一天早晨，老於看見好友走進辦公室，便對她說：“今天你穿的這身衣服很好啊，越發顯示出你的年輕漂亮。”
這幾句話出自老於的口中，讓好友很吃驚：想不到嚴肅的老朋友也有誇人的時候！這時，老於又說：“但不要驕傲，我相信你的公文處理也能和你一樣的漂亮。”好友一下子明白了老於的意思，果然從那起，她在公文上很少出錯了。
一位朋友知道了這件事，就問老於：“想不到你這麼嚴肅的人也會使用這樣奇妙的方法，你是怎麼想出來的？”老於笑嗬嗬地說：“說起來很簡單，有一次我去刮胡子，我注意到他們都是先給人塗肥皂水，然後再刮。這樣做是為了給別人刮胡子時不痛。所以呢，我就想到，批評人的時候，也可以這樣讓對方愉快地接受。”
看到了吧，批評也是要講藝術的。
很多人都有這樣一種觀念，對朋友讚美就好了，批評會傷害了感情，而實際上，當我們覺得朋友做事不恰當的時候，對他的批評，好朋友是不會見怪的，至少他知道你是善意的，當然，對於朋友的批評還是要掌握一些技巧，才能讓為家願意接受。這就要求我們在和朋友的相處中做一個善於批評的角色。
朋友之間的友誼非常珍貴，盡量不要去破壞它。對於朋友的錯誤，批評是必須的，隻是我們要使用恰當的方法。如：
首先，批評要與讚美相結合。適度的批評之後，對於其優點別忘了加上幾句稱讚的話，才不會損壞彼此的情誼。“以理服人”是對的，但道理有時並不容易被直接接受，甚至會讓對方產生反感，盡管在反感時他內心並不一定認為道理錯了。
其次，還要爭取讓對方心服口服，這就需要一定的技巧了。有時，批評者往往認為自己是好心，便如果話中帶有了威脅，效果就難以達到，甚至會給雙方關係造成不良影響。如兩個朋友發生了一點磨擦，一方大叫“你這樣的人誰還會願意和你在一起”，對方馬上回嘴“不做朋友就不做朋友，你有什麼了不起”，好心的批評也會起到逆反作用。
善於批評者會讓對方感到仿佛不是在批評自己，倒像自己勸說自己，就容易被對方接受。批評的語言中應避免“你應該”“你必須”之在的詞，多用溫和的口氣，避免對方的反感，在任何“強攻”都難奏效時，還不如暫停。
陽光心態：
批評的目的是讓對方接受自己的意見。光是理由充足還不行，還要掌握對方的心理特點，對不同性格的人應該使用不同的方法，因人而異。
★朋友是交心的，不要試圖利用
現實生活中有很多人喜歡跟朋友玩心眼，喜歡利用朋友，他們認為朋友不是用來依靠的，而是用來利用的，他們這種心態導致他們自私自利、唯利是圖。在一些商場裏麵的圖書，大多關於教我們做一個有心計的人，教我們如何玩腦袋，這一切導致這個社會人與人之間的爾欺我詐，勾心鬥角，在這些人內心深處都有這種心理傾向，所以他們看到這種書籍之後便很容易吸收進去，他們不懂朋友是什麼概念。
劉東和張武是同窗好友，而且同在一家股票軟件的公司，劉東做客服和一些客戶谘詢的事，張武負責軟件研發。後來，劉東去了一家股票谘詢公司，做了股票信息門戶網站的編輯部主任，而張武另立門戶，開了一家軟件公司。
有一天，張武接到劉東的電話，說他有一個項目想和張武合作，讓張武前往劉東現在公司麵淡。大概情況是劉東現在去的公司要做一門戶網站，因為涉及到交易，所以安全很重要，還有同步傳輸，訪問量大保證網站的高速度，這對張武來說技術不存在問題，因為張武在以前公司做的股票軟件交易係統，與證券交易所的同城傳輸，係統的同步備份都運行的很好。
按約定時間張武前往劉東所在公司，見到了劉東，老朋友見麵，先客氣互問好，劉東介紹了他的情況，因為一去就當主任，員工不服氣，所以他想與張武合作，以最快的時間開發出這套交易係統和門戶網站出來。
張武看了係統問了在會的研發人員一些問題，然後就告訴他們這個係統該如何做，裏麵有什麼技術要點，以及該如何維護等，研發人員連連點頭說是，他們很認可張武的技術。
張武也很高興，以為簽下這個項目肯定沒問題了。
當時，其他人不知道張武與劉東的關係。在劉東出去的一段時間，劉東的一個下屬說了真實情況，他們花了20萬找了一家大公司已經開發出這套係統，隻是係統不穩定，但那家公司不願意免費給他們做後麵的工作，如果要再進一步修改與完善，需要公司再付10萬。可公司不願意出錢。劉東自告奮勇把這個任務接了下來。