這種人從來都不想履行諾言，總是背信棄義。虛偽的上司因為太怯懦，不敢麵對你，才以假象蒙騙你。而不守信用的老板違背承諾，因為他們從一開始就不想履行諾言，以此去誤導你。你必須跟一個不成熟、缺乏責任感的人打交道；而他卻大權在握，可以任意擺布你。例如：老板把一項你想幹的工作交給你，但卻沒有提供必要的權力、財力和其他方麵的支持。他可能對自己說他要遵守諾言，但從來都不希望你獲得成功，因為至少在潛意識中他不想放棄任何控製權。實際上，他違背了諾言，背棄了自己的承諾。
——方法與目的——
你的目標是要讓老板遵守諾言，製止他那種做法：自己把事情搞糟而又反過來責備你。
（1）把事情當作他的而不是你的問題來討論。探討一下你們共同的目標以及對本公司、本部門最重要的事情。提醒他，如果他履行諾言，就會得到好處。
（2）要使老板容易遵守承諾。估計好什麼是所需要的，並且明說出來。體諒老板的時間緊，盡可能多做一些預先安排。
要巧妙地使不守信用的老板確信你將幫助他們達到他們的預期的目的。他們常常有事必躬親的毛病，以為隻有他們親自出麵，才能把事情辦得更好。
（例三）
劉惠敏為什麼不幹得更好些呢？我錄用她的時候。她顯得很有作為。我讚揚她的工作，目的是要調動她的積極性；但她連最簡單的指示都執行不好，反而把工作弄得更糟。下次評職會上。我必須讓他們討論缺乏積極性的問題。
我從來都不敢確定老板到底要我幹什麼，因為我聽不懂他那含糊不清的指示。如果請他把話說清楚些，結果是會引來更多的難以理解的話。他含含糊糊，回避做出明確的回答。我真的認為他是有意這樣做的。出了差錯時。他就批評我沒有執行指示。
這種人總是發出含混不清的信息。跟這種人打交道會令人非常惱火，因為同這些誤導人的上司在一起，總是讓你感到置身於永遠搖擺不定的船上。某一天他會告訴你。他喜歡你的工作；但下次你再照這樣做的時候，他卻嚴厲斥責你。令人啼笑皆非的是他說他責備你並不是你做錯了什麼，而是因為他正在逐字逐句地閱讀你的報告。就在他重申“保證”的時候，他卻在向你憤怒地皺眉頭。你真不知足該相信他的話，還是相信他的表情。另外，這樣一種場合也會使你感到困惑：他一麵讚揚你的出色表現，又一麵問道：“你為什麼不能一直這樣表現呢？”你對這樣的上司該怎麼辦？你該從他那裏接收哪種信息呢？你可能經常處於緊張狀態，而這種說話含混不清的老板在聽到有人說他口若懸河時，還經常感到驚訝呢！
——方法與目的——
你的目標是弄清含含糊糊的信息，開辟良好的雙向交際。對於上司的動機可以不予理會，要著眼於自己的工作。
（1）要表現出你以為問題出在製度上。即使你認為整個計劃如此含糊不清，但為了逃避責任，上司的態度也很暖昧，那就讓他從態度暖昧中獲得好處吧。或者讓他耍他的小聰明。不管是哪種情況，你仍然需要幫助他建立一些交際的基本原則。
（2）現在就要把話說出來。壓抑的不滿情緒最終不知什麼時候就會爆發出來。準備好材料，抓住幾個關鍵詞練習一下你要說的話。跟頭頭約好個適當時間以便商討一下這些重要的事情。
（3）要使淡話在友好而公平的氣氛中進行。不要指責對方，要討論雙方對公司所共同關心的問題，指出建設性的建議供上司考慮。
在你認為上司說話含含糊糊、意思模棱兩可時，不要看著他出爾反爾，而是要給他提供一些基本原則以改善交際。
你認為上司是在故意騙人，很卑鄙。也許你是對的，但也可能是上司看不到他處世的方法有什麼問題，你也不要去改變他的本性。你就再回到基本問題上來，以求你想得到的結果。你必須先把自己的怒火發泄出去，無論采用哪種對你適用的發泄手段都行。你的頭腦清醒了，說話時就能控製自己，向對方直接提出具體的問題，提出恰當的建議。要記住：你總是可以指責是製度引起了混亂——這肯定比指責上司好。
[居心不良的人]
（例一）
哈哈，真是一個好的備忘錄，老板在那裏讚揚我提出的協調計劃很好。我要把這一點記在我的功勞簿上；一旦時機成熟，就以此向他提出晉升的要求。
這不僅僅是我的想象。為了使所有的代理機構能夠密切合作，秦威極力從我這裏打探信息，了解怎樣組織這個項目最好。現在，我在老板的備忘錄裏發現了我的設計方案。老板極力讚揚秦威說，是他製訂了能使本部門的工作更加協調的計劃。我拿不定主意，是暗地裏懲罰秦威，還是公開揭露他竊賊的嘴臉。但是，我怎樣才能證明這些設想真是我的，而不是秦威的？
這種人利用你的觀點，偷盜你的信譽，並從中受益。
這些人是事業上假的夥伴，他們裝出關心你的樣子，而實際上關心的隻是如何從你那裏獲信息。他們故意不提是你精心設計並且歸納出一些方案和做法，因為這是你的貢獻和功勞。但他們卻用花言巧語提出一些問題以套取你的思想成果，然後竊取過去，據為已有。或者，將你的主意改頭換麵，說是自己的發明。你曾經以為，離開街道，走進辦公室就不會被盜竊了嗎？欺世盜名者就像扒手偷你的錢包一樣，盜竊你的思維成果。因為這些詭計多端的人不用槍，你甚至都意識不到你在被搶。