為，工作中第一重要的卻是效能而非效率，是做正確的事而非正確做事。“正確地做事”強調的是效率，其結果是讓我們更快地朝目標邁進；“做正確的事”強調的則是效能，其結果是確保我們的工作是在堅定地朝著自己的目標邁進。換句話說，效率重視的是做一件工作的最好方法，效能則重視時間的最佳利用——這包括做或是不做某一項工作。
通俗來講，正確地做事就是一味地例行公事，而不顧及目標能否實現，是一種被動的、機械的工作方式。工作隻對上司負責，對流程負責，領導讓幹啥就幹啥，是一種被動的工作狀態。在這種狀態下工作的人往往沒有目的性，患得患失。
而做正確的事不僅注重程序，更注重目標，是一種主動的、目的性強的工作方式。工作對目標負責，做事有主見，善於創造性地開展工作。這種人積極主動，在工作中能緊緊圍繞公司的目標，為實現公司的目標而發揮人的能動性，在製度允許的範圍內，努力促成目標的實現。
這兩種工作方式的根本區別在於：是隻對過程負責，還是既對過程負責又對結果負責；是被動地工作，還是主動地工作。同樣的時間，這兩種不同的工作方式產生的區別是巨大的。
舉個工作中的例子，比如說某客戶服務人員接到服務單，客戶要裝一台打印機，但服務單上沒有注明是否要配插線，這時，客戶服務人員有三種做法：
第一種做法：照開派工單。
第二種做法：打電話提醒一下商務秘書，是否要配插線，然後等對方回話。
第三種做法：直接打電話給客戶，詢問是否要配插線，若需要，就配齊給客戶送過去。
第一種做法：可能導致客戶的打印機無法使用，引起客戶的不滿。
第二種做法：可能會延誤工作進度，影響服務質量。
第三種做法：既能避免工作失誤，又不會影響工作效率。你覺得，哪種做法最好呢？相信大多數人會選擇第三種做法。第三種做法就是在做正確的事，第一和第二種做法就是在正確地做事，這二者的區別就在於結果的不同，其原因是前兩種做法沒有把公司的目標、客戶的需要與自己的工作結合在一起。
有時候，上司在分配任務的時候，並沒有對人員做到最佳的配置，沒有把你安排到合適的位置上，這時，你就要主動與上級溝通，要求自己做更合適的事，這樣才能夠做到正確地做事和做正確的事。
認識到什麼樣的工作才是最需要做的，就能夠使你在工作中事半功倍，處處領先於別人。一名優秀的員工不僅要正確地做事，而且還要做正確的事。
）第二節 化繁為簡——效率出自簡單
通用電氣的總裁傑克·韋爾奇有一句名言：“管理效率出自於簡單。”簡單式管理已成為很多企業奉行的管理模式。
主要從事組織溝通管理谘詢的艾森克·胡德自1992年開始對美國企業進行了一項以“簡單管理”為專題的調查研究。研究包括，長期觀察企業員工的工作模式，探討造成工作過量、效率低下的原因。最初的調查對象包括了來自500家企業的2500名人士，持續至今已經擴大到800多家企業，人數高達35萬，其中包括美國銀行、通用電氣、迪斯尼等國際知名的大型企業。
此後，艾森克將“簡單”的理念運用到日常的工作實務中。根據他多年的研究調查結果，現代人工作變得複雜而沒有效率的最重要原因就是“缺乏焦點”。因為不清楚目標，總是浪費時間重複做同樣的事情或是不必要的事情；遺漏了關鍵的信息，卻浪費太多時間在不重要的信息上；抓不到重點，總在反複溝通同樣的一件事情。
職場人士往往會有這樣的體會。最初創業時，隻有老板（包括合夥人）和被雇傭者兩個層級，那時候上下級之間的關係非常簡單，工作效能也很高。然而，當發展成為大公司後，關係越來越複雜，管理也越來越困難了。這是什麼原因？著名的管理大師彼得·德魯克說過，“最好的管理是那種交響樂團式的管理，一個指揮可以管理250個樂手”。他通過調查和研究得出的結論是：對企業而言，管理的層級越少越好，層級之間的關係越簡單越高效。